Hermes Versand
Hermes Versand im Testbericht

Testberichte zu Hermes Versand

kunde+ohne+paket
Kurzbewertung zu Hermes Versand
von kunde ohne paket - geschrieben am 12.05.17
Bewertung:

3 Tage nachdem in der Sendungsverfolgung "in Zustellung" eingetragen wurde steht plötzlich "geht an Versender zurück" da. Ohne dass jemand hier im Büro auch nur versucht hätte, ein Paket abzugeben. Ist auch nicht das erste mal. Normalerweise ist Hermes-Versand für mich ein Ausschlusskriterium beim Online-Shopping, diesmal habe ich es leider zu spät bemerkt...und wurde natürlich gleich wieder in meiner Meinung über Hermes bestärkt.

Altermann
Kurzbewertung zu Hermes Versand
von Altermann - geschrieben am 08.05.17
Bewertung:

Karte von außen an der Klingel eingesteckt mit der Mitteilung nicht angetroffen,obwohl ich zu hause war,und auf das Paket gewartet habe! Nicht das erste mal.

Svenja
Kurzbewertung zu Hermes Versand
von Svenja - geschrieben am 28.04.17
Bewertung:

Ich möchte mich kurz fassen:

1. Damals PC gut eingepackt mit Hermes verschickt. PC kam mit kaputtem Gehäuse an.
2. Hermes klingelt nicht und gibt an, dass keiner Zuhause war, obwohl ich DA war! Klingel war intakt!
3. Hermes legt keinen Zustellungsversuchsbericht in den Briefkasten.
4. Erneute Versendung gestern: An falsche Tür die Benachrichtigung abgegeben. Heute erneut zugestellt, ich war DA, aber keiner hat geklingelt. Keine Benachrichtigung. Nur E-Mail, es sei zugestellt worden. Nachbarin hat es bekommen, ohne dass ich von Hermes Nachricht darüber erhalten habe, bei WELCHEM Nachbar.

Ist mir noch NIE bei DHL passiert!
Ich bleibe in Zukunft bei DHL und bezahle lieber 2 Euro mehr, einfach weil DHL einen deutlich besseren SERVICE hat und weiß, was das bedeutet!

Rainer+Pfeil
Kurzbewertung zu Hermes Versand
von Rainer Pfeil - geschrieben am 08.04.17
Bewertung:

Wir haben jetzt den
08.04.2017 20:50:00 Die Sendung ist noch immer nicht eingetroffen


06.04.2017 20:03:25 Der Empfänger hat eine WunschErsatzadresse für die Zustellung gewählt.
06.04.2017 20:03:25 Der Empfänger hat einen WunschTag für die Zustellung gewählt.
06.04.2017 15:12:41 Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.
06.04.2017 10:17:43 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
05.04.2017 18:47:11 Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.
05.04.2017 09:11:28 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
05.04.2017 02:30:18 Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Saarbrücken eingetroffen.
04.04.2017 10:30:55 Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
03.04.2017 17:52:17 Die Sendung wurde vom Hermes Verteilzentrum Koblenz übernommen.
03.04.2017 11:09:07 Die Sendung hat das Lager des Versenders verlassen.
02.04.2017 20:46:54 Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet.

Lodo
Kurzbewertung zu Hermes Versand
von Lodo - geschrieben am 27.02.17
Bewertung:

Wenn eine Paketsendung fast eine Woche bis zur Auslieferung braucht und die Preise dafür kaum günstiger als andere Anbieter sind, so ist dies einfach inakzeptabel! Ich frage mich daher, wie kann sich solch ein Unternehmen überhaupt noch am Markt halten?

Mathias
Kurzbewertung zu Hermes Versand
von Mathias - geschrieben am 21.02.17
Bewertung:

Bereits 2 mal angeblich keiner zu Hause gewesen. Dem ist nicht so, ich habe das Haus nicht einmal verlassen weil ich mein Packet dringend benötige. Mit Schreibtischblick auf den Parkplatz und extrem lauter Klingel kann ich garantieren, es war nie ein Packetwagen oder aber der Zusteller hier.

Ich kann nur beten, das das Packet wenigstens zur Packstation statt zurück ins Lager kommt.

Stefan+Hobrath
Hermes Versand: Nie wieder Hermes, sofern möglich (276 Wörter)
von Stefan Hobrath - geschrieben am 20.01.17
Bewertung:

Hermes ist der grauenhafteste Paketversand den es gibt. Ich habe bei Apple einen Expressaustausch für meine Apple Watch angefordert, diese wurde, leider, durch Hermes geliefert. Leider war ich an dem Tag an dem sie geliefert werden sollte später als sonst zu Hause, also dachte ich es wäre vermutlich schon ein Zettel im Briefkasten ...

