Hermes Versand

Hermes Versand Transport- & Automobildienstleister

Kurzbeschreibung:Rufnummer: 0900 1 311 211 (0,60 Eur/Min) / Sprechzeiten: Montag bis Freitag von 08:00 bis 21:00 Uhr und Samstag von ... mehr

Hermes Versand ... 08:00 bis 16:00 Uhr

Neuester Testbericht: ... etwa 10 Tage später an, weil es evtl. in einem Fahrzeug lag wo es keiner sah. Erst nach meiner Reklamation schaute man dann wohl mal nach. Nun hatte ich auch einmal bei amazon einen Kühlschrank bestellt mit Lieferung zum Wunschtermin. Der früheste Wunschtermin war fast eine Woche nach der Bestellung. Dann sollte aber wenigstens zu einem bestimmten Zeitpunkt die Lieferung erfolgen. Nachmittags ... mehr

 ... zwischen 13 und 18 Uhr. Der Spediteur sollte dann kurz vor der Lieferung nochmals von unterwegs aus anrufen, wann er genau kommt. Leider wartete ich den ganzen Nachmittag vergeblich. Kein Anruf, keine Lieferung! Auf Anfrage hieß es, Hermes würde das ...mehr

Testberichte zu Hermes Versand

Kahn
Kurzbewertung zu Hermes Versand
von Kahn - geschrieben am 10.10.17
Bewertung:

Paket ist seit 6 Tagen unterwegs und immer noch nicht angekommen.

Die Kontaktmöglichkeit der Webseite funktioniert nicht. Telefonische kommunikation ist extrateuer. Ist offensichtlich auf Kontaktvermeidung programmiert.

Mein erstes und letztes mal mit Hermes.

Cocospalme
Hermes geht mit schlechtem Beispiel voran (418 Wörter)
von - geschrieben am 25.08.17, geändert am  25.08.17 (9 Lesungen)
Bewertung:

Bei Hermes gibt es leider einiges zu bemängeln. Bei uns öffnet die Paketannahme von Hermes um 09:30 Uhr. Die Pakete werden bereits um 10 Uhr abgeholt. Wer also nach 10 Uhr ein Paket einliefert, dessen Paket wird erst am Folgetag abgeholt. Ganz schlimm ist das am Freitag. Schafft man es nicht, das Paket um 10 Uhr abzugeben, bleibt es bis Montag liegen. Dann liegt es in der Regel noch 2 Tage im sogenannten Verteilzentrum. Vor einigen Wochen wartete ich eine Woche und auf der Sendungsverfolgung stand nur, wann das Paket angeholt wurde. Es kam etwa 10 Tage später an, weil es evtl. in einem Fahrzeug lag wo es keiner sah. Erst nach meiner Reklamation schaute man ...

Einhorn
Hermes Versand: Hermes -No Go! (232 Wörter)
von Einhorn - geschrieben am 21.08.17
Bewertung:

Am 26.07. erhielt ich von Ebay die Nachricht, dass mein ersteigertes Produkt versendet wurde, seitdem warte ich vergeblich auf den Empfang! Am 02.08. fand ich eine Nachricht von Hermes in meinem Briefkasten in der mir mitgeteilt wurde, dass ich bereits drei mal nicht angetroffen worden wäre und ich um Anruf gebeten wurde. Nachdem ich mehrfach vergeblich die angegebene Servicenummer gewählt hatte (entweder war sofort besetzt oder ich habe 15 min. in der Warteschleife verbracht um dann bei der Verbindung aus der Leitung zu fliegen) gelang es mir dann endlich einen Mitarbeiter zu sprechen. Dieser teilte mir mit, dass mein Päckchen im nächstgelegenen ...

zeromaxx1985
Kurzbewertung zu Hermes Versand
von zeromaxx1985 - geschrieben am 14.07.17
Bewertung:

Ich hatte ständig ärger mit dem Hermes. Manchmal kamm der Lieferant garnicht und schrieb dan es war keiner zu Hause. Dieses mal ging es zu weit. Der Lieferant fälschte meine unterschrieft und es wurde markirt als ob ich die Sendung angehnommen habe. Ich habe mich bei Hermmes beschwert aber die sagen einfach es tut uns leid das Sie ihr packet nicht erhalten haben. Aber das bei dennen leute arbeiten die Urkundefälschung machen war dennen egal als ob das schon ganz normal bei dennen sei. Also das packet weg unterschrift gefälscht.Von mir aus haben die nicht mal einen Stern verdient.

Schn....+voll
Kurzbewertung zu Hermes Versand
von Schn.... voll - geschrieben am 14.06.17
Bewertung:

Pakete, die abgeholt werden, können in der Zeit zwischen 8 und 20 Uhr transportiert werden. Das ist im Bestellverfahren nicht ersichtlich. Erst auf Nachfrage bei der Hotline erfuhr ich, dass der Kunde keinerlei Zeiteingrenzung erhält. Der Fahrer hat freie Hand, was die Einteilung der Tour angeht. So kann ich im schlimmsten Fall heute bis 20 Uhr im Büro bleiben. Welche ein katastrophaler Service. Für mich wars das mit Hermes!!!

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