Testberichte zu Weltbild
von Sealink - geschrieben am 04.01.13
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Ich hatte im Februar 2012 einen 'Weltbild Tablet' (Cat Nova) gekauft. Schon im November lud sich der Akku nicht mehr auf. Da ich sowohl auf den Akku (1 Jahr) wie auf den ganzen PC (2 Jahre) Garantie hatte, schickte ich eine Beschwerde-Mail an Weltbild. Daraufhin kam ziemlich prompt die Aufforderung, das Gerät einzuschicken. Beigelegt war ein Rücksendeschein. Laut Sendungsverfolgung lieferte die Post binnen eines Tages, bis ich jedoch die EIngangsbestätigung in Händen hatte, vergingen 2 1/2 Wochen. Inzwischen sind wieder fast 4 Wochen vergangen, weit und breit kein Tablet, und auf Nachfrage höre ich nur, es könne noch mehrere Wochen dauern. Unter gutem Kundenservice stelle ich mir etwas anderes vor.
von - geschrieben am 02.11.12 (Sehr hilfreich, 210 Lesungen)
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liebe Leser, heute möchte ich euch einmal über meine " Lieblingsbuchhandlung ", egal ob als Filiale oder auch als Onlineshop berichten. Ich bin jetzt schon viele Jahre Kunde und habe bis jetzt noch keinerlei negative Erfahrungen gemacht. Bei Weltbild handelt es sich um die Verlagsgruppe Weltbild GmbH, Steinerne Furt ... weiterlesen
von - geschrieben am 15.10.12 (Sehr hilfreich, 85 Lesungen)
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Und dieser Katalog kommt wirklich kostenlos,an meine Gattin adressiert, kostenlos ins Haus. Das Angebot in diesem Katalog stammt vom Versandhandel W E L T B I L D Ein Versandhandel,der wirklich online ein breit gefächertes Angebot vor allem online hat. Das geht ... weiterlesen
von kriti2012 - geschrieben am 28.09.12
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Habe auch zum ersten und letzten Mal bei Weltbild bestellt! Bestellt hatte ich einen Scanner! Was liefert Weltbild mir, eine Software für einen Scanner mit einer Rechnung. Nachdem ich reklamiert, telefoniert und geschrieben habe bekam ich zuerst eine lapidare mail, mit der Meldung "Vielen Dank für Ihre Bestellung". ... weiterlesen
von michaela rüth - geschrieben am 01.01.12
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Leider kann ich die positiven Erfahrungen nicht bestätigen. Es stimmt zwar, daß zügig geliefert wird - wenn man Lieferzeiten von bis zu drei Wochen noch als zügig bezeichnen will.
Mir wurden aber auch schon Lieferungen berechnet, die ich gar nicht bestellt hatte.
Oder Abonnements liefen einfach weiter, obwohl ich sie gekündigt hatte. Dann hatte ich die Rennerei zur Post.
Oder ich erhielt Mahnungen über längst bezahlte Rechnungen.
Die Liste ließe sich noch um einige Punkte verlängern.
Und nicht einmal kam eine Entschuldigung seitens der Firma bezüglich ihrer Fehler.
Also, ich bestelle dort nichts mehr, sondern habe zu Amazon gewechselt. dort erhält man die bestellte Ware in der Regel innerhalb von zwei Tagen und auch die Zahlung klappt problemlos.
