Deutsche Telekom AG

Deutsche Telekom AG Telefondienstleister

Kurzbeschreibung:Call by Call / Preselection / Direct Acess / Netzwahl: 01033

Neuester Testbericht: ... Und den bisherigen Router kann ich auch nicht mehr einsetzen. Mein z. Zt. absehbarer finanzieller Verlust wird sich demnach ... mehr

 ... auf rund Euro 750 belaufen und ich brauche einen neuen Router, bzw. neue Endgeräte, die wohl bei mindestens 500-600Euro liegen dürften. Ob ich künftig noch faxen kann, worauf ich nicht verzichten kann, steht in den Telekom-Sternen. Rd. 1300Euro finanzieller Mehraufwand durch Telekom-Willkür. Und dem momentanen Stand der Dinge nach bekomme ich auch noch neue Tarife und Rufnummern zwangsverordnet. Vorausgesetzt ich will bei der Telekom bleiben. Hätte die Telekom, denn diese Entscheidung zur Technikumstellung ist sicher...mehr

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Testberichte zu Deutsche Telekom AG

Rechenschieber
Deutsche Telekom AG: Kundenfeindlich: Telekom stellt analoges Festnetz ein (475 Wörter)
von - geschrieben am 09.10.14 (Sehr hilfreich, 63 Lesungen)
Bewertung:

Da die Telekom eigentlich Marktführer bzw. sogesehen Monopolist ist, ist das eigentlich schon ein Thema für den Verbraucherschutz(-minister): Mancheiner wird damit noch seinen Spaß haben. Bekanntlich stellt die Telekom bis 2018 nach und nach ihr analoges Festnetz ein und kündigt ausnahmslos allen Kunden. Wer nicht damit einverstanden ist, kann halt nicht mehr telefonieren und faxen. Auf digitale Internettelefonie VOIP wird zwangsumgestellt. In meinem Fall bedeutet das momentan, dass ich mein Telefax, diverse Telefone, die Telefonanlage und zwei weitere Module in den Technikmüll entsorgen darf. Alle jetzigen Endgeräte sind noch gar nicht mal so alt, bzw. 2 davon erst ...

RedHoney
KUNDENSERVICE UND DIE TELEKOM .. GEGENSÄTZE ZIEHEN SICH AN! (669 Wörter)
von - geschrieben am 25.09.14 (Sehr hilfreich, 42 Lesungen)
Bewertung:

++ VERLANGE NICHT ZU VIEL SONST WIRST DU VERLASSEN ++ Die Liebe gute alte Telekom.. Wahrscheinlich haben schon sehr viele Menschen mit der Telekom zu tun gehabt und ihre Erfahrung gemacht. Daher möchte ich euch auch meine Geschichte berichten. Nachdem ich meine neue Wohnung bezogen hatte, wollte ich mich nach einem neuen Anbieter für den Telefon- und Internetanschluss erkundigen bzw. den altem Anbieter mit rüber nehmen. Leider musste ich feststellen, dass durch den regionalen Wechsel nur ein Anbieter in Frage kommt.. Die TELEKOM! Das bedeutet für mich, dass ich nicht bei meinem alten Anbieter bleiben konnte und gezwungen war zu wechseln. ...

R2D2
Kurzbewertung zu Deutsche Telekom AG
von R2D2 - geschrieben am 10.09.14
Bewertung:

Ist zwar schon ein paar Jahre her, aber wie ich schon öfter durch Bekannte gehört habe, hat sich nicht viel geändert.
Mein Fall:
Telekom-Anschluss wegen Umzug fristgerecht gekündigt, per Einwurfeinschreiben und mit Angabe der neuen Adresse.
Kündigungsbestätigung blieb aus.
Nach über einem Jahr bekam ich ein Inkassoschreiben, mit einer horrenden Forderung, im Auftrag der Telekom.
Als ich die Service-Wüste überquert habe wurde dann auch eine Kostenaufstellung nachgereicht.
Gefordert wurden die Monatsbeiträge ab zwei Monaten nach Vertragsende (!) , inkl Mahngebühren, Anschlusssperre & Inkassogebühren.
Eine Kündigung sei angeblich nicht erfolgt und auch der Logikfehler warum die zwei Monate nach Vertragsende nicht berechnet werden, aber ab dann wieder, ließ weder Inkasso noch Telekom zum Nachdenken anregen.
Den Einlieferungsbeleg hatte ich nach so langer Zeit natürlich nicht mehr, aber mit einem Brief vom Anwalt war die Sache dann erledigt.
Somit bleibe ich bis heute der Telekom fern.

schotterkoenig
Mein abenteuerlicher? Wechsel zur Telekom! (1002 Wörter)
von - geschrieben am 13.07.14, geändert am  27.12.14 (Sehr hilfreich, 163 Lesungen)
Bewertung:

Mein abenteuerlicher? Wechsel zur Telekom! Inhalt 1.Vorwort 2.Was habe ich genau geordert ? 3. Wie lief der Wechsel grob ab ? 4.Meine Erfahrungen. 5. Zusammenfassung und Fazit 1.Vorwort Wie schon im Bericht "Mein O2" angekündigt,habe ich jetzt endlich meinen Anbieter für Internet und Telefon gewechselt. Meine Wahl viel auf die Telekom. Die Telekom konnte mir meine Wünsche ( ipTV, Internet Flat mit VDSL 50 und Telefonflate) erfüllen. 2.Was habe ich genau geordert ? Ich habe das Paket Entertain geordert. Dieses Paket enthält eine ...

ver%E4rgerter_kunde
Kurzbewertung zu Deutsche Telekom AG
von verärgerter_kunde - geschrieben am 26.04.14
Bewertung:

Bei mir wurde nur VDSL25 statt dem bestellten VDSL50 angeboten, da "technisch" nicht mehr möglich sei, so die Aussage.
Nur: Die Telekom hat einfach für sich selbst definiert, was unter "technisch verfügbar" zu verstehen ist. Ab einer bestimmten Leitungslänge (das geht auf den Meter genau) will die Telekom einfach kein VDSL50 mehr zur Verfügung stellen, obwohl physikalisch auch die meisten VDSL25 Anschlüsse viel höhere Geschwindigkeiten erreichen könnten.
Es lässt sich so formulieren: Man kauft einen Ferrari, die Autobahn wäre unbeschränkt und die Telekom baut einen aber einen Geschwindigkeitsbegrenzer auf 130 km/h ein.

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