Testberichte zu Deutsche Post
von A.c. - geschrieben am 10.04.13
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Früher hat das super geklappt mit dem Koffer verschicken.Höchstens 2 tage.....mittlerweile dauert es 4-7 Tage,so,dass wir mittlerweile doch noch einen Koffer mitschleppen müssen...nicht Sinn und Zweck der Sache -und das für fast 14 Euro.
von - geschrieben am 14.03.13 (Sehr hilfreich, 133 Lesungen)
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Einleitung -------------- Ausnahmsweise einmal ein eher kurzer Bericht. Uns allen ist wohl einigermaßen bekannt, daß die Post ein ziemlicher Saftladen ist. Um zu sparen, hat man den Service fast schon zu einem Anti - Service verwandelt. Briefkästen wurden abgebaut, etliche Post - Filialen geschlossen, und ... weiterlesen
von B. kohlbeck - geschrieben am 25.02.13
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Sehr geehrte Damen oder Herren, selbstverständlich wünsche ich die Briefsendung - für deren Zustellung Sie ja Porto kassiert haben - auch von Ihnen pflichtgemäß zugestellt zu bekommen. Leider muss ich Ihnen widersprechen! Die Filiale in der Herterichstraße ist keinesfalls gleichermaßen gut erreichbar wie es die Filiale in ... weiterlesen
von Mark Kaufmann - geschrieben am 12.02.13
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Die deutsche Post versucht systematisch Kunden beim Kauf eines Abo's zu betrügen. Beim online Erwerb von Abos werden Kündigungshinweise nur in sehr klein dargestellt über eine zwischenzeitliche Kündigung wurde ich nicht informiert. Kundenservice existiert quasi nicht.
Selbst viele dubiose Mobilfunkanbieter sind da freundlicher und seriöser.
von Peter Meier - geschrieben am 12.02.13
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Nach der Bestellung wurde das Geschenkabo einfach fortgesetzt. Zahlungen wurden weiter abgebucht obwohl nicht über eine mögliche Kündigung informiert wurde. Auftragsbestätigungen und angebliche Informationen über eine Kündigung gingen an die falsche Adresse. Emails wurden nur sehr verspätete oder ungenügend beantwortet. Bei einem Anruf auf der Hotline wurde irgendwann einfach aufgelegt. Der Großteil des Kontaktes ging über eine sehr dubiose Drittfirma.
KURZ: Der deutsche Post Leserservice sollte nicht genutzt werden.
von Sabine - geschrieben am 22.01.13
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Wir sind ein mittelständisches Unternehmen und haben seit einem Jahr nur schlechte Erfahrungen mit der Post gemacht! Unser Postbote ist absolut unzuverlässig, klingelt nur, wenn er eine Unterschrift benötigt für ein Einschreiben und sonst "parkt" er die vielen Briefe und Päckchen irgendwo und wir erhalten die Post einen Tag später, ... weiterlesen
von Klaus-Uwe Jung - geschrieben am 18.10.12
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1. Ein Brief Einschreiben Rückschein ist zugestellt worden aber es gab keine Rückmeldung (verschlammt + nicht auffindbar) Da die Einschreibnummer bekannt war, konnte die Zustellung im Unternet von uns aufgerufen und die Gegenzeichnung ausgedruckt werden. Unsere Bekannte hatte kein Internet, also bekam sie keine Bestätigung: Auskunft ein ... weiterlesen
von Karola - geschrieben am 09.10.12
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Die Öffnungszeiten unserer Postfiliale in Dasing sind so gelegt, dass ein Vollzeitbeschäftigter keine Chance hat, ein Paket abzuholen.
09:00 Uhr bis 16:30 Uhr!!!!
Die Postfiliale hebt die Pakete 7 Werktage auf, ist echt serviceorientiert, klasse.
