Hatte FlexStrom als Versorger gewählt; Basis hierfür war der Strompreisvergleich bei Verivox/Check24. Als Laufzeit wurde 1 Jahr gewählt; Tarif war mit 12 Monaten Preisgarantie. Es gab zwar noch günstigere Anbieter, allerdings mit schlechteren Bewertungen. Die (nicht leicht zu verstehenden) AGB's hinsichlich der Bonusgewährung/Frei kWh waren mir zwar klar => im Klartext: man muss den Strom 2 Jahre lang bei Flexstrom beziehen, um Bonuszahlung und Frei-kWh gut geschrieben zu bekommen. Ich habe natürlich für das 2. Bezugsjahr (nach Auslauf der Festpreisgarantie) mit einer gewissen Erhöhung des Tarifs gerechnet; die tatsächliche Anhebung hat mir ...  weiterlesen

Gleich mal vorab: Ich bin kein FLEXSTOM-Mitarbeiter, aber
ich kann das ganze Gejammere nicht ganz nachvollziehen.
Habe Ende 2010 wegen angekündigter Preiserhöhung des Grundversorgers
(RWE) gekündigt und mich bei FLEXSTROM für ein Prepaid-Paket (mit Festpreisgarantie) entschieden.
Kündigung und Vertragsabschluss liefen ohne Probleme.
Natürlich muss man sich die Vertragsunterlagen vorher genau durchlesen, denn dann war auch von vornherein klar, dass der Bonus NACH 12 Monaten verrechnet wird.
Mitte November kam die Vertragsverlängerung von Flexstrom mit einer Preiserhöhung (war logischerweise zu erwarten), die aber immer noch 30 % günstiger war, als der Grundversorger.
Die Jahresendablesung (Mitte Dezember kam eine Ablesekarte von Flexstrom.) habe ich fristgerecht vorgenommen und im Kundenservicebereich eingetragen.
Vor 3 Tagen kam die Abrechnung für 2011 ..... und ich muss sagen: ALLES 100 % in Ordnung.
Also wenn´s so weiterläuft bin ich erstmal sehr zufrieden !

Ich bin am 01.03.2011 von meinem örtlichem Stromversorger zu Flexstrom gewechselt, weil Verifox ihn mir als billigsten und mit Bestnote in allen Bereichen angepriesen hat.

Ich habe den Tarif 5600 er Big Family Winteraktion Region22 gewählt.
Tarif: Arbeitspreis = 0,1700 Euro/kWh Mehrverbrauchspreis = 0,250 Euro/kWh
Grundpreis = 5,00 Euro /Monat opt. Preisgarantie = 0,03 Euro/kWh
Bonus = 200,00 Euro Frei-kWh = 300 kWh
waren 1012,00 Euro im Jahr.

Jetzt, am 15.12.2011 kam die neue Rechnung:
Tarif: Arbeitspreis = 0,26292 Euro/kWh Mehrverbrauchspreis = 0,287 Euro/kWh
Grundpreis = 9,50 Euro/Monat opt. Preisgarantie = 0,03 Euro/kWh
sind 1754,35 Euro im Jahr.
Also eine Erhöhung von 542,35 Euro.

Habe einen Anwalt eingeschaltet.

Ich bin seit August 2011 Kunde bei Flexstrom und seit Oktober 2011 Kunde bei Flexgas. Da die meisten Personen nur Testberichte schreiben, wenn sie nichts geregelt bekommen und sich ärgern, wollte ich mal dazu einen kleinen Erfahrungsbericht schreiben: HERR, LASS BITTE HIRN REGNEN! Da die Energiekosten die letzten Jahre stetig gestiegen sind, habe ich Alternativen zum Grundversorger gesucht und bin auf die bekannten Vergleichsportale gestoßen. Vor Vertragsabschluss habe ich mich über die Firma FLEXSTROM-FLEXGAS im Internet informiert und mir auch die AGB`s durchgelesen, was die meisten Personen vor Vertragsabschluss wohl nicht tun. Ich habe mich für die ...  weiterlesen

Ich möchte hier über meine persönliche Erfahrungen mit FLEXSTROM berichten. Ich liste es hier mal in Punkte auf 1) Ich habe den Vetragsbegin pünktlich zum 1.1.2010 gewählt, mit jährliche Vorauszahlung 5700 kwh zu unschlagbaren 19 cent, und 1,99Euro Grundgebühr. Ca 1080 Euro vorausgezahlt. So weit so gut. 2) Nach wenige Monate Laufzeit rief FLEXSTROM aufs Handy an. Ob mir bewusst sei, dass ich keine Preisgarantie habe? Man schlug vor, umzustellen auf Preisgarantie. Ich habe unterbrochen, DIREKT gesagt, ich wünsche KEINE Vertragsänderungen per Telefon, und das Gespräch damit beendet. (aufgelegt) 3) Nach einige Tage habe ...  weiterlesen