Hermes Versand
Hermes Versand im Testbericht

Testberichte zu Hermes Versand

udo
Kurzbewertung zu Hermes Versand
von udo - geschrieben am 27.01.15
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Hallo,
ich kann nur jeden normalen Menschen vor Hermes warnen,der Laden sollte umgehend geschlossen werden.Laufzeit (falls überhaupt was ankommt) unter aller Sau.Und der Abschuß ist dann die Kundenbetreuung

uti
Kurzbewertung zu Hermes Versand
von uti - geschrieben am 25.01.15
Bewertung:

Hermes also wer mich fragt nie wieder mit Hermes Sachen verschicken schaden von 60Euro Pakete sahen aus als ob gegen die wand geworfen und drauf eingesprungen. Trotz Bilder keine Erstattung werde über legen es evtl. Zivilrechtlich ein zu klagen ggf. Werde ich Berichte mal an Zeitungen schreiben Hermes für mich ein unternehmen was keine Verantwortung über nehmen kann hoffentlich gehen die mal pleite und dann die jammer Briefe die sie einem schreiben wiederlich Entschuldigungen können die sich in die Haare schmieren horente Preise verlangen und ein scheiss als Gegenleistung das einzige was ankommt sind kaputte Pakete und der hinhalt zerbricht in tausend Teile und dann wird einem gesagt man hat falsches verpackungs Material trotz Fotos die beweisen das alles gut sogar sehr gut verpackt war eine frechheit Hermes in meinen Augen das letzte die denken nur an provit aber geht es ums erstatten ziehen die ihren .....ein

Ewald+Ottinger
Kurzbewertung zu Hermes Versand
von Ewald Ottinger - geschrieben am 14.01.15
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Ich erwarte seit 07.01.2015 eine Packetsendung bestehend aus 3 Packeten vom selben Absender
1 Teil wurde aus Formatsgründen mit dpd versendet Lieferung am 09.01.
die anderen Teile wurden mir 4 mal angekündigt und bis heute 14.01 wurde kein Termin
eingehalten bei 3 Anrufen bei Hermes wurde ich nur abgewimmelt
da ich selbständig bin habe ich Mittlerweilen Termine für einige Hundert Euro verschoben
da ei bestehender Werkstattvertrag auch von jedem 2. Fahrer nicht ausgeführt wird und die Lieferungen
wieder mitgenommen werden

Henry
Keine Auslieferung (184 Wörter)
von Henry - geschrieben am 10.01.15
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Hallo, habe die letzten Tage so meine Erfahrungen mit Hermes gemacht. Laut dem Verkäufer sollte das Paket am 7.1. (Packet befindet sich seit dem 7.1., 2:49 Uhr im Auslieferungslager Würzburg) zugestellt werden, heute ist 9.1.2015, und nach mehreren Telefonaten, mit Hermes und deren Subunternehmer, gibt es immer noch keinen ...

oshh
Hermes Versand: Immer wieder Probleme (313 Wörter)
von - geschrieben am 10.01.15 (Hilfreich, 20 Lesungen)
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Ich habe in der Vergangenheit immer wieder Probleme mit Hermes gehabt, aber diese Woche hat Hermes den Vogel abgeschossen: Am 02.01. Paket versendet. Am 05.01. (!) kam das Paket in Lüneburg an. (Ich wohne in Hamburg, wohlgemerkt!) Am 05.01. Nachmittags um 15:50: "Der Empfänger wurde nicht ...

suntsu33
Logistik Sub-Optimal: Hermes (384 Wörter)
von - geschrieben am 05.01.15 (Sehr hilfreich, 78 Lesungen)
Bewertung:

Vorbemerkung Heute möchte ich meine Verärgerung über Hermes, einem Paket - Zustellungsdienstleister, zum Ausdruck bringen. Der Bericht ist sehr kurz weil ich auf die hinlänglich bekannte Firmenhistorie, Adresse sowie auf eine Beschreibung der Hermes - Shops verzichte. Mir geht es eigentlich nur um meine persönlichen Erfahrungen mit den ...

MF
Kurzbewertung zu Hermes Versand
von MF - geschrieben am 05.01.15
Bewertung:

Selbst nach wiederholten Lieferungen wird die Adresse nicht gefunden, keinerlei Reaktion auf Nachfragen, niemand erreichbar bei der Service Hotline, angebendes Lieferungdatum stimmt äußerst selten!
Ich vermeide mittlerweile Internetshops, die Versand nur mit Hermes anbieten!

