oder was mit einem Viag/O²-Kunden passiert, wenn sein Provider pleite geht. 21 Monate bei einem Viag Vertrag Ohne grudgebühr? So warb die Firma HerzogTel Trier! HerzogTel Trier, ein Mobilfunkprovider, der hauptsächlich Viag Interkom vertreibt machte zwar bis vor kurzem immer noch Werbung, jedoch hat das Unternehmen (dem auch ein Basketball Bundesliga Verein gehörte) Insolvenz beantragt. Die "guten" haben ein unschlagbares Angebot unterbreitet. Wenn man dort einen Viag Mobilfunkvertrag abschließt und sein Handy mitbringt, bekommt man anstatt eines subventionierten Handys 418,-DM/ 214,- Euro ausbezahlt und das quartalsweiße. ...  weiterlesen

Hallo erstmal, habe hier einige Meinungen gelesen und muss sagen das ich überrascht bin das Herzog so schlecht abschneidet. Habe mir vor etwa 1 Jahr ein Handy mit 24 Monat Vertrag bei Viag via Herzog.de bestellt. Mit Freisprechanlage für 200,-DM und Tasche etc.... Kann mich nicht beschweren, bekam das Handy mit Zubehör 10 Tage mit Vertrag zugeschickt. Handy neu, Zubehör war neu. Voll zufrieden. Vielleicht habe ich Glück gehabt. :-)) Jetzt bekomme ich ein Schreiben von Herzog das mein Handy Vertrag zum 09.09.01 gekündigt wird wegen Insolvenzverfahren gegen die Firma HerzogTel. Yapp, der Laden ist Pleite. Ein Herr xyz Insolvenzverwalter bietet ...  weiterlesen

Die Firma Herzog Telecom AG kann nicht weiterempfohlen werden! - Vorteile: Haben Handy-Angebote - Nachteile: Liefern zu spät, Haben keinen Kundenservice, Sind unerreichbar

Ich bestellte mir den 3310 im Paket mit einem Motorola M Star und habe zwar schon die Karten erhalten, aber noch nicht die Handys, was nicht so schlimm wäre, müßte ich nicht schon seit länger als 2 Monate darauf warten!!! Die Bestellung gab ich November´99 auf!!! Ich dachte zuerst...naja, vielleicht gibt es ja Lieferprobleme!! Kurz vor Weihnachten fragte ich zuerst mal im Herzogtel-Viag-Interkom-Shop mal nach, wo mir gesagt wurde, daß das Paket wegen Lieferproblemen noch nicht vor Weihnachten auftauchen wird!! Mir wurde dies noch nicht einmal schriftlich mitgeteilt!!!! Vor 2 Wochen ging ich noch einmal hin und wurde nach kurzem, erstauntem Anblick vom ...  weiterlesen

Hallo Netzgemeinde, auch wir haben sehr schlechte Erfahrungen mit Herzogtel gemacht. Im August 2000 wurde ein Vertrag mit Siemens C25 abgeschlossen, inkl. 1 Jahr Grundgebühr frei, Headset, und Startguthaben. Das Startguthaben wurde über Viag verrechnet. Headset haben wir erhalten. Von der Grundgebührerstattung über Herzogtel bisher keine Spur. Was diese Firma sich aber seither mit der Grundgebühr abhält, schreit zum Himmel. Selbst nach einem Brief per Einschreiben, in dem mit rechtlichen Schritten und Vertragsrücktritt gedroht wird, bekommt man als Kunde nichts als Lügen aufgetischt. In mehreren Telefonaten haben sich folgende Favoriten ...  weiterlesen