Mein Paket sollte zur Goldenen Hochzeit sein, kam am 02.10. an und am Samstag waren wir zur Goldenen Hochzeit (nicht in Dasing), so dass ich eigentlich nur am 13.10. die Möglichkeit hätte, das Paket abzuholen, aber leider sind dann die Tage um und die Post schickt das Paket wieder an den Absender zurück.
Leider konnte ich die Bestellung nicht besser koordinieren, da ich die Bestellung schon 3 Monate vorher aufgegeben habe....
Früh um 8 Uhr hätte ich das Paket holen können. Aber die Filiale blieb geschlossen.
Danke liebe serviceorientierte Post.
von - geschrieben am 29.07.12
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Unsere Postbotin schmeisst grundsätzlich die Reklame vor die Briefkästen auf die Steine,obwohl die Briefkästen draussen sind nicht im Flur.Wenn es regnet ist alles nass,wenn es windig ist rennt man in der ganzen Strasse hinterher,in manchen Häusern verteilen die älteren Mieter die sachen in die Briefkästen.Es gibt auch mehrere männliche Postboten ,da klappt alles wunderbar! Es wundert uns das die richtige Post noch in die Kästen gesteckt wird.
von - geschrieben am 22.07.12 (Sehr hilfreich, 124 Lesungen)
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..... das war früher vielleicht mal so. Heute kann man froh sein , wenn er überhaupt klingelt. In letzter Zeit habe ich mich doch ziemlich oft über den "Service "der Post geärgert , dass ich mir einfach mal Luft machen möchte. Solange mein Stamm-Postbote im Einsatz ist und weder krank ist , noch Urlaub hat , klappt ... weiterlesen
von Inka - geschrieben am 18.06.12
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Warensendungen werden scheinbar gern geöffnet und vom geneigten Mitarbeiter gelegentlich als interessant genug empfunden, sie nicht beim Empfänger ankommen zu lassen...
Bei mir sind in den verg. 6 Wochen nur 3 von 5 Warensendungen angekommen. Der Absender hat mir sogar Versand-Quittungen vorlegen können. Nachforschung ergab natürlich nichts. Keine Ware, nicht versichert, kein Anspruch auf nichts. Die machen es sich einfach. Absolutes Unding!
von esp - geschrieben am 16.05.12
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Leider muss ich wieder meine Unzufriedenheit mit dem Deutsche Post Service bekunden. Ich werstehe nicht, wieso wenn ich meine Sendungen in der Filiale Soortrasse 61-62 14050 Berlin abgebe, werden sie etweder an mich zurückgeschickt, obwohl die Etiketten immer DEUTLICH ausgefüllt / ausgedruckt wurden, oder werden sie verlorengegangen!!! Probleme gibt es immer in der Filiale!!! Freundlichkeit ist dort zu sehen, aber Kompetenz leider fällt!!! In den Systemen können leider keine Information zu meinen Sendungen gefunden werden und das bedeutet, dass die Sendung/-en NICHT übernommen wurde/-en!!!
So darf man mich nicht zu Ihren zufriedenen Kunden zählen, weil ich bis jetzt von der Qualität der Service bzw. Dienstleistungen nicht überzeugt bin. Wieso ist die ganze Inkompetenz dort gesammelt!
von Mike - geschrieben am 03.04.12
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Am 29.3.2012 Einschreiben ( ohne Rückschein) von Mannheim nach Berlin Spandau. Laut Tracking am 30.3.2012 Logistikzentrum Berlin Nord zur Bearbeitung. Am 2.4.2012 vormittags Trackingstatus zur Zustellung bereit. Am selben Tag Abends Trackingstatus: Wurde am 2.4.2012 zugestellt.
Briefträgerin seit 31.3.2012 beobachtet und Ankunft erwartet ( beim Briefkasten ). Bis heute wurde das Einschreiben nicht in den Briefkasten eingeworfen. Ich nenne das arglistige Täuschung.....
