Schlechter Service, sich widersprechende Auskünfte, Geldschneiderei durch 180er Nummer mit unendlicher Warteschleife, am Zielflughafen (7-tägige Sizilienpauschalrundreise einschl. Leihwagen und Übernachtungen) keinerlei Information über Name und Adressen der Hotels, keinerlei Reiseinformationen trotz Zusage.

Ich und meine Familie buchten unseren letzten Urlaub in die Türkei bei sonnenklar.TV. Es war unsere erste Buchung bei Sonnenklar. Wir haben uns deshalb vorher viele Bewertungen darüber durchgelesen und waren schon ein bisschen skeptisch, da es ja solche und solche Meinungen gab. Im Nachhinein aber lässt sich sagen, dass wir super zufrieden waren mit sonnenklar. Unser Flug und unser Hotel waren einfach klasse! Schon bei der Reisewahl lief alles sehr gut: zuerst wurden wir durch das Fernsehprogramm von sonnenklar.TV auf das Hotel aufmerksam gemacht. Der Moderator machte uns das Hotel mit seiner Darstellung richtig schmackhaft. Wir gingen danach auf die Homepage ...  weiterlesen

Sonnenklar TV ist ein Reisesender, der über viele Stunden des Tages Reiseangebote anpreisen tut und das oftmals auch mit Live Schaltungen aus dem Studio in München, aus Hotels, die gerade sehr beworben werden oder Tourismusveranstaltungen wie der ITB. Die Moderatoren, ihren Job angemessen, sind immer fleißig dabei die Reisen in ausschweifenden Worten anzupreisen und dem TV Gucker fast schon das Gefühl von Sand unter den Füßen und dem Meeresrauschen im Ohr zu vermitteln. Bei mir hat das bislang noch nicht gezogen, weil ich Urlaub noch traditionell im Reisebüro meines Vertrauens buche, ich lasse mich jedoch von Sonnenklar TV inspirieren, was jetzt ...  weiterlesen

Am 19.12.2011 haben wir, 3 Pärchen, eine Reise in die Türkei gebucht. Das Angebot von Sonnenklar war eindeutig : 5* Hotel, 7 Tage all incl. : 543,00 Euro p.P.. Abflug ab Hamburg 14.50 Uhr - Rückflug ab Antalya 20.30 Uhr. Da bei der Buchung per Internet eine max. Anzahl von 4 Personen möglich ist, hat jedes Pärchen in Minutenabständen selbst gebucht. Als 1. war ich dran, als 2. meine Schwägerin, dann mein Schwager. 1 Tag später informierte meine Schwägerin uns, dass die Rechnung per E - Mail bei ihr angekommen ist - darauf habe ich mir meine Rechnung aufgerufen - Was war das ??? Statt der angegebenen 543,00 Euro jetzt 567,00 Euro und ...  weiterlesen

Wir hatten bei Sonnenklar 1 Woche Urlaub im November in der Türkei gebucht. Sonnenklar hatte hier dann seinen Partner VTours beauftragt, der die Abwichlung übernommen hat. Es begann bereits mit der Abflugzeit in Hannover. Abflug nicht am 06.11.11 sondern am 07.11.11. Am Ort angekommen reichte man uns ein Doppelzimmer der größe einer Hundehütte mit total verschmutztem Bett und Bad. Wir haben reklamiert. Ca 4-5 Stunden später erhielten wir dann ein Ersatzzimmer mit sauberem Bett. Das Zimmer war jedoch durch nicht ausreichende Isolierung mit Fechtigkeitsflecken und dadurch wachsendem grünen Schimmel belegt. Durch diesen Vorfall waren wir dann mehr ...  weiterlesen