Deutsche Telekom AG

Deutsche Telekom AG Telefondienstleister

Kurzbeschreibung:Call by Call / Preselection / Direct Acess / Netzwahl: 01033

Neuester Testbericht: ... bei der Telekom an und wollte mir ein Angebot geben lassen. Der Mitarbeiter war freundlich und natürlich sehr bemüht, da ich ... mehr

 ... ja ein Neukunde bin. Ob das auch so bleiben würde.. Ich ließ mich überraschen! Um alle überprüfen zu können, wollte ich die Unterlagen schriftlich zugeschickt bekommen. Nach wenigen Tagen war es soweit, das Angebot lag im Briefkasten. ++ ANGEBOT/ LEISTUNGEN UND ANDERE KURIOSITÄTEN ++ Das Angebot beinhaltete auch tatsächlich das, was mir telefonisch mit geteilt wurde. Das war schon einmal positiv! Bis jetzt lief alles gut und ich hoffte zu dem Zeitpunkt noch optimistisch, dass es so weiter geht! Nachdem ich alles Unt...mehr

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Testberichte zu Deutsche Telekom AG

RedHoney
Deutsche Telekom AG: KUNDENSERVICE UND DIE TELEKOM .. GEGENSÄTZE ZIEHEN SICH AN! (669 Wörter)
von - geschrieben am 25.09.14 (Sehr hilfreich, 12 Lesungen)
Bewertung:

++ VERLANGE NICHT ZU VIEL SONST WIRST DU VERLASSEN ++ Die Liebe gute alte Telekom.. Wahrscheinlich haben schon sehr viele Menschen mit der Telekom zu tun gehabt und ihre Erfahrung gemacht. Daher möchte ich euch auch meine Geschichte berichten. Nachdem ich meine neue Wohnung bezogen hatte, wollte ich mich nach einem neuen Anbieter für den Telefon- und Internetanschluss erkundigen bzw. den altem Anbieter mit rüber nehmen. Leider musste ich feststellen, dass durch den regionalen Wechsel nur ein Anbieter in Frage kommt.. Die TELEKOM! Das bedeutet für mich, dass ich nicht bei meinem alten Anbieter bleiben konnte und gezwungen war zu wechseln. ...

R2D2
Kurzbewertung zu Deutsche Telekom AG
von R2D2 - geschrieben am 10.09.14
Bewertung:

Ist zwar schon ein paar Jahre her, aber wie ich schon öfter durch Bekannte gehört habe, hat sich nicht viel geändert.
Mein Fall:
Telekom-Anschluss wegen Umzug fristgerecht gekündigt, per Einwurfeinschreiben und mit Angabe der neuen Adresse.
Kündigungsbestätigung blieb aus.
Nach über einem Jahr bekam ich ein Inkassoschreiben, mit einer horrenden Forderung, im Auftrag der Telekom.
Als ich die Service-Wüste überquert habe wurde dann auch eine Kostenaufstellung nachgereicht.
Gefordert wurden die Monatsbeiträge ab zwei Monaten nach Vertragsende (!) , inkl Mahngebühren, Anschlusssperre & Inkassogebühren.
Eine Kündigung sei angeblich nicht erfolgt und auch der Logikfehler warum die zwei Monate nach Vertragsende nicht berechnet werden, aber ab dann wieder, ließ weder Inkasso noch Telekom zum Nachdenken anregen.
Den Einlieferungsbeleg hatte ich nach so langer Zeit natürlich nicht mehr, aber mit einem Brief vom Anwalt war die Sache dann erledigt.
Somit bleibe ich bis heute der Telekom fern.

schotterkoenig
Deutsche Telekom AG: Mein abenteuerlicher? Wechsel zur Telekom! (1002 Wörter)
von - geschrieben am 13.07.14 (Sehr hilfreich, 131 Lesungen)
Bewertung:

Mein abenteuerlicher? Wechsel zur Telekom! Inhalt 1.Vorwort 2.Was habe ich genau geordert ? 3. Wie lief der Wechsel grob ab ? 4.Meine Erfahrungen. 5. Zusammenfassung und Fazit 1.Vorwort Wie schon im Bericht "Mein O2" angekündigt,habe ich jetzt endlich meinen Anbieter für Internet und Telefon gewechselt. Meine Wahl viel auf die Telekom. Die Telekom konnte mir meine Wünsche ( ipTV, Internet Flat mit VDSL 50 und Telefonflate) erfüllen. 2.Was habe ich genau geordert ? Ich habe das Paket Entertain geordert. Dieses Paket enthält eine ...

ver%E4rgerter_kunde
Kurzbewertung zu Deutsche Telekom AG
von verärgerter_kunde - geschrieben am 26.04.14
Bewertung:

Bei mir wurde nur VDSL25 statt dem bestellten VDSL50 angeboten, da "technisch" nicht mehr möglich sei, so die Aussage.
Nur: Die Telekom hat einfach für sich selbst definiert, was unter "technisch verfügbar" zu verstehen ist. Ab einer bestimmten Leitungslänge (das geht auf den Meter genau) will die Telekom einfach kein VDSL50 mehr zur Verfügung stellen, obwohl physikalisch auch die meisten VDSL25 Anschlüsse viel höhere Geschwindigkeiten erreichen könnten.
Es lässt sich so formulieren: Man kauft einen Ferrari, die Autobahn wäre unbeschränkt und die Telekom baut einen aber einen Geschwindigkeitsbegrenzer auf 130 km/h ein.

manny+Telekom
Kurzbewertung zu Deutsche Telekom AG
von manny Telekom - geschrieben am 18.02.14
Bewertung:

Haben heut auf den Telekomtechniker gewartet, Vorgabe der Telekom zwischen 12.00 bis 16.00 Uhr.
Frage mich wo der sein Nickerchen gemacht hat.
Nach Rückfrage wurde uns mitgeteilt er habe keinen angetroffen ?!
Hallo - sind die Techniker der Telekom nicht in der Lage eine Klingel zu bedinen oder denken die wir warten 4 Stunden mit wehenden Fahnen auf den Auftritt dieser " großartigen " Mitarbeiter.
Wir sind Kunden und bringen Geld in dieses schluderhaftes Unternehmen, darüber sollten sich die Herren der Technik mal Gedanken machen.

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