Bei SonnenklarTV buchten wir eine 7-tägige Sizilienrundreise mit Leihwagen und Übernachtungen. Dann stand Bigxtrag mit auf der Rechnung. Wer macht was? Wir wissen es nicht.
Schlechter Service, widersprüchliche Mitarbeiterauskünfte, teure 180er Nummer, Geldschneiderei mit langer Warteschleife, fehlende Unterlagen trotz Zusage. Das waren wir nicht gewöhnt. Sonneklat TV / Bigxtra? --> Nie wieder!
Der Streik in Sizilien wurde uns verschwiegen. Welch aufreibende Aktionen, zu ein paar Litern Benzin zu kommen, um überhaupt die Hotels anfahren zu können, die Rundreise durchführen zu können!
Allerdings: Der Flug mit Air Berlin war tadellos, die 4-Sterne-Hotels waren prächtig und gut gelegen, der Leihwagen von Europcar war neuwertig und tadellos im Schuß (trotz leider nur italienisch sprachigem Bord-Handbuch) und: Die Sizilianer waren fast ausnahmslos sehr hilfsbereit. Danke und Viva Sicilia.

Seit mehr als 6 Jahren verreisen wir ca 4 mal im Jahr mit Sonnenklar/Bigxtra.
Ob Griechenland Ägypten Thailand, Dom Rep. oder wo wir überall waren, sind wir mit Bigxtra und Sonnenklar hervorragend verreist.
Wir waren stets zufrieden und werden uns auch in Zukunft die oft tollen Angebote heraussuchen und buchen.

Wir haben im Dezember 2011 über Lidl eine 8-tägige Badereise nach Fuerteventura gebucht, all inclusive im 3 Sterne Hotel (direkte Strandlage, Zimmer mit Meerblick). Als wir vor einem anderen Hotel weit weg vom Strand abgeladen wurden teilte uns die Dame an der Rezeption mit, dass wir umgebucht wurden, worüber wir natürlich in keiner Weise vorher informiert wurden. Das ursprüngliche Hotel sei überbucht und außerdem sowieso total schrecklich wieso wir ja die glücklichsten überhaupt sein sollen dass wir umgebucht wurden... Nur war in deisem neuen Hotel 1. absolut nix los 2. gab es keine eigene Animation, d.h. Shows etc am Abend 3. konnte man den Strand nur mit einem ...  weiterlesen

Wir haben schon Paar Kreuzfahrten bei Bixtra Gebucht eine Reise war Mit Costa nach Dubai, absolute flop, wir haben auf Flughafen in Dubai vier Stundnen gewartet auf Reiseleiter der war nicht bereit uns zu helfen bei Flughafen Behörden. Der Schiff war eine absolute alptraum, nach reise ablauf gab wieder Problem mit Transfer zum Flughafen kam Keine Bus welche soll uns zum Flughafen wieder Fahren.
Jetz haben wir wieder über BigXtra eine Kreufahrt gebucht abfahrt am 22.11.2011 leider am 18.11.2011
haben wir immer noch keine Reiseunterlagen bekommen,
Also Liebe Leute pure Urlaub,die mit Arbeiter ratlos

Miroslawa C.

Wir fragen uns, wie ein seriöser Veranstalter solch ein Hotel in seinem Katolog überhaupt noch anbiten kann. So einen Urlaub in der Türkei haben wir noch nie erlebt. Wir haben uns auf schöne Urlaubstage und schönes Essen gefreut, aber das war ein Reinfall. Das "Essen" war schlechter als an einer billigen Imbißbude. Die Tische wurden von den hauptsächlich russischen Gästen (ca.90%) verlassen wie die "Sau am Trog". Die haben sich die Teller vollgeladen, als ob sie eine Woche nichts zu essen gegriegt haben und dann blieb über die Hälfte auf dem Tisch liegen. Wie die Vandalen! Deutsch war für das Personal eine Fremdsprache, deren sie nicht mächtig waren, ...  weiterlesen