hotdigital.de
Kurzbeschreibung:Systemtyp: Shopsoftware
Neuester Testbericht: ... nicht richtig funktioniert. Schlampige Programmierung des Quellcode, falsche Emailformatierungen, falsches Deutsch in den Standardtexten (einige nicht editierbar), Schnittstellen für Datafeeds sind zwar vorhanden, die Feeds aber falsch formatiert. Der hotdigital-support ist eine Katastrophe. Telefonisch nicht erreichbar. Das Warten auf Antworten per E-mail kann schon mal ne Woche dauern. ... mehr
... Falls man dann einen Rückruftermin zustande bekommt, ruft niemand an.
Anfragen werden nicht richtig gelesen, geschweige denn umfassend bearbeitet. Oft bekommt man nur kryptische oder halbgare Antworten. Nur bei einigen wenigen Gelegenheiten wurde geholfen...mehrTestberichte zu hotdigital.de
von Marc Rose - geschrieben am 07.11.12
Bewertung:
Ärger über Ärger!
Grottenschlechter Service. Hotdigital ist nicht mal in der Lage mich als Kunden zurückzurufen. Unfähig Problem zu erkennen und noch unfähiger Probleme zu lösen!
Ein Ticketsystem aus der Steinzeit. Antworten auch Probleme gehen da auch gern mal unter oder werden totgeschwiegen.
Das ganze System kostet mehr als es bringt, es schadet eher!
von poolposition - geschrieben am 17.01.12
Bewertung:
Macht erst einen guten Eindruck, der Vertrieb ist kompetent. Sobald man dann reichlich Preisvergleichsmarketing gebucht hat, hört es auf mit der Hilfe. Viele versprochene Funktionen waren erst Monate später verfügbar. Wenn man dann tiefer einsteigt (und eigentlich nicht mehr zurück kann, weil man schon viel Zeit und Nerven investiert hat) wird man gewahr, dass die Shoplösung oft nicht richtig funktioniert. Schlampige Programmierung des Quellcode, falsche Emailformatierungen, falsches Deutsch in den Standardtexten (einige nicht editierbar), Schnittstellen für Datafeeds sind zwar vorhanden, die Feeds aber falsch formatiert. Der hotdigital-support ist eine ... weiterlesen
von Daoki-Moden - geschrieben am 26.06.11
Bewertung:
Hallo,leider habe ich nicht allzugute Erfahrung mit hotdigital gemacht. Schlechter Support - es wird nicht auf Emails eingegangen; 2 Monate auf mein Shop-Logo gewartet u.s.w. die Liste ist lang. Außerdem erfüllt der Shop nicht all meine Anforderungen, obwohl mir vor Vertragsabschluß zugesichert wurde Zitat "ist alles machbar". Z.B. ich verkaufe unter anderem Bekleidungsstoffe. hotdigital ist nicht in der Lage eine Bestandsführung mit Dezimalstellen zu programmieren (nichts einfacher als das). Jetzt muß ich neben meinem Shop noch eine Datenbank führen und ständig per Hand die Bestände "halbwegs richtig" im Shop einzugeben, dass ist ja wie in der ... weiterlesen
von Anton - geschrieben am 14.03.11
Bewertung:
Hallo. Wir sind jetzt schon länger bei Hotdigital.de Ich kann nur sagen es gibt sehr viele Funktionen. Leider auch viele die ich als Shopbetreiber nicht brauche. Dafür fehlen mir andere die ich brauche. z.B. ist keine Sofortüberweisung möglich. Außer man macht das ganze über Moneybookers die leider hohe Gebühren verlangen. Leider verlangt hotdigital außerdem für das einmalige einrichten auf Preissuchportalen für jeden Klick den man dort bekommt Geld. Also man zahlt an den Preissuchanbieter, an hotdigital und zusätzlich nochmal die monatliche Grundgebühr an Hotdigital. Für diese ganzen Gebühren ist die Supportleistung zu gering. Wie schon andere ... weiterlesen
von - geschrieben am 10.09.07 (Wenig hilfreich, 491 Lesungen)
Bewertung:
Hallo das Programm ist Spitze ! der Support ist fraglich unfreundlich wenig Zeit und nicht erreichbar und wenn doch dann schnelles abwirken und verweisen auf email support und das dauert dauert dauert ,Man hat das gefühl schnelles Geschäft machen und dann sehen wo man bleibt und der Preis pro Monat naja da kann man sich auch ein Shopprogramm kaufen da kommt man auf dauer Preiswerter rauß! wenn der Support ein guter Support wäre kann man das Programm ... weiterlesen
