Bucher Reisen lockt mit günstigen Angeboten, überbucht Hotels, um die Kunden kurzfristeg gegen Aufpreis in qualitativ minderwertige Hotels abzuschieben. Bei Beschwerden befindet man sich Stunden in teuren Warteschleifen. Einzige Möglichkeit dagegen vorzugehen ist der Rechtsweg - leider schrecken viele Kunden davor zurück, dies scheint einkalkuliert.
Wenn Ihr Euren Urlaub genießen wollt, dann bucht bei einem seriösen Veranstalter!!

*** Mein Malllorca Urlaub von Bucher Reisen *** Hallo Ihr Lieben, dieses Jahr war endlich mal Urlaub angesagt und das Last minute. Die Kinder hatten bereits alles entschieden es musste Mallorca sein ;-) Via L'Espania !!! Ich hatte mich bereits im Internet vorab informiert, dies war mir jedoch zu umständlich und jedesmal wenn ich was passendes gefunden hatte und buchen wollte war die Reise ausgebucht...was langsam frustrierend wurde. Ich hatte mir das Unterfangen etwas einfacher vorgestellt. Dann bekam ich den entscheidenden Tip von einer Bekannten, die meinte ich solle doch einfach mal auf den ...  weiterlesen

Wir haben vor kurzem eine Reise in die Dom. Rep. über GOBucher gebucht. Nun sind wir aus dem Urlaub wieder zurück und ich kann nur jedem von diesem unfähigen Reiseveranstalter abraten!! Die Kosten für die Urlaubsreise war ca. 80 Euro p.P teurer, als bei anderen Veranstaltern... wir haben trotzdem gebucht, da Bucher zur Thomas Cook Gruppe gehört und wir mit T.C eigentlich immer zufrieden waren. Das Chaos begann schon vor Urlaubsbeginn. Ich hatte eine e-Mail Anfrage wegen eines Zimmerupgrades gegen Aufpreis, sowie einen früheren Anschlussflug (wir sollten 6 Stunden warten, obwohl 3 Lufthansamaschinen zu einem früheren Zeitpunkt starteten) von FRA. nach MUC an ...  weiterlesen

Meine Frau und ich haben uns für die Osterferien spontan zu einem Urlaub auf Teneriffa entschieden. Um uns nicht ewig ahnungslos im Internet aufhalten zu müssen, sind wir in ein Reisebüro maschiert und haben dort mit Hilfe einer sehr engagierten Mitarbeiterin ein schönes Hotel an der Costa Adeje gefunden, die etwas abgelegen vom überlaufenen Playa de las Americas liegt. Bei der Hotelwahl haben wir uns auch bewusst gegen eine vielstöckige Matratzenburg entschieden, und konnten uns trotz der Last-Minute-Buchung noch gegen einen Aufpreis ein Zimmer mit Pool- und Gartenblick aussuchen. Bis dahin also alles gut. Dann kamen wir auf Teneriffa an und die Reisebegleitung ...  weiterlesen

Wir sind sehr enttäuscht! haben kurzfristig aus unserem Urlaubsort einen anderen Rückflug wegen ÜBERBUCHUNG bekommen, und mussten somt 10 Stunden früher abreisen als geplant, Konnten dann nur in eine andere Stadt fliegen und mussten von dort auf eigene Faust mit dem Zug heimfahren. Dies dauerte 3 Stunden länger!(Also fast doppelt so lange). Als Entschädigung bekamen wir p.P. 66 Euro, was gerade einmal für die Zugfahrt reichte.
Doch diese 66 Euro erschienen nicht wie versprochen direkt nach Urlaubsende auf unserem Konto, Nein wir haben nach 2 Wochen bei BUCHER angerufen, dort entschuldigten sie sich mit einem "Systemfehler".
Doch dann haben wir schließen mit 3 Wochen Verspätung unser Geld doch noch bekommen.

Unter "Erholungsurlaub" verstehe ich was anderes!
NIE WIEDER BUCHER!!!