Heute Mittag werde ich die Briefträgerin mit dem ausgedruckten Trackingstatus konfrontieren und fragen wieso es als zugestellt (gestern) gemeldet wurde wenn dem nicht so ist. Erhoffe mir aber nicht wirklich eine plausible Antwort.
Mehrere Anrufe bei der angegebenen 0180 Beschwerdenummer kamen zu keinem Ergebnis
Fazit: Die deutsche Post hat definitiv einen Kunden weniger
von maus4450 - geschrieben am 08.03.12
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Seit einigen Jahren vermeide ich es schon Pakete mit der Post zu verschicken. Ich nutzte dafür immer der Hermes Versand. Doch bestimmte Unternehmen, wie in meinem Fall der Rossmann online Versand, verschickt Pakete mit DHL. Da ich zur Zeit krank bin und selbst in keine Rossmannfiliale gehen kann, bestellte ich mir ein Paket nach Hause (das ... weiterlesen
von Tatiana - geschrieben am 15.02.12
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Ich musste ein Paket bekommen, der in München (Hauptbahnhof-Filiale) versendet worden war. Die Empfangsadresse war die Packstation in Stuttgart. In der Sendung waren wertvolle Sachen (Geschenke von meiner Verwandte) (insgesamt von ca. 200Euro Wert). Das Paket ist nicht angekommen. Die Sendungsnummer habe ich leider nicht (ist beim Versender).
Vermutlich ist die Sendung geklaut worden von DP Mitarbeiter!
Kein Verlass auf DeutschePost und deren Mitarbeiter!
von postman82 - geschrieben am 29.01.12
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Hallo ich bin briefträger bei der Post hab mir hier ja viele beschwerden durch gelesen und muss ja sagen das mir zum teil echt der kragen platzen könnte hat sich irgendjemand mal die gedanken über die briefträger gemacht wie voll die Fahrrädern von uns sind oder karren oder autos ich glaube keiner oder wenn jeder samstags ... weiterlesen
von Lina M. - geschrieben am 21.12.11
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Ich war heute in der Filiale in Hamburg Rahlstedt um ein wichtiges Paket abzuschicken. Die Post schließt dort um 18.00, ich war eine Minute später da, wollte noch reingehen und wurde sofort unfreundlich von Herren mittleren Alters im Anzug abgewimmelt "sie würden ja auch irgendwann einmal Feierabend machen müssen". In Zukunft werde ich es vermeiden dort noch einmal hinzugehen.
von Herbert Sichtenstein München - geschrieben am 05.12.11
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Ich mache es ganz kurz: Von ca. 20 Warensendungen, die ich abgeschickt habe, sind 5 niemals beim Empfänger angekommen. Bei allen habe ich Nachforschungsaufträge gestellt. In der Sendung AKTE kam ein Postbote zu Wort, der schätzte, dass ungefähr 20 Prozent aller Briefträger und Paketauslieferer "Gelegenheiten wahrnehmen" könnten, wenn sie sich bieten.
Es ist ein sehr ungutes Gefühl wenn man Sendungen in den Briefkasten wirft und weiß, dass soundsoviele dabei verschwinden.
Es lohnt sich danach zu googeln: WARENSENDUNGEN VERSCHWINDEN !
Das wars schon.
von gerd fischer - geschrieben am 16.09.11
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hier wirst du nur angemessen bedient, wenn du gleichzeitig ein guter kunde des getränkemarktes bist.
normale postfachkunden, die das nicht machen sind schon fast unerwünscht.
von - geschrieben am 05.09.11 (Sehr hilfreich, 151 Lesungen)
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Seit einigen Jahren konnte man mit der Software STAMPIT bequem frankierte Adresslabels ausdrucken und sich dadurch viel Zeit sparen. Am 30.5. wurde mir mitgeteilt, dass die Unterstützung dieser Software am 30.9.2011 eingestellt wird, aber ja mit der "Internetmarke" ein viel besseres Alternativprodukt zur Verfügung stehe. Das habe ich ... weiterlesen