Timo
Hermes Versand NIE WIEDER! (211 Wörter)
von Timo - geschrieben am 02.01.15
Bewertung:

Hallo, ich habe mit Hermes ständig Probleme mit der Zustellung. Habe das letzte Mal fast 2 Wochen auf das Paket gewartet. Und das war nicht das erste Mal. Ich achte auch bei Onlineeinkäufe immer drauf das ich einen anderen Versanddienstleister wie Hermes nehme. Nur manchmal geht das leider nicht Und wenn ich nach langen warten das Paket von ...

Mira
Hermes Versand: Nie wieder!! (188 Wörter)
von Mira - geschrieben am 22.12.14
Bewertung:

Ich habe letzte Woche extra den Hermes Versand genutzt, da die Pakete ja angeblich innerhalb von spätestens Tagen ankommen sollen und das Paket zu einer Freundin geliefert werden sollte, die 4 Tage nach Absendung nach Australien fliegt. Als das Paket nach 4 Tagen immernoch nicht ankam, hab ich bei Hermes angerufen. Dort lag das Paket dann, ...

Thomas
Kurzbewertung zu Hermes Versand
von Thomas - geschrieben am 19.12.14
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Unglaublich was sich dieser Logistik Betreiber erlaubt. Ursprüngliche Zustellung war geplant für den 18.12.2014. Heute am 19.12. sprang der Status des Versands in der Sendungsverfolgung urplötzlich um auf "Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen".

Dreiste Lüge: Wir waren zu dritt den gesamten Tag vor Ort.
Und einen Zettel hinterlassen - so wie eigentlich üblich - hat der gute Mitarbeiter natürlich auch nicht.

Nun steht morgen die nächste angebliche voraussichtliche Zustellung an.

An dieser Stelle kann man von diesem Logistik-Partner nur mit Nachdruck abraten, wenn Sie wollen, dass Ihr
Gut sicher und vor allem schnell ans Ziel kommt.

Arne.Kruft
Hermes Versand: schlechtester Paketdienst (179 Wörter)
von Arne.Kruft - geschrieben am 19.12.14
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Hallo Leidensgenossen! Es ist wie so oft in den modernen Zeiten: man kann nur das geringere Übel wählen. In diesem ist Hermes bei uns das größte Übel unter den Paketdiensten: - längste Zustellzeit - bis zu 1 Woche nach Eingang in die Paketstation - oft beschädigte Paketverpackungen - schlecht bezahlte Mitarbeiter, die oft ...

Mila
Kurzbewertung zu Hermes Versand
von Mila - geschrieben am 15.12.14
Bewertung:

Sollte Samstag Paket bekommen,hermes schreibt bei sendeverfolgung ;annahme verweigert lüge!!!!Ich war nicht zu hause,kein zettel im briefkasten!!!!

Frank+M%FCller
Kurzbewertung zu Hermes Versand
von Frank Müller - geschrieben am 12.12.14
Bewertung:

Ich habe als Möbelhändler einen hochwertigen, vom Hersteller speditionstauglich verpackten Glastisch mit dem Hermes 2Mann Profiservice zum Kunden transportieren lassen. Dafür haben wir bei Hermes eine Zusatzversicherung gebucht, die dem Wert des Tisches entspricht. Die Auslieferer der Firma Hermes haben der Kundin das beschädigte Paket in den Flur gestellt und Ihr gesagt sie solle erst ein mal unterschreiben , sie habe ja noch 14 Tage zeit die Ware zu reklamieren. Die Kundin hat auch unterschrieben. Die Firma Hermes lehnt trotz der teuer bezahlten Zusatzversicherung auf Grund der Unterschrift der Kundin und auf Grund einer angeblich mangelnden Verpackung jede Haftung ab.
Wir wissen wie die Paketdienste mit der Ware umgehen aber vom Profiservice habe ich mir ein wenig mehr versprochen.
Das Resümee : ich werde als Händler aus Kulanz die Kosten für einen neuen Tisch für meine Kundin übernehmen, aber nie wieder eine Möbelstück mit der Firma Hermes versenden!!!

ellaos
Kurzbewertung zu Hermes Versand
von ellaos - geschrieben am 11.12.14
Bewertung:

Geht gar nicht! Ohne zu klingeln schreiben sie im Status: Der Empfänger wurde nicht eingetroffen! Und das sowohl gestern als auch heute, obwohl ich immer zu Hause war, weil ich jetzt von zu Hause aus arbeite. Hotline bringt nichts, keiner antwortet.

