Hermes Versand
Hermes Versand im Testbericht

Testberichte zu Hermes Versand

Oly
Kurzbewertung zu Hermes Versand
von Oly - geschrieben am 16.09.14
Bewertung:

Habe am Freitag vorletzter!! Woche einen Rechner bestellt, der am Montag letzter Woche in die Versendung gegangen ist. Nach 7 (in Worten sieben) Werktagen ist die Sendung immer noch nicht da. Laut Sendungsverfolgung geht sie morgen an den Zusteller. Acht Werktage (falls der Rechner morgen kommt) für eine Zustellung über 450 Kilometer ist in der heutigen Zeit nicht mehr haltbar. Nie wieder kaufe ich Ware die über Hermes versendet wird.

obiwankenobi89
Hermes kann einen Namen nicht von einem anderen unterscheide ... (1670 Wörter)
von - geschrieben am 16.09.14 (Sehr hilfreich, 25 Lesungen)
Bewertung:

Ich persönlich meide Hermes ja, aufgrund der hiesigen Berichte, wie die Pest und bestellte aus Sicherheitsgründen auch nur im Internet, wenn ich die Ware nicht bei mir in der Stadt finden kann, da auch die anderen Paketdienstleister teilweise eine fragwürdige Arbeitsmoral haben und das eigentlich einfache Prozedere die Ware im Internet ...

Marten158
Hermes Versand: Unglaublich (186 Wörter)
von - geschrieben am 12.09.14 (Hilfreich, 35 Lesungen)
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Ich habe vor kurzem einen Vertrag abgeschlossen und mir das Gerät und die Simkarte per Overnight Express liefern lassen. Express dauerte 2 Tage statt einen und als ich dann die Hotline anrief, kam eine etwas gelangweilte Mitarbeiterin an den Hörer, die einfach nicht verstanden hatte, warum ich auf mein Päckchen warte. Ich versuchte ihr ...

Ralf
Koffer versendet kaputt angekommen (162 Wörter)
von Ralf - geschrieben am 08.09.14
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Meine Frau musste in die Reha und es wurde über die Rentenversicherung organisiert das Hermes die Koffer abholen sollte was auch alles klappte. Jedoch kamen die Koffer am Zielort kaputt und verdreckt an. Sofort wurde eine SMS an Hermes geschickt da auf der Internet Seite von denen steht man solle sich innerhalb von 7 Tagen melden bei ...

Jens-De
Hermes Versand: zu Fuß wäre schneller (211 Wörter)
von - geschrieben am 04.09.14 (Hilfreich, 27 Lesungen)
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Ich hatte leider bei einer Ebaybestellung übersehen, dass der Verkäufer per Hermes versendet. Freitags einen Artikel erstanden und direkt überwiesen, der Verkäufer brachte das Paket Montags bis 14:00 Uhr zum Hermes Paketshop. Für eine Entfernung von 195 km, laut Google Maps, hat Hermes doch tatsächlich 4 Werktage benötigt, laut ihrer eigenen ...

Sonnengott
Nie wieder Hermes (248 Wörter)
von Sonnengott - geschrieben am 02.09.14
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Meine Erfahrung war, dass bei den letzten drei Malen wo ich ein Hermes Päckchen empfangen sollte nichts geklappt hat. Möglich wäre dass nun ein anderer Ausfahrer zuständig ist. Beim ersten Mal bekam ich eine email von mytoys, in der ich die erhaltenen Produkte bewerten sollte. Es stellte sich so erst heraus, dass der Paketfahrer anscheinend schon ...

Hoos
Kurzbewertung zu Hermes Versand
von Hoos - geschrieben am 25.08.14
Bewertung:

seit Jahren versende ich mit Hermes und nicht gerade wenig. Nun habe ich einen Schadensfall wobei das Paket ganz war, aber das Elektrogerät defekt wegen schlechtem Behandeln des Paketes beim Versand. Obwohl wie Hermes empfiehlt in Luftpolsterfolie verpackt. Nach über einem Monat und hin und her senden von Fotos wurde die Schadensregulierung abgelehnt mit der Ausrede, es läge keine ausgefüllte Schadenskarte des Fahrers vor. Der Grund warum ich mit Hermes versende war der versicherte Versand. Dies wird zwar zugesichert aber nicht eingehalten. Deshalb Leute lasst die Finger von Hermes und macht es wie ich, ich versende in Zukunft mit DPD.

