Wir freuten uns in diesem Jahr auf eine Mietwagenrundreise in Namibia. Die komplette Reise inklusive der Flüge mit der South African Airline und umsteigen in Johannesburg waren als Komplettpaket bei DERTOUR gebucht (übrigens nicht ganz billig). Los ging es mit einem um 13 Stunden verzögertem Abflug in Frankfurt am Main nach Johannesburg w/eines technischen Defektes des Flugzeuges. DERTOUR erhielt sofort nach Bekanntgabe des Faktes dieses Information per Telefon von uns. Schon an dieser Stelle empfanden wir starkes Desinteresse seitens DERTOUR. Klar war, dass wir reichlich verspätet ankommen würden und sich dadurch der Reiseverlauf ändern muss. Dies ...  weiterlesen

//ALLGEMEIN// DERTOUR gehört wie auch Meier's Weltreisen zur REWE Gruppe. Ich finde die toll und bin von Meier's Weltreisen genauso angetan wie auch von DERTOUR. Wobei eben DERTOUR die gesamte Palette abdeckt und Meier's Weltreisen eben wirklich das, was es besagt, nämlich eher die Fernreisen. DERTOUR hat seinen Hauptsitz in Frankfurt am Main und ist im Iternet erreichbar. Dort kann man buchen, aber man kann natürlich auch in vielen Reisebüros bucen und auch auf anderen Portalen im Internet. Ich habe alles davon schon gemacht und war begeistert. //ANGEBOTE// Ich habe bei DERTOUR schon nicht nur Flüge in Anspruch genommen, ...  weiterlesen

Am 30.11.2010 buchte ich über Internet eine Pauschalreise nach Malta. Ein kleiner Fehler, Herr in der Anrede statt Frau, führte zur kostenlosen Stornierung der Reise. Neue Buchungsversuche ergaben deutliche Preiserhöhungen von etwa 15%. Die Anfrage beim sogenannten Service blieben unbeantwortet.
Ich glaube, ich hatte Glück und werde nie wieder Dertour buchen. Zumal andere Anbieter das gleiche Ziel sogar noch günstiger anbieten.
Also, immer vorsichtig...

Ich werde es kurz machen. Wir waren mit DERTOUR als Veranstalter für 1 Woche in Schottland unterwegs und es war für uns der totale Reinfall. Es hat angefangen von verlorenen Gepäck ( und einer Reiseleitung, die nur mit Unlust uns diesbezühlich zur Seite stand ) und endete mit Schimmel im Hotelzimmer, unfreundlichen Hotelpersonal bzw. verschmutzten Geschirr. Als wir in Deutschland wieder angekommen waren, beschwerten wir uns schriftlich (mit Fotos!) innerhalb einer Woche beim Verantstalter. Nach ca. sechs Wochen bekamen wir ein Antwortschreiben in dem alles herabgespielt wurde, und wir hätten uns vor Ort (also in Schottland!) bei einer DERTOUR - Agentur beschweren ...  weiterlesen

Am 2. Sept. 2009 flogen meine Frau und ich aus unserer Heimatstadt nach Dublin. Wir hatten Arrangements mit der Reisegesellschaft "Flug & Reisezentrum Heilbronn" gemacht. Unser Agent war Herr Gundelfinger. Wir sind hervorragend bedient worden und Herr G hatte dafuer gesorgt, dass wir um die fruehe Stunde (05:00) in Dublin am Flugplatz von unserem Hotel (Burlington) abgeholt wurden und dass man uns gleich bei Ankunft ein Zimmer zuwies. Die Tour hiess: "Irische Spezialitaeten" und fuehrte uns von Dublin nach: Clonmacnoise, Connemara, Kylemore Abbey, Galway, Aran Islands, Limerick, Cliffs of Moher, Bunratty Castle, Dingle Halbinsel, Ring of Kerry, ...  weiterlesen