Gleich zum Anfang möchte ich darauf hinweisen, dass Nikoma seit etwa 1,5 JAhren nicht mehr Nikoma heißt sondern von dem Italinischen Telefonprovider Tiscali aufgekauft worden ist. Ab diesen Zeit punkt wurden die Rechnungen nur noch alle 6 Monate rückwirkend alle auf einmal geschickt und der Kundenservice wurde immer schlechter. Ich war Nikoma-Reseller und hatte 600 Kunden betreut. Ab der Umstellung von Nikoma zu Tiscali wurden immer mehr unzufrieden. Es fing an, als nur noch über 01024 zu telefonieren war und nicht wie früher über die 01098. Das hieß für den Kunden, dass er auch die DFÜ Verbindungen ändern mußte, dass aber nicht jeden leicht ...  weiterlesen

Auf der Suche nach einem günstigen Internet Provider bin ich auf Nikoma gestoßen. Nikoma verlangt in der Hauptzeit 3,49 Pf./Min., in der Nebenzeit nur 2,89 Pf./Min. Da ich ausschließlich in der Nebenzeit surfe, ist für mich der Tarif von 2,89 Pfennige pro Minute der zur Zeit billigste, den ich finden konnte. Sehr positiv finde ich auch die schnelle Einwahl und überhaupt die Schnelligkeit und Zuverlässigkeit des Servers. Wenn jemand einen noch günstigeren Provider kennt, schicke mir doch bitte eine e-mail. Allerdings halte ich nichts von Providern, wo man sich für eine Mindestabnahme verpflichtet. ...  weiterlesen

ich bin nach über einem Jahr weg gegangen, weil man die Rechnungen nicht mehr kontrollieren konnte. - Vorteile: sekundengenaue Abrechnung, eigene Rechnung .. nicht über die telekom Telefonrechnung - Nachteile: Kundendienst sollte mal zur Schulung geschickt werden. Die erzählen einem überwiegend Müll. Überhaupt nicht kompetent. Leider muß ich das sagen., Seit es Tiscali ist ist es noch schlechter geworden., Rechnungen kommen mit 3 Monaten Verspätung .. da kann man besse beschummeln. Ist wirklich so.

Sehr geehrte Damen und Herren. Nach über einem viertel Jahr bekomme ich nun die Onlineabrechnung für September 2000. Pünktlich ist das gerade nicht. Außerdem ist der Rechnungsbetrag viermal so hoch wie bei meinem jetzigen Anbieter, der eigentlich 0,02pf teuer ist wie Sie das kann und darf nich sein. Das führ einfach dazu, dass man die Rechnung dann schnell vergisst und so, aber man ärgert sich dann rech heftig, wenn da plötzlich große Beträge abgebucht werden, an die man garnicht gedacht ...  weiterlesen

Sofort sticht heraus: Nikoma rechnet im Sekundentakt ab. Das macht sich schnell bemerkbar, vor allem beim Internet-by-call. Wenn ich mal schnell eMails lese und verschicke, zahle ich meist nicht mehr als einen Pfennig. Das Internet-By-Call nutze ich am meisten. Kostet ab 18 Uhr nur 2,89 Pf. Bei Null Grundgebühr, Anmeldegebühr, Mindestumsatz. Eine reelle Sache. Verfügbarkeit? Kein Thema. Mein Least Cost Router routet seit über einem Jahr viel über Nikoma. Habe noch keine tote Leitung gehabt. Aber durchaus bei so manchem Billiganbieter, der nur einen Pfennig preiswerter ist. Das kommt unterm Strich teurer, weils einfach nervig ist. In meiner ...  weiterlesen