Schwarz
Kurzbewertung zu Hermes Versand
von Schwarz - geschrieben am 19.08.14
Bewertung:

Hermes is wohl mit Abstand der schlechteste Paketzusteller!
Entweder werden Sendungen einfach in einem freizugänglichen Treppenhaus abgelegt oder an Türklinken gehängt.
Desweiterhin versuchen ein die Zusteller als blöd zu verkaufen. Als ich Sonntag vormittag in meinen Briefkasten schaute lag noch kein Zustellversuch darin. Als ich am Nachmittag nocheinmal hineinschaute lag ein Zettelchen darin, das SAMSTAG keiner anzutreffen war!!!
Von der Sendungsverfolgung brauchen wir eigentlich garnicht zu sprechen. Die funktioniert auch nur ab und zu.

Kunde
Hermes Versand: der Hammer.... (164 Wörter)
von Kunde - geschrieben am 15.08.14
Bewertung:

Haben heute auf unsere neue Couch gewartet: erst haben die Hermes Fahrer am falschen Haus anliefern wollen, anschließend wurden wir mobil angerufen (einmal klingeln lassen reicht offensichtlich). Auf unsere ca. 12 Rückrufe hat man vorsichtshalber - es war schließlich schon 16.30h Freitagnachmittag - nicht mehr reagiert. Auf Nachfrage im Depot hieß ...

Gabi+Bug-Horr
Fahrrad versendet (172 Wörter)
von Gabi Bug-Horr - geschrieben am 14.08.14
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Die Abholung hat noch geklappt. Dann aber bisher nichts mehr. Laut online Auskunft ist das Fahrrad seit Montag in der Zustellung. Am Montag wurde die Tour abgebrochen, am Dienstag war angeblich niemand vor Ort (stimmt aber nicht) und jetzt ist es immer noch in der Zustellung. Hab schon 10x reklamiert, per Telefon und E-Mail, ...

Inzaghi25
Kurzbewertung zu Hermes Versand
von - geschrieben am 09.08.14
Bewertung:

Ich kann mich meinem Vorredner nur anschließen.Gestern und heute soll der Bote mich nicht angetroffen haben,obwohl ich daheim war.Kein Klingeln,nicht mal ein Zettel,nix eben.Ohne die vorhandene Sendungsnummer wüsste ich nicht mal,ds der Bote überhaupt da gewesen sein soll.Auch wenn die Zusteller irgenwo arm dran sind,was den Lohn und die Arbeitsbedingungen betrifft,rechtfertig dies nicht die schlampige Art und Weise in der Ausübung ihrer Tätigkeit.Auch der Kundenservice ist eine Katastrophe.Auf Beschwerde-Mails keine Reaktion oder pampige Antworten am Telefon(manche Servicemitarbeiter legen mitten im Gespräch einfach auf)

In Zukunft werde ich den Saftladen meiden,versenden tu ich nix über die,empfangen sowieso nicht mehr.)
Ein Stern ist schon zuviel.

Trotz allem wünsche ich der Community und Hermes-leidtragenden einen schönen Abend.

Gruß

Inzaghi25

Nils
Kurzbewertung zu Hermes Versand
von Nils - geschrieben am 09.08.14
Bewertung:

Die 6 te Sendung wurde mittlerweile nichtzugestellt, obwohl wir zu hause gewartet haben.
Nicht einmal eine Karte War im Briefkasten.
Sollte ich nur mit Hermes bestellen können, werde ich ab sofort lieber in die Stadt fahren.
Gleicher Zeitaufwand, nur bekomme ich dann wenigstens die Ware.
HERMES NIE WIEDER!!!

St%E4rk
Kurzbewertung zu Hermes Versand
von Stärk - geschrieben am 08.08.14
Bewertung:

Bestellung über einen großen Versandhandel, der mich bisher immer problemlos über DHL belieferte, wurde die Ware diesmal über Hermes versandt und prompt funktioniert nichts. Angeblich 3 Zustellversuche, eine Nachricht wurde aber nicht hinterlassen. Zu den angeblichen Zustellzeiten waren an der Lieferadresse Personen anwesend. Es ist nicht das erste Mal, das ich diesen Service von der Fa. Hermes geniesen durfte.
Ich werde in Zukunft über Onlinehändler, welche mit Hermes versenden, keine Ware mehr ordern.

J%FCrgen
Kurzbewertung zu Hermes Versand
von Jürgen - geschrieben am 06.08.14
Bewertung:

Am 01.08 wurde das Paket abgeschickt... Erst am 06.08 haben wir eine Nachricht vom Fahrer im Briefkasten gefunden, dass er uns nicht angetroffen hat... Wie denn auch, es gibt auch Leute, die arbeiten müssen. Anstatt es wie vernünftige Lieferdienste abholen zu lassen kommen Sie einen Tag später wieder... Soll das was bringen? Total unzufrieden mit dem Hartz IV Verein, da kann man nur zufrieden sein, wenn man 24/7 zu Hause hockt -.-

Koopi
Hermes Versand: Hermes schafft Gelegenheit für Diebe (200 Wörter)
von Koopi - geschrieben am 31.07.14
Bewertung:

Laut Sendungsverfolgung sollte am 22.07.2014 eine Warensendung durch HERMES zugestellt sein. Es war aber nichts im Briefkasten. Von HERMES kam die Mitteilung, dass die Sendung quittungslos versandt worden und deshalb eine persönliche Übergabe auch nicht vorgesehen sei. Der Absender zeigte sich kulant und sendete die Sendung nochmals ab. Ich war ...

