Netcom Kassel
Netcom Kassel? Nie wieder!!! - Netcom Kassel Telefondienstleister

Neuester Testbericht: ... Namen verdient und am Wochenende kein technischer Dienst - das wird sogar zugegeben. Es gibt keine Mitteilungen wenn geplante Arbeiten... mehr

Netcom Kassel? Nie wieder!!!
Netcom Kassel

Reinhard+Simon

Autor-Name: Reinhard Simon

Produkt:

Netcom Kassel

Datum: 23.08.17

Bewertung:

Vorteile: keine

Nachteile: jede Menge - häufige Ausfälle bei Telefon und Internet, schlechter Kundendienst

Bin seit wenigen Jahren Kunde der Netcom Kassel via Funk in Ortsteil von Witzenhausen mit Internet und Telefon. Leider ständige Ausfälle auch über eine Woche und besonders über die Wochenenden. Es gibt keinen Kundendienst, der diesen Namen verdient und am Wochenende kein technischer Dienst - das wird sogar zugegeben. Es gibt keine Mitteilungen wenn geplante Arbeiten anstehen, keine Entschuldigungen, keine Informationen - dafür recht schnippisch wenn man nachfragt. Nach mehr als einer Woche Ausfälle am Stück gabs (erst auf Nachfrage) einen Nachlass von 5,- Euro - lächerlich. Wenn man auf Telefon oder Internet angewiesen ist oder gerade eine Anzeige geschaltet hat mit der Hoffnung auf Anrufer oder Interessenten, ist man bei diesem Anbieter schon "in den A.... gekniffen...
Also: Dreimal überlegen ehe man hier einen Vertrag eingeht. Da das Unternehmen für den Ausbau des Internets in Nordhessen beauftragt wurde, tun mir die zukünftigen Kunden schon jetzt leid. Da haben die zuständigen Kreise wohl nicht aufgepasst, wen Sie da ins Boot holen.
Unmöglicher Anbieter - Finger weg!
Bin (obwohl noch parallel Kunde bei Netcom) bei Unitymedia gelandet - super Kundendienst und keine Ausfälle - nur zu empfehlen.

Fazit: Finger weg