Zauberin
Hermes Versand: Totaler Mist! (335 Wörter)
von Zauberin - geschrieben am 11.12.14
Bewertung:

Ich habe vor einiger Zeit eine größere Bestellung bei einem schwedischen Modekonzern getätigt. Leider wurde ich beim ersten Zustellungsversuch nicht angetroffen, woraufhin kein weiterer Versuch getätigt wurde. Das Paket wird direkt in einem PaketShop gebracht, welcher 4 km von meiner Wohnung entfernt ist - ein Kiosk mitten im nirgendwo und mit dem ...

reuchel
Kurzbewertung zu Hermes Versand
von reuchel - geschrieben am 10.12.14
Bewertung:

Ich hoffe die verschwinden vom Markt ! Sowas derart Unprofessionelles sollte verboten werden. Sendungen geklaut, nicht zustellbar /angeblich) Abends um 20.40h angeblich zugestellt, u.s.w. Hotline nutzlos, Beschwerden prallen teflongleich ab. Unterirdischer Service !

Anti-Hermes%3A%29
Hermes Versand: Nie wieder, ganz einfach! Nicht nochmal:) (187 Wörter)
von Anti-Hermes:) - geschrieben am 08.12.14
Bewertung:

Ich hatte Montag etwas bestellt. Mittwoch wurde es dann versendet und sollte Freitag ("vorrausichtliche Zustellung 5.12.") kommen. Ist es aber nicht. Samstags auch nicht. Montag morgen habe ich nochmal bei der Paketverfolgung reingeschaut und da stand, Samstag (6.12.) konnte es nicht zugestellt werde, da ich angeblich nicht zu Hause ...

unbekannt
Kurzbewertung zu Hermes Versand
von unbekannt - geschrieben am 03.12.14
Bewertung:

NIE WIEDER HERMES!!!!
OHNE an der Tür zu klingeln, wurde der Zettel einfach in den Briefkasten geworfen und weg war er!!! Hatte ich den Service kontaktiert um mich zu beschweren. Der Service meinte ich kann das Paket nach 2 Tagen an der Packstation abholen. Bin hin und was war, das Paket wurde dort nicht abgegeben???!!!!
Dann noch am selben Tag klingelte es plötzlich an der Tür und das Paket wurde vorbeigebracht.
Der Fahrer (Ausländer) spricht kaum deutsch und will sich irgendwie rausreden bzw. was erklären warum er das Paket nicht abgegeben hat, aber komischerweise stand ein Tag vorher sein Lieferwagen am Fitnessstudio...

Unterbezahltes Personal und der Service leidet darunter.... Dass man sowas in Deutschland erlebt......

Bonu
Kurzbewertung zu Hermes Versand
von Bonu - geschrieben am 26.11.14
Bewertung:

Ich habe was in Internet Bestellt was von Hermes Geliefert werden sollte 3Tage nach der Bestellung hatte ich ein zettel an der Haustür "Enpfänger war nicht anzutreffen komme Morgen wieder" da hatte ich den Netten Lieferfahrer ein Zettel an Meiner Haustür gehängt das ich Berufstätig bin und deswegen das Paket nicht in Empfang nehmen kann und Vorgeschlagen das Paket doch Samstag zuzustellen(Hatte extra noch meine Händy Nummer aufgeschrieben),nächster Tag war wieder ein zettel an meiner Haustür von Netten Lieferfahrer da stand Drauf "Paket wird zurück an Absender Geschickt"

Meine Meinung das ist alles andere als Kundenservice ich kann doch nicht ein tag Urlaub nehmen weil ein Paket von Hermes geliefert wird!!!
Ganz ehrlich ich bestelle nur noch in internet wen von DHL oder Deutschen Post geliefert wird!!!

christian
Kurzbewertung zu Hermes Versand
von christian - geschrieben am 25.11.14
Bewertung:

Hermesboten finden es nicht der Mühe wert ihren Job wie vorgrsehen zu erledigen, ein Zettel an der Hauseingangstürist schon das Beste was man sich erwarten kann

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