Kurzbewertung zu BigXtra
von Terp - geschrieben am 02.05.13
Bewertung:

Wir haben eine Reise nach Andalusien gemacht, Angebot aus dem Lidl-Prospekt, Angebot Zimmer mit Meerblick. Darauf haben wir uns verlassen u. nicht gewußt, dass das auf dem Vaucher extra ausgewiesen werden muss. Wir bekamen ein Zimmer zur Straßenseite gegénüber einer Bushaltestelle mit viel Verkehr.
Dies ist nicht nur uns passiert sondern täglich konnte man die Reklamationen an der Rezeption verfolgen,
dass das Zimmer mit Meerblick eines zur Straßenseite war.

Ich werde nicht mehr mit BigXtra verreisen.

BigXtra ist das ALLERLETZTE - inkompetent, frech, völlig des ... (196 Wörter)
von MBrace32 - geschrieben am 31.01.13
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liebe user, anbei ein kurzes statement meinerseits zu unserem ägypten-urlaub im november 2012 - eine katastrophe! der urlaub bestand aus 2 bestandteilen: nilkreuzfahrt und badeurlaub. während des badeurlaubs haben wir die gebuchte zimmerkategorie nicht erhalten (gebucht war deluxe mit meerblick, bekommen haben wir deluxe im erdgeschoss - von meer keine spur!) - weder den vor ort zustänsigen reiseleiter hat's gekümmert, noch bigxtra jetzt. auf dem weg von der nilkreuzfahrt zum badeort verunglückten wir mit dem bus, welcher mit knapp 100 km/h von der strasse abkam und einen hang hinunter in die wüste raste und kurz vor dem kippen zum stehen kam. auch die ...  weiterlesen

BigXtra: Inkompetent und frech (176 Wörter)
von Rudolf Thaler - geschrieben am 09.01.13
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Der Kundendienst ist inkompetent und frech. Ich ärgere mich schon wieder wenn ich das hier schreibe. Telefonische Abmachungen werden nicht eingehalten. unbedingt schriftlich bestätigen lassen. Reiseunterlagen waren nicht pünktlich bei mir. Ich habe mich selber beim Hotel orientiert . Bei den Nachfragen völlig überfordert. Das hat sie aber überhaupt nicht daran gehindert, mich mit einem belehrenden Ton für ihre Inkompetenz zu beschuldigen. Schade für das Angebot weil das Hotel war toll und die Menschen dort sehr freundlich. für mich ist das ein Musterbeispiel, wie man den Ruf einer Firma extrem schädigen kann. Es kommt mir nicht im ...  weiterlesen

Kurzbewertung zu BigXtra
von Lissy - geschrieben am 30.10.12
Bewertung:

Im April 2012 haben wir zu zweit eine USA-Busrundreise gemacht. Es war reine Geldverschwendung. Unprofessionelle Reiseleitung, eine Übernachtung ohne Strom und ohne Heizung in ener billigen Absteige (versprochen waren Mittelklassehotels) mit anschließender Erkältung und ein Reiseziel, das geplant war, wurde nicht angefahren. Aufenthalt am Bryce Canyon: 20 Minuten, weil der Reiseleