Deutsche Telekom AG

Deutsche Telekom AG Telefondienstleister

Kurzbeschreibung:Call by Call / Preselection / Direct Acess / Netzwahl: 01033

Neuester Testbericht: ... per Zufall etwa 70 Telefonkarten von denen noch ca. 40 völlig "voll" waren, und absolut unbenutzt. Alle aus den ... mehr

 ... neunziger Jahren. Damals dachte man vermutlich noch nicht daran, ein Ablaufdatum auf die Karten zu drucken. Es waren ja auch so ziemlich die ersten. Nun habe ich alle Karten mit einem Guthaben-Prüfgerät, mit dem man die Telefonkarten auf DM-Guthaben testen kann, geprüft. Wie oben erwähnt, zeigten etwa 40 davon volle Guthaben an. Das waren insgesamt rund 200 Euro. Nun habe ich diese unbenutzten Karten mit vollem Guthaben und ohne Ablaufdatum mit der Bitte um Erstattung an die Telekom gesendet. Statt der erhofften Erstatt...mehr

Preisvergleich zu Deutsche Telekom AG

 
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Testberichte zu Deutsche Telekom AG

postpakete
Deutsche Telekom AG: Hat es die Telekon nötig die Kunden zu betrügen? Ich hoffe d ... (308 Wörter)
von - geschrieben am 16.08.16 (Sehr hilfreich, 22 Lesungen)
Bewertung:

Laut einem Gerichtsurtzeil ist die Telekom nicht dazu verpflichtet, das Guthaben aus alten mit einem Ablaufdatum versehenen Telefonkarten zu erstatten. Andererseits bedeutet das aber auch, daß die Telekom dazu verpflichtet ist, Telefonkarten ohne Ablaufdatum zu erstatten. Denn sonst hieße es ja im Gerichtsurteil BGH III ZR 1768/09, daß die Telekom überhaupt keine Karten zu estatten brauche. Nun fand ich per Zufall etwa 70 Telefonkarten von denen noch ca. 40 völlig "voll" waren, und absolut unbenutzt. Alle aus den neunziger Jahren. Damals dachte man vermutlich noch nicht daran, ein Ablaufdatum auf die Karten zu drucken. Es waren ja ...

LucyAva
Kundenservice leider nicht so toll (194 Wörter)
von - geschrieben am 05.09.15, geändert am  27.09.15 (34 Lesungen)
Bewertung:

Keine Frage - die Netzabdeckung der Telekom ist prima. Aber hat man ein Problem hängt man zumeist stundenlang in der Warteschleife. Dort muss man einem Computer seine Nummer "diktieren" um überhaupt erst in die Warteschleife zu kommen. Klappt zumeist nur schwer und wenn man endlich soweit ist wartet man auch mal gut eine halbe Stunde auf seinen Ansprechpartner. Eine Rückruf Hotline gibt es leider nicht. Hilfe zu bekommen dauert also meist sehr lange und ist extrem nervig. PRO TELEKOM - gute Netzabdeckung - detaillierte Rechnungen CONTRA TELEKOM - schlechter Kundenservice - keine Rückruf Hotline ...

radula
Deutsche Telekom AG: Nepper,Schlepper,Telekom?... oder das Geschäft mit den gutgl ... (1468 Wörter)
von - geschrieben am 18.04.15, geändert am  09.11.17 (Sehr hilfreich, 61 Lesungen)
Bewertung:

Mein lieber Vater ist schon seit ich denken kann bei der Telekom,also seit mehr als 30 Jahren treuer zahlender Kunde.Solche Kunden, sollte man meinen,sollten einen hohen Wert bei der Telekom haben. Sollte man meinen, ist auch so, aber ganz anders!!! Was war passiert? Mein Vater hatte einen analogen Anschluß mit Doppelflat, dieser war letztes Jahr auf ip umgestellt worden und der Tarif wurde angepasst. Bis dahin belief sich die monatliche Rechnung auf ca.45Euro.Am Telefon wurde versprochen,weil mein Vater ja so ein treuer Kunde ist, dass er besonders profitiert,er würde nämlich zukünftig dauerhaft 5Euro weniger zahlen - hört,hört!!! Dort wo meine ...

Rechenschieber
Kundenfeindlich: Telekom stellt analoges Festnetz ein (475 Wörter)
von - geschrieben am 09.10.14 (Sehr hilfreich, 76 Lesungen)
Bewertung:

Da die Telekom eigentlich Marktführer bzw. sogesehen Monopolist ist, ist das eigentlich schon ein Thema für den Verbraucherschutz(-minister): Mancheiner wird damit noch seinen Spaß haben. Bekanntlich stellt die Telekom bis 2018 nach und nach ihr analoges Festnetz ein und kündigt ausnahmslos allen Kunden. Wer nicht damit einverstanden ist, kann halt nicht mehr telefonieren und faxen. Auf digitale Internettelefonie VOIP wird zwangsumgestellt. In meinem Fall bedeutet das momentan, dass ich mein Telefax, diverse Telefone, die Telefonanlage und zwei weitere Module in den Technikmüll entsorgen darf. Alle jetzigen Endgeräte sind noch gar nicht mal so alt, bzw. 2 davon erst ...

RedHoney
Deutsche Telekom AG: KUNDENSERVICE UND DIE TELEKOM .. GEGENSÄTZE ZIEHEN SICH AN! (669 Wörter)
von - geschrieben am 25.09.14 (Sehr hilfreich, 52 Lesungen)
Bewertung:

++ VERLANGE NICHT ZU VIEL SONST WIRST DU VERLASSEN ++ Die Liebe gute alte Telekom.. Wahrscheinlich haben schon sehr viele Menschen mit der Telekom zu tun gehabt und ihre Erfahrung gemacht. Daher möchte ich euch auch meine Geschichte berichten. Nachdem ich meine neue Wohnung bezogen hatte, wollte ich mich nach einem neuen Anbieter für den Telefon- und Internetanschluss erkundigen bzw. den altem Anbieter mit rüber nehmen. Leider musste ich feststellen, dass durch den regionalen Wechsel nur ein Anbieter in Frage kommt.. Die TELEKOM! Das bedeutet für mich, dass ich nicht bei meinem alten Anbieter bleiben konnte und gezwungen war zu wechseln. ...

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