von - geschrieben am 25.11.11 (Sehr hilfreich, 83 Lesungen)
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Hallo, meine lieben Buchleser/innen oder DVD-Schauer, und Sonstiges. Ich weiß nicht wie es euch geht, aber mir geht es oft so. Da ich in einem kleinerem Ort wohne, ohne größere Kaufhäuser bin ich oftmals aufgeschmissen, wenn ich mir mal wieder etwas Neues kaufen möchte. Für solche Fälle gibt es zum Beispiel den bekanntesten ... weiterlesen
von - geschrieben am 20.04.11 (Hilfreich, 57 Lesungen)
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Ich bin kein wirklich regelmäßiger Kunde bei Weltbild. Aber ich habe noch keinerlei schlechte Erfahrungen gemacht, bis jetzt hat immer alles gut geklappt und man bekommt, was zu erwarten ist. Ziemlich gut finde ich, dass man keine Versandkosten bezahlt, wenn ein Buch bei der Bestellung ist. Ich bestelle mir dann immer ein Kochbuch oder ein ... weiterlesen
von - geschrieben am 30.12.10 (Sehr hilfreich, 129 Lesungen)
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Ich bin schon sehr lange Kunde bei Weltbild, allerdings kaufe ich sehr unregelmässig, aber immer wieder. Als ich vor Jahren der erste Weltbildkatalog in die Hände hielt, war ich zunächst skeptisch. Ich dacht zuerst, dass auch dies ein Club ist, wo man regelmäßig bestellen muss. Aber nein, das traf tatsächlich nicht zu. Es gibt ... weiterlesen
von Isa - geschrieben am 16.12.10
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Ich hab zum ersten Mal bei Weltbild bestellt (Weltbild wurde in unserer Stadt geschlossen). Ich habe per Paypal bezahlt, aber die Bestellung wurde gar nicht abgewickelt. Ich habe keine Bestätigung per E-Mail erhalten. Dann hieß es, es gäbe keine Bestellung, das Geld werde mir gutgeschrieben. Ich müsse aber nochmals bestellen, damit es nun ... weiterlesen
von - geschrieben am 27.06.10 (Sehr hilfreich, 183 Lesungen)
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************************************************************* Weltbild ************************************************************* Eigentlich gibt es hier in Hamburg mehrer Weltbildläden. Da ich dorthin aber eine Fahrkarte lösen muss bevorzuge ich doch das Versandhaus. Nachdem Weltbild bei einer ... weiterlesen
von Inga - geschrieben am 25.05.10
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Wir haben im Oktober eine Digitalkamera für unsere Tochter als Weihnachtsgeschenk bei Weltbild erstanden. Nach 3 bis 4 maligen Nutzen gab es im April die ersten Probleme. Jetzt beruft sich Weltbild auf eine Herstellergarantie, die nach eineme halben Jahr abgelaufen ist und wir könnten gegen Zahlung von vorerst 30,00Euro einen externen Elektronikdienstleister beauftragen lassen. Was interessiert mich die Herstellergarantie, ich habe mit Weltbild einen Vertrag geschlossen, habe die Ware nicht unsachgemäß behandelt und erwarte nun das ich einen Garantieanspruch habe. Wir sind stinksauer. Seit fast 20 Jahren bestellten wir immer mal wieder etwas bei Weltbild und nun reden sie sicher Sachlage beauftragen. Von Kundenfreundlichkeit keine Spur. Viele elektronische Geräte wurden unsererseits bei verschiedenen Warenhäusern gekauft, noch nie hatten wir bei der Inanspruchnahme der Garantie Probleme. Resultat - Weltbild kommt uns nicht mehr ins Haus!!!!
von - geschrieben am 26.03.10 (Hilfreich, 105 Lesungen)
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"Juhuuuu die neue Weltbild ist da!" Jedesmal freue ich mich aufs neue, wenn ich den frischen Katalog in den Händen halte. Dort gibt es neben den unterschiedlichsten ziemlich preiswerten Büchern allen möglichen Tingel Tangel und sogar elektronische Geräte. Bei mir sind noch nie Schweirigkeiten aufgetreten, auf die ... weiterlesen
von Peggy - geschrieben am 25.03.10
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Hab bei Weltbild einiges bestellt und auch bekommen. Habe dann auch wieder was zurück geschickt. Komischer Weise haben sie mir zwei Sachen von den zurück geschicktem gutgeschrieben und 5 Sachen nicht. Ich habe aber alles in einem Paket zurück verschickt. Da ich Erstkunde war, mußte ich per Paypal bezahlen und mein Geld haben Sie auch prompt ... weiterlesen
von bmmatz - geschrieben am 05.03.10
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ich bestellte am 30.1.10 eine CD, erhielt auch eine Bestätigung, daß die Lieferung über Hermes erfolgen würde. Am 9.2.10 wurde der Betrag von meinem Konto abgebucht. Am 23.2.10 monierte ich die Nichtlieferung der CD und mir wurde zugesichert, daß die Ware umgehend nochmals über Hermes ausgeliefert wird. Am 3.3.10 wurde wiederum ein Betrag in Höhe von 26,00 Euro von meinem Konto abgebucht. Auf die CD warte ich immer noch. Zwischenzeitlich hat Weltbild 52,00 Euro eingesackt und verweist auf die Buchhaltung. Dieser Dienst ist jedoch lt. Ansage nicht erreichbar. Der Link zu Hermes sagt auch aus, daß eine Lieferung für mich nicht vorhanden sei.