DerMannvonDir
Kurzbewertung zu Hermes Versand
von - geschrieben am 19.10.16
Bewertung:

Sowas von inkompetent diese " Verein ". Erzählen was von dritter Lieferung,
die an diesem Tage nicht kam, waren extra den ganzen Tag zu Hause und
bringen dann ganz frech die Ware in ihr heiliges Depot. Sie behaupten immer nur
sie wären vor Ort gewesen, aber nie wird einer von denen gesehen. Unglaublich,
ein Wunder das dieser Versand weiter existiert. Jeder muss doch mal genug
von diesen Amateuren haben.

Immer weiter so lieber Hermesversand, dann geht es bald in die Insolvenz !!!

LucyAva
Hermes Versand: Meiner Meinung nach die bessere Alternative zu dhl (188 Wörter)
von - geschrieben am 10.09.16 (Sehr hilfreich, 46 Lesungen)
Bewertung:

Hallo meine Lieben Ich verschicke im Moment immer sehr viel (über kleiderkreisel, ebay und Co ) und habe nun von dhl zu hermes gewechselt. Denn: Meiner Meinung nach ist hermes eindeutig die bessere Alternative zu dhl. Warum? - im Gegensatz zu dhl gibt es auch schon bei kleinen Päckchen eine Sendungsverfolgung und eine ...

Chris
12 Stunden auf Abholung gewartet... keiner kam, auch keine I ... (167 Wörter)
von Chris - geschrieben am 29.08.16
Bewertung:

Da ich umgezogen bin, wollte ich auch mein Fahrrad verschicken. Dafür habe ich bei Hermes eine Woche im Vorraus die Abholung beauftragt. Das Zeitfenster von 08-20 Uhr ist ja eh schon eine Frechheit. Also ich um 18:00 angerufen habe, ob der Fahrer noch kommt, bekam ich die sehr patzige Antwort, ich sollte mal die AGBs lesen, da steht Abholung ...

Wimi
Kurzbewertung zu Hermes Versand
von Wimi - geschrieben am 14.07.16
Bewertung:

Wir als Privathaushalt sind seit Jahren mit Hermes zufrieden .
Wir versenden mit Hermes und bei Bestellungen wählen wir meist Hermes. Es gab noch nie Probleme oder Komplikationen.
Meist haben wir über einen längeren Zeitraum die gleiche Zustellerin die sich hier auf unserem Grundstück gut auskennt.

Uli+St%F6ckle
Seit 8 Tagen in Zustellung und angeblich nicht angetroffener ... (194 Wörter)
von Uli Stöckle - geschrieben am 13.07.16
Bewertung:

Paket wurde am 1.07. abgeschickt, hätte am 6.7 da sein sollen und ist immer noch "in Zustellung". Laut Sendungsverfolgung sind mittlerweile über 5 Zustellungsversuche durchgeführt worden, zweimal war der Empänger angeblich nicht persönlich anzutreffen. Kein einziger Benachrichtungsschein bis 13.07. im Briefkasten oder an der Tür. Zum ...

Klaus+Bennewitz
Kurzbewertung zu Hermes Versand
von Klaus Bennewitz - geschrieben am 24.06.16
Bewertung:

Moin, nun möchte ich doch, nach so vieler negertiven Kritik, etwas positives melden.
Der bei Ebay gekaufte Drucker kam völlig demoliert bei mir an. Ausgepackt, angeschlossen, nur Fehlermeldungen. Der Drucker war völlig verzogen, die Klappen schlossen nicht richtig u.s.w.
Mit der, auf der Homepage erhältlichen Schadensmeldung und mit Fotos per Mail an Hermes gesandt.
Dann folgten Schriftwechsel mit einem, wir ich annehme, Computer. Dann habe ich mit Nachdruck meine Forderung klar gemacht und siehe da, nach 2 Tagen bekam ich die Zusage der vollen Kostenübernahme.
Es geht also doch!
Die Qualität der Zuseller und Zustellung läst allerdings zu Wünschen übrig. Hier ist deutlich zu erkennen das mit schlecht bezahlten Mitarbeitern keine Leistungen vollbracht werden können,

JF
"Zustellversuch" ohne Zustellversuch (195 Wörter)
von JF - geschrieben am 20.06.16
Bewertung:

Am 16.06. sollte meine Amazon Prime Bestellung geliefert werden. Es war keiner Zuhause, blaue Karte im Briefkasten mit dem Verweis auf den nächsten Zustellversuch am 17.06. Soweit so gut. Haben uns Zuhause abgesprochen, sodass am 17.06. immer jemand Zuhause ist - denn ein Zustellzeitraum wird ja generell nicht angegeben. Aber ein ...

