Miete eines Mittelklassewagens fuer einen Tag am Flughafen MUC am 26.10.2011. Habe den Wagen mit einem LEICHTEN Steinschlagschaden auf der Winschutzscheibe wieder abgegeben - war auch noch so ehrlich den jungen Mann, der das Fahrzeug entgegengenommen hat darauf hinzuweisen. Ergebnis dieses Tages: Thrifty zieht mir am 02.11.2011 Euro 1,000 (tausend!!) von der Kreditkarte ab und trotz mehrfacher mails an die Schadensabteilung und entsprechenden Anrufen habe ich bis heute 01.12.2011 weder eine Rueckmeldung noch eine Rueckerstattung erhalten.

Booking a car at Thrifty is most a time the same..., made a reservation for the smallest car (eco type), at the station, they tell me, that this kind of car is not availible, but they "offer" a larger car for the same price. nice, but who is paying the much higer casoline use?... :-(

Nachdem wir für unseren Portugalurlaub einen Kleinwagen online von Deutschland aus gebucht hatten, standen wir trotz Angabe unserer Ankunftszeit verloren am Flughafen in Lissabon. Von Thrifty keine Spur. Nach langem Suchen und Fragen half nur noch ein Anruf auf eigene Kosten. Die Abholung erfolgte dann umgehend und führte in das umliegende Gelände des Fulghafens. Zu Fuß ist Thrifty in Lissabon also nicht zu erreichen.
Die Übergabe verlief reibungslos. Bevor wir jedoch Einwände erheben konnten, war das Personal auch schon verschwunden. Somit saßen wir in einem alten, ziemlich mitgenommenen Renault Clio, der weder einen CD Player, eine funktionierende zentralverriegelung oder eine Klimaanlage besaß.
Aufgrund bereits bestehender Blechschäden, fiel bei der Rückgabe der ein oder andere neue Blechschaden nicht weiter auf.

Der von mir über Thrifty Rumänien gemietete Wagen

Der Wagen wurde von Deutschland aus über das Internet gemietet. Die Abwicklung war in ordnung, am Tag vor der Übernahme wurde seitens Thrifty nochmal rückgefragt, ob die Vermietung tatsächlich zustande kommt - soweit vorbildlich.

Bei der Übernahme des Fahrzeugs stellte sich jedoch heraus, dass eine Kaution über 500 Euro notwendig ist. Diese Kaution wurde im Gegensatz zu anderen Anbietern nicht auf den Verfügungsrahmen der Kreditkarte gebucht, sondern tatsächlich abgebucht!

Das Fahrzeug befand sich in einem stark abgenutzten Zustand; das Ersatzrad war montiert, die Reifen sehr unterschiedlich befüllt. Der Beifahrersitz war stark "schräg" bzw. verzogen. An Bord befand sich kein Verbandskasten, kein Warndreieck, kein Hinweis auf eine Notrufnummer.

Die Kaution wurde nach Einschaltung des Kreditkarteninstituts nach einem Monat zurückerstattet. Sämtlich Versuche Kontakt mit Thrifty aufzunehmen waren erfolglos.

Thrifty? Nie wieder.

Wir haben in Deutschland einen Mietwagen von Thrifty für Neuseeland gebucht und bezahlt. Übernahme in Auckland, Abgabe in Dunedin. In Auckland wurde uns dann gesagt, wir düfen den Wagen nicht mit auf die Fähre nehmen, sondern sollten ihn in Wellington abgeben und in Picton ein anderes Fahrzeug übernehmen. Blöd nur, daß wir schon Fährtickets für 2 Personen UND ein Auto gebucht hatten. Verlust 130 NZD! In Wellington wollte man lediglich die Fahrzeugschlüssel von uns haben und gut war. Niemand der sich das Fahrzeug angeschaut hat. In Picton stand dann auch ein Fahrzeug für uns bereit und wir konnten unsere Reise bis zur Abgabe in Dunedin fortsetzen. Auch hier wollte ...  weiterlesen