Ich kann auch nur Abraten von dieser Reiserücktrittsversicherung. Ich habe sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Die Versicherung ist kompliziert und zahlt nur in Ausnahmefälle. Das Geld kann man sich sparen. Ich kann mich nur meinen Vorrednern anschließen. Man glaubt kaum das hier ein der große Versicherungsriese Allianz dahinter steht.

Ich will mich kurz fassen:
Ich habe durchweg schlechte Erfahrungen mit Elvia gemacht.
- Kommunikation äußert schwierig, entweder konnte auf meine Akte nciht zugegrifen werden aber mit der Sachbearbeiterin, die dieses gekonnt hätte, war es nicht möglich, zu sprechen.

- wichitge INformationen für den Resiekostenerstattungsvorgang werden NUR auf direkte Fragen herausgegeben, man sollte sich also selbst infomieren, sonst bleibt bekommt man keinen Cent.
Fiese Strategie, um das Geld nicht bezahlen zu müssen.

- Ich wurde 4 Wochen lang immer auf die jeweils nächste Woche vetröstet was die Rückerstattung meines Geldes angelangt. Dass UNterlagen fehlen wurde mir auch nciht mitgeteilt sondern erst bei der NAchfrage, warum sich seit 2 Monaten nix tut, angegeben.

- Im Endeffekt hat es drei Monate gedauert, bis ich meine Reisekosten zum Teil erstattet bekommen habe, meine eigener Arbeitsaufwand und die vielen grauen Haare vor Ärger war das jedenfalls nicht wert.

Auch ich kann die negativen Erfahrungen der Vorredner leider nur bestätigen. Die Versicherung verweigert die Leistung, obwohl ein berechtigter Anspruch besteht. Einem angedrohten Rechtsstreit stehen sie gelassen gegenüber. Ich kann nur jedem Reisenden raten, sich die Kosten zu sparen oder einen anderen versicherer zu wählen.

Hätte ich diese Testberichte nur vorher schon gelesen - Elvia - Mondial - Reiseversicherung der Allianz, wie auch immer sie sich nennt. Unfreundliche Mitarbeiter am Telefon, bei Erkrankung wird trotz Einreichung des ärztlichen Attestes NICHT der Schaden beglichen - WOZU schliesst man denn eine Reiseversicherung ab? Grund: Reise wurde 6 Tage vor Ausstellung des ärztlichen Attestes storniert und daher wird der Attest nicht anerkannt. Ich werde jetzt gegen den Beschluss klagen!

! Warnung !

Vor der Elvia muss ich hier leider aufs schärfste warnen.
Der telefonische Service ist das Letzte (unfreundliche Mitarbeiter) und weicht der Grund weshalb man die Reise nicht antreten kann nur minimal von den versicherten Bedingungen ab wird nicht gezahlt!

Fazit:
Null Kulanz - Null Service - Finger weg !