Baback
Kurzbewertung zu Hermes Versand
von Baback - geschrieben am 09.05.16
Bewertung:

Immer wieder das gleiche mit Hermes-Zustellung in (Bremen 28199), laut google mit Auto von Hermes Verteilzentrum bis zu mir dauert genau 12 Min. also zimmlich nah, das Paket ist seit 8:30Uhr im Zustellerfahrzeug, aktuelle Zeit 21:15 und immer noch kein Hermes-Fahrzeug in der nähe :-(

Ich werde keine Ware mehr online bestellen, die mit Hermes versendet wird!

SiNa
Nie wieder (214 Wörter)
von SiNa - geschrieben am 02.05.16
Bewertung:

In unserem Haus wohnen 16 Parteien, im Erdgeschoss sind 2 Firmen untergebracht. Hermes fährt dieses Haus mindestestens 3 mal die Woche an. Und auf einmal findet der Fahrer die Adresse nicht mehr? Hielt aber am Zustelltag drei Häuser weiter an um mehrere Lieferungen abzugeben..... Ferner hatte der Fahrer des öfteren kein ...

Tino
Kurzbewertung zu Hermes Versand
von Tino - geschrieben am 30.04.16
Bewertung:

HERMES ist der einzigste Versandunternehmen die meine Adresse nicht findet, und dass schon über jahren!!!!
Telefonischen kontakt bei Zentrale teuer , dauert zu lang bis man mit Mitarbeitern verbunden wird, obwohl mehrfach geschildert habe wo mein Haus sich befindet klappt trotzdem nicht.
Ich bestelle viel wie kann ich verhindern dass manche Verkäufer nicht mit HERMES versenden?????
Bin einfach stinksauer!!!!

Rowi
Keine Zustellung, kein Service! (202 Wörter)
von Rowi - geschrieben am 31.03.16
Bewertung:

Mehrfach habe ich Pakete die Samstags als "in Zustellung" in der Sendungsverfolgung angegeben waren nicht erhalten. Auf meine Email Anfrage kommt als Antwort die Standard-email"...Ihr Ärger ist verständlich, wir werden Sie in Zukunft durch guten Service überzeugen...". Auf nochmalige Bitte um Aufklärung nochmals die gleiche ...

Fliegenpeter
Kurzbewertung zu Hermes Versand
von Fliegenpeter - geschrieben am 27.03.16
Bewertung:

Leider mußten wir schon häufig die Erfahrung machen,daß Zustellungen im Raum Leipzig überhaupt nicht
klappen. Die Pakete lagen teilweise 3 Tage im Verteilzentrum bevor sie in die Zustellung gingen.
Wir haben Hermes bisher gewählt,weil sich die Paketannahme gleich bei uns an der Ecke befindet
und die Zusteller bei uns in Husum (Schlesw.Holst.) sehr nett und zuverlässig sind.
Hermes scheint an privaten Kunden auch kein Interesse zu haben, denn Zustellungen von gewerblichen
Unternehmen aus NRW erreichen uns teilweise schon am nächsten Tag.Es geht also.
Auch die Sendungsverfolgung ist bei anderen Transportunternehmen besser und zuverlässiger.



Fazit: Ich packe meine Pakete jetzt auf mein Fahrrad und fahre damit zu DPD oder DHL.
Adios Götterbote

Spengler
Kurzbewertung zu Hermes Versand
von Spengler - geschrieben am 06.03.16
Bewertung:

Aus Erfahrung dauert Hermes immer zwei drei Tage länger als die anderen


Laut Sendungsnummer hätte ich mein Paket am 05.03.2016 bekommen sollen aber war nicht da


Bei der zweiten Sendungsnummer von dem gleichen Versender ist angeblich Adresse falsch am Sonntag war Hermes in meiner Straße zwei Ausländer fragte ich von Hermes ob sie ein Päckchen für mich haben sie meinten nichts verstehen und sind ins Auto sind weggefahren das ist eine Schweinerei für mich

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