Talkline

Neuester Testbericht: ... unter anderem die 30 Euro für die Rufnummernmitnahme! Probleme mit Take away Flat! Funktioniert mit D1 nicht bei iPhone und Samsung Galaxy und HTC! Erste schriftliche Kündigung wurde ignoriert, dadurch bin in ein weiters Jahr gerutscht!!! und vieles mehr! Die Häufung der Probleme und die Kosten grenzen an vorsätzlichen Betrug! Finger weg von TALKLINE!!! Mein Vertrag läuft noch bis Ende April. Die SIM Karte beunutze ich jedoch nicht mehr und ich habe mir für die Zwischenzeit eine andere Nummer besorgt. Lieber schenke ich Talkline meine Grundgebühr von 5 Euro als nochmals mit Ihnen zu telefonieren!... mehr
Testberichte zu Talkline

von Michael - geschrieben am 04.02.12
Bewertung:
Ich kann meinen Vorrednern nur beipflicheten. Schlechter Service, versteckte Kosten wie z. B. SIM-Kartenpfand (was ich bisher noch von keinem anderen Anbieter kenne).
Habe auch nur Ärger gehabt, also mein Fazit "Nie wieder Talkline". Laßt lieber die Finger davon!!!

von JST - geschrieben am 12.01.12
Bewertung:
Bin (noch ) seit 6 Jahren bei Talkline mit einem D1 Mobilfunkvertrag und zahle seitdem für wenig Telefonie viel zu viel Geld! Schlechte kostenpflichtige ServiceHotline mit leider unfähigen Telefonoperatoren. Oft fliegt man nach mehreren Minuten aus der Leitung. Elektronische Serviceantworten dauern oft mehrere tage! Schlechte Vertragsverlängerungsangebote! Interner Wechsel des Telefonanbieters von D1 zu D2 kostet unter anderem die 30 Euro für die Rufnummernmitnahme! Probleme mit Take away Flat! Funktioniert mit D1 nicht bei iPhone und Samsung Galaxy und HTC! Erste schriftliche Kündigung wurde ignoriert, dadurch bin in ein weiters Jahr ... weiterlesen

von merlin666 - geschrieben am 27.12.11
Bewertung:
Nach Kündigung wurde weiter die Grundgebühr abgezogen obwohl die SIM schon zurück gesendet wurde.
Und das war nicht das erstemal!!Habe Rückbuchen lassen, hat mich zum schluss fast 80.-Euro gekostet, bis ich mein bereits gekündigten Vertrag los hatte!!

von bulli - geschrieben am 10.12.11
Bewertung:
Bin auf ein Reißerangebot von Sparhandy eingegangen und habe zwei Verträge bei Talkline abgeschlossen. Schon die Unterlagen mit dem Kleingedruckten waren vollkommen undurchsichtig und verworren. Sicherheitshalber wurden alle angebotenen Testoptionen per Fax und dann zum Glück noch per Einschreiben gekündigt. Wird nicht rechtzeitig gekündigt verlängern sich die Zusatzoptionen über die gesamte Laufzeit. Drei sog. Testings wurden deaktiviert, das vierte, ohne Zutun einfach von Talkline nach mehreren Monaten aktiviert. Nach Reklamation per Fax kam sehr schnell eine eMail mit Gutschriftangebot, und jetzt wird per Brief behauptet, die Option wäre nie gekündigt worden. Also richtig chaotisch. Auch mußte schon wegen fehlerhafter Rechnungen reklamiert werden. Allerdings wurde auf Reklamationen vom Kundenservice bisher immer geantwortet. Trotzdem keine Empfehlung. Wer nicht ständig aufpasst, kann viel Geld für nichts verlieren.
(Übrigens: Talkline ist eine Marke von Mobilcom - Debitel )

von Ella - geschrieben am 09.12.11
Bewertung:
Hallo zusammen,
ich war 2 Jahre lang Kunde bei Talkline, hab aber mittlerweile alles gekündigt.
Für die Kündigung wurden mir 8,95 EUR berrechnet. Für die SIM-Karte (Pfandgebühr) waren es 9,95 EUR. Die Rufnummermitnahme habe ich nicht veranlasst, weil diese laut meinen eigenen Recherchen an die 25 EUR kostet.
Die Rechnung waren total unverständlich.
Das beste an der ganzen Sache ist, die Kundenhotline ist garnicht erreichbar und sehr teuer. Man erreicht NIE einen, muss aber Geld zahlen. Schreiben wurden erst nach 2-4 Monate beantwortet. Beschwerdeschreiben werden garnicht beantwortet!!!!
Talkline würde ich keinem empfehlen!!!!!!!
Falls Ihr euch doch für Talkline entscheidet. Ließt die AGB´s durch!!!!! Da werden zwar sehr sehr viele Kosten erwähnt aber man weiß nie wie hoch diese ausfallen. Eine Preisliste gibt es nicht. Lasst euch bei der nächsten Rechnung einfach mal überraschen.
Unabhängige Testergebnisse zu Talkline
| Gesamtergebnis | ||
|---|---|---|
![]() | Connect - 4/2007 "Einen deutlichen Sprung nach vorne legte auch Talkline hin: Letztes Mal noch letzter, landen die Elsmhorner diesmal auf Platz vier... Doch das Bestandskunden über die Handykurzwahl bis zu 75 Cent pro Minute zahlen, ist frech... Unterm Strich geht die Leistung aber in Ordung." Platz 4 im Test 'Kundenbetreuung'. | Befriedigend (179 Punkte) (Im Test: Kundenbetreuung von 11 Mobilfunkanbietern) |
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