Hermes Versand

Hermes Versand Transport- & Automobildienstleister

Kurzbeschreibung:Rufnummer: 0900 1 311 211 (0,60 Eur/Min) / Sprechzeiten: Montag bis Freitag von 08:00 bis 21:00 Uhr und Samstag von ... mehr

Hermes Versand ... 08:00 bis 16:00 Uhr

Neuester Testbericht: ... die aber keine Neuigkeit war. (Die Sendung ist bisher nicht im Hermes Verteilzentrum Frankfurt eingetroffen.) Dann plötzlich und unerwartet: 03.01.2018 11:34:02 Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert. Und einen Tag später: 04.01.2018 02:15:55 Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Frankfurt eingetroffen. Gegen 8:30 Uhr rief ich bei der Hotline an um zu erfahren ob ich ... mehr

 ... das Paket umleiten könnte. (Nach unseren Erfahrungen mit einer Weihnachtssendung von MyToys über Hermes auf die wir wochenlang gewartet haben, erschien mir das der sichere Weg. Es soll hier nicht unerwähnt bleiben, dass der Fahrer fälschlicherweis...mehr

Testberichte zu Hermes Versand

Dimitri
Hermes Versand: Sehr seltener Softwarefehler - Rücksendung an Versender (366 Wörter)
von Dimitri - geschrieben am 04.01.18
Bewertung:

Am 25.11. ein Handy bei Gearbest bestellt. Am selben Tage tauchte die erste Mitteilung bei Hermes auf. (Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet.) Am 02.12.2017 - 09:16:16 erschien die nächste Mitteilung. (Die Sendung ist bisher nicht am Hermes Verteilzentrum Frankfurt eingetroffen.) Danach lange Stillstand. Über Foren erfuhr ich, dass die Lieferung lange dauern kann. Also übte ich mich in Geduld. Am 23.12.2017 - 09:15:53 folgte die nächste Mitteilung, die aber keine Neuigkeit war. (Die Sendung ist bisher nicht im Hermes Verteilzentrum Frankfurt eingetroffen.) Dann plötzlich und ...

Andrea+Ardavany
Kurzbewertung zu Hermes Versand
von Andrea Ardavany - geschrieben am 14.12.17
Bewertung:

leider eine Katastrophe, da trotz dringender Bitte und Zusage der Zentrale die Lieferung des Kühlschranks nur 15 Minuten statt mindestens 30 Minuten vorher angekündigt wurde. Es wurde trotz Bitte nicht mal gewartet, geschweige denn bescheid gegeben, dass man einfach ohne Auslieferung wieder fährt, obwohl man pünktlich innerhalb der 30 Minuten da war. Arbeitsausfall, keine Ware...mies

KatzeLucy
Hermes Versand: Lange Versandzeit aber günstige Preise (374 Wörter)
von - geschrieben am 11.11.17 (2 Lesungen)
Bewertung:

Meine Erfahrung Wenn man die Lieferung per Hermes bekommt: Hermes kennt wohl jeder! Doch leider nicht immer nur positiv. Denn es ist bekannt, dass die Versandzeit etwas länger ist als bei Konkurrenz, es dauert ziemlich lang bis das Paket angekommen ist. Man denkt man hat bezahlt und wartet und wartet, aber das Paket kommt nicht an. Das ist natürlich sehr ärgerlich, ich ärgere mich immer wieder. Doch dabei sollte man vielleicht dran denken, bei Hermes arbeiten auch Leute, die zusätzlich zu Ihrem Job arbeiten und da können sie wahrscheinlich nicht jeden Tag im Einsatz sein. Es ist ja auch ein langer weg vom Abgabeort bis zum Ankommen, das ist natürlich ...

Kahn
Kurzbewertung zu Hermes Versand
von Kahn - geschrieben am 10.10.17
Bewertung:

Paket ist seit 6 Tagen unterwegs und immer noch nicht angekommen.

Die Kontaktmöglichkeit der Webseite funktioniert nicht. Telefonische kommunikation ist extrateuer. Ist offensichtlich auf Kontaktvermeidung programmiert.

Mein erstes und letztes mal mit Hermes.

Cocospalme
Hermes Versand: Hermes geht mit schlechtem Beispiel voran (418 Wörter)
von - geschrieben am 25.08.17, geändert am  25.08.17 (Sehr hilfreich, 10 Lesungen)
Bewertung:

Bei Hermes gibt es leider einiges zu bemängeln. Bei uns öffnet die Paketannahme von Hermes um 09:30 Uhr. Die Pakete werden bereits um 10 Uhr abgeholt. Wer also nach 10 Uhr ein Paket einliefert, dessen Paket wird erst am Folgetag abgeholt. Ganz schlimm ist das am Freitag. Schafft man es nicht, das Paket um 10 Uhr abzugeben, bleibt es bis Montag liegen. Dann liegt es in der Regel noch 2 Tage im sogenannten Verteilzentrum. Vor einigen Wochen wartete ich eine Woche und auf der Sendungsverfolgung stand nur, wann das Paket angeholt wurde. Es kam etwa 10 Tage später an, weil es evtl. in einem Fahrzeug lag wo es keiner sah. Erst nach meiner Reklamation schaute man ...

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