Kurzbewertung zu Decathlon
von Sebastian - geschrieben am 03.05.13
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Ich würde mich am liebsten einfach nur auskotzen über den schlechten Online-Versandservice. Inzwischen warte ich den 14. Tag auf meine Bestellung, der Status ist nach wie vor auf "in Bearbeitung" gesetzt. Auch nach schriftlicher Nachfrage erhielt ich keine ergiebige Antwort. Merkwürdigerweise haben sich sogar die Daten des Wareneingangs um satte 5 Tage verschoben, obwohl mir bereits ein früherer Termin angezeigt wurde. Die Service-Mails werden mit einem "noreply-Absender" versehen, was mir nur einmal mehr zeigt, dass der Dialog mit dem Kunden nicht wirklich gewollt ist. Fazit: Online-Versand & Kunden-Service sind eine absolute Katastrophe. In Zeiten von Amazon ist man aber vielleicht auch einfach nur verwöhnt? ...

Positiv muss ich dennoch das Warenangebot erwähnen. Man darf natürlich keine Wunder erwarten. You get what you pay for ... Qualität kostet Geld und daran ändert auch kein Decathlon etwas. Es lohnt sich also auch hier, durchaus ins teurere Segment zu greifen.

Hier finden wir immer was... (800 Wörter)
von - geschrieben am 19.02.13 (Sehr hilfreich, 103 Lesungen)
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Ich muss ja sagen das ich sehr gerne ins Decathlon einkaufen gehe. So hat dann vor ca. 1,5 Jahren nur unweit von uns entfernt eine neue Filiale aufgemacht. Es gibt bei uns zwar noch eine schon seit einigen Jahren die ist aber 30km entfernt und um nur mal schauen zu gehen war mir das dann noch etwas zu weit. Nun ist das aber kein Problem mehr und man kann uns schon als Dauerkunden da sehen :) DECATHLON steht für Freude am Sport - und zwar für alle Sportler unabhängig des Alters und der Leistungsstufe. Mit über 70 verschiedenen Sportarten unter einem Dach möchten wir die Freude am Sport jedem zugänglich machen. Dabei setzen wir auf die hauseigenen ...  weiterlesen

Decathlon: Sportladen in Übergröße (798 Wörter)
von - geschrieben am 18.12.12 (Sehr hilfreich, 131 Lesungen)
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Decathlon Decathlon kenne ich aus Deutschland gar nicht und weiß auch nicht, ob es Filialen in Deutschland gibt. Ich kenne nur eine Filiale in Belgien und eine in den Niederlanden. Auf meinem Weg nach Ikea komme ich an einem Decathlon vorbei. Ich konnte mir darunter nichts vorstellen und habe das auch nie beachtet, bis meine Mutter mir sagte, dass es sich dabei um einen Sportladen handelt und es sich lohnen würde mal hinein zu gehen und so bin ich dort jetzt schon ein paar Mal drin gewesen. Die Filiale sieht erst mal nicht besonders gemütlich aus. Vergleichen mit einem intersportladen kann man den Decathlon Store nicht. Es ist eine riesige hohe ...  weiterlesen

Kurzbewertung zu Decathlon
von Blumenfreund - geschrieben am 14.09.12
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Zu meiner Schande muss ich eingestehen, dass ich übersah bzw. nicht daran dachte, das Decathlon berechtigt war, einen Betrag von meinem Konto abzubuchen. Dies geschah aber nicht. Jetzt flatterte mir ein Schreiben von einem Inkassobüro ins Haus, ich solle fast das doppelte des Warenwertes an dieses Büro zahlen. Vor zwei Tagen telefonierte ich mit Decathlon, schilderte meinen Fall und die Dame erklärte mir, sie kümmert sich um meinen Fall und ruft mich den nächsten Tag zurück. Das geschah aber nicht. Bei meinem heutigen Anruf wurde mir gesagt, dass mein Konto geschlossen ist und sie nicht mehr reinsehen können. Ich solle alles mit dem Inkassobüro klären.
Ich weiß nicht, welche Methoden diese Firma an den Tag legt. Keine Zahlungserinnerung, keine Mahnung, dafür aber eine satte Rechnung, in welcher auch Mahngebühren in Höhe von 20.-- Euro aufgeführt wurden, welche angeblich Decathlon angefallen sind. Sehr unseriös.

Kurzbewertung zu Decathlon
von TE-Tubbi - geschrieben am 17.07.12
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Die Bestellung dauert mit 14 Tagen extrem lange, und man bekommt nich mal mehr eine schriftliche Rechnung mitgeschickt, sondern nur eine Artikelliste und muss sich die Rechnung online anschauen/ausdrucken. - Geht gar nicht !!!!
Was den Rücksendeservice angeht ist das die zweite Katastrophe.
Man soll online die Artikel die man zurücksendet melden, was aber aus meiner Sicht nichts bringt. Selbst nach 3 Wochen habe ich trotz Rückfragen nicht einmal eine Eingangsbestättigung erhalten. Dank Vorkasse arbeitet der Laden aber noch mit meinem Geld.
Habe schon sehr viele Online Händler ausprobiert und auch schon große Mengen bestellt und zurück geschickt.
Solange hat es aber noch bei keinem Shop gedauert und zudem noch nicht mal Feedback.

NIE WIEDER !!!!

Der eine Stern ist nicht als positiv zu sehen