Pamela
Kurzbewertung zu Hermes Versand
von Pamela - geschrieben am 31.07.14
Bewertung:

Wenn ich bei einer Bestellung lese, dass der Versand über Hermes erfolgt, gehen bei mir alle Lampen auf ROT :-((( Jedes Mal gibt es Probleme.....jetzt habe ich mir endgültig geschworen, künftig nichts mehr zu bestellen, wenn der Versand nur über Hermes möglich ist.
Ich habe im Versandhaus meine Ware per 24-Std.-Lieferung bestellt und musste darauf dank Hermes eine Woche!!!! warten. Trotz Ablagevertrag nahm der unfähige Fahrer die Sendung 2x wieder mit. Auf meine Beschwerde hin in der Reklamationsabteilung wurde ich sogar von der dortigen Mitarbeitern auf übelste Weise beschimpft.....auf meine Bitte, dass ich von diesem Zusteller künftig keine Ware mehr zugestellt haben möchte, bekam ich nur zur Antwort ich solle es doch Hermes überlassen, welchen Fahrer sie einteilen und der Hörer wurde einfach aufgelegt....eine Umleitung der Sendung an den nächsten Paketshop nimmt weitere 2 Tage!! in Anspruch!!??? Dieser Laden ist das Allerletzte!!!!!

PS
Kurzbewertung zu Hermes Versand
von PS - geschrieben am 28.07.14
Bewertung:

Es ist nicht das erste mal das ein Paket von einem Varsandhaus zu mir geschickt wurde über Hermes, und jedes mal wenn etwas per Hermes Versand wird gibt es Probleme. Einmal stimmt im System etwas nicht, das andre mal ist das Paket liegengeblieben und so weiter. Bei mir ist noch nieee ein Paket ohne Probleme angekommen. Hermes kann es einfach nicht. Wenn man bei Hermes dann anruft, heißt es jedes mal "Morgen auf jeden fall". Diese Aussage hat bei mir noch nie gestimmt. Also jeder der von Hermes ein Paket erwartet, kann lange warten. Bis zu mehreren Wochen!!!

Ich meide Hermes immer. Einfach nur unter aller Sau

Hans-Peter+Baumbach
Kurzbewertung zu Hermes Versand
von Hans-Peter Baumbach - geschrieben am 21.07.14
Bewertung:

Hallo,

ich habe auch eine sehr negative Erfahrung machen müssen - Beschwerde in der Reklamationsabteilung hat nichts, aber auch garnichts gebracht. Habe einen Drucker ersteigert, bei dem der Fehler relativ problemlos behoben werden konnte. Als er ankam, wurde ein Fehler angezeigt, der (für mich) ein eindeutiger Transportschaden war. Beschwerde - FEHLANZEIGE !!! Kein Wunder, wenn man erlebt, welche Leute die Pakete transportieren. Leider kann man sich nicht immer das Transportunternehmen aussuchen, denn das bestimmt der Verkäufer.

HPB

Tanja+H.+19.07.2014
Kurzbewertung zu Hermes Versand
von Tanja H. 19.07.2014 - geschrieben am 19.07.14
Bewertung:

Der Zusteller hat nicht gewartet, obwohl unsere Tochter nach meinem Mann gerufen hat. Auch hat der Zusteller bei keinem Nachbarn geklingelt um da das Paket abzugeben,wie eigentlich üblich. Dieses Paket war eine 24 Stunden Lieferung Freitag 18.7.bestellt zum 19.7... Nachricht wurde hinterlassen, das das Paket am Montag angeliefert wird. Und der Service bei Hermes ist gleich Null. Weder per Telefon zu erreichen noch die Hermes Shops können weiterhelfen, da angeblich keine Telefon-Nr.vorliegen. Nur per Mail zu erreichen. Dieser Service ist das "Letzte". Bin sehr verärgert.

H.K.
Kurzbewertung zu Hermes Versand
von H.K. - geschrieben am 19.07.14
Bewertung:

Hermes verliert ein Paket auf dem Weg zum Empfänger, Email werden nur sporadisch mit Textbausteinen beantwortet. Das Paket ist zwar versichert, aber man muss den Wert des Inhaltes mit Kaufbelegen beweisen können, so als wäre man ein Betrüger, die Abwicklung dauert ewig und nach mehr als 4 Wochen ist noch kein Ende in Sicht.

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