Hat das Ganze Methode?
Kd-Nr. 296392202
von A. F. - geschrieben am 24.12.09
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hi! ich habe am 14.12. 2009 eine bestellung bei WELTBILD aufgegeben, am gleichen Tag kam noch eine mail: da ich neukunde bin muss ich eine vorauszahlung des gesamten betrags leisten. nun gut- ist ja bei fast allen versandhäusern mittlerweile so. Den Betrag habe ich noch am gleichen Abend überwiesen und habe eine e-mail zurückgesand mit der ... weiterlesen
von - geschrieben am 19.12.09, geändert am 19.12.09 (Hilfreich, 194 Lesungen)
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Am 26.11.2009 hab ich meine Bestellungen für Nikolaus und Weihnachten aufgegeben. Nach fast 2 Wochen als noch nix da war hab ich dort angerufen, da wurde mir gesagt es währe zurück gekommen. Angeblich war die Post daran schuld, wers glaubt. Natürlich das ganze nochmal Bestellt. Wieder ne woche warten, und? Nix!! Wieder angerufen, diesmal stimmte ... weiterlesen
von M.Matthes - geschrieben am 12.12.09
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Hattet mit Weltbild nur Streß,Ärger und unnötige Kosten.Außerdem unfreundlicher Kundenservice am Telefon.Und das alles gegenüber einem Neukunden.Per Vorkasse am 20.11.09 bestellt ,am 10.12.09 unvollständige Lieferung erhalten.Noch 2Tage gewartet.Keine Ware erhalten.Schicke alles wieder zurück.Retourenschein schickt Weltbild mir mit der Post zu.Meine Geschenke mußte ich mir woanders besorgen.Achso,es waren Nikolausgeschenke....Auf den Telefonkosten bin ich auch sitzen geblieben.In der Mail von Weltbild stand:Wir bedauern sehr,das sie mit unserer Lieferung diesmal nicht zufrieden sind. Wieso diesmal,hatte dort noch nie und werde auch nie wieder etwas dort bestellen.Um den Bericht zu veröffentlichen,mußte ich in der Gesamtbewertung mindestens einen Stern anklicken.
In der Gesamtbewertung hätte ich persönlich nicht mal einen Stern gegeben.
291795961
von Xebat - geschrieben am 15.11.09
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"JUHU; DER NEUE KATALOG VON WELTBILD IST DA" :-) Hallo liebe dooyoo-Leser, freut ihr euch nicht auch immer wieder, wenn ihr euere Lieblingskataloge im Briefkasten vorfindet??? Ich schon, und zu meinen Lieblingskatalogen zählt, oh welch' Wunder, kein Klamottenkatalog, sondern Weltbild. Worum es bei Welbild ... weiterlesen
von Emil - geschrieben am 27.08.09
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Weltbild ist nach meiner Meinung ein Chaosladen... Für mich bisher bekannt nur durch Ihre Ladengeschäfte, wo ich durchaus gut bedient worden bin. Nach einen Bericht über bei Weltbild.de erhältliche E-Book Lesegeräte wurde ich neugierig und wollte so eins auch haben. Leider ist der Online-Shop bei Weilbild.de nicht so wie 99.9998% der ... weiterlesen
von Estherleseratte - geschrieben am 11.08.09
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Habe vor einer Woche eine Nespressomaschine bestellt und auch gleich per
Vorauskasse bezahlt.
Habe sogar den Bankbeleg gemailt, wurde auch lt. KUNDENDIENDST zur Kenntniss genommen.....
Aber wo bleibt die Lieferung??????
Wollte Kaffeemaschine meinem Mann zum Geburtstag schenken....
Habe mehrmals angerufen und habe gefragt wann dann das Gute Teil
verschickt wird und habe auch mitgeteilt, dass es ein Geschenk sein sollte, aber dies war denen wohl egal.
Der Kundendienst war sehr unfreundlich....
Werde in Zukunft bei Amazon etc. bestellen.
Kunden.-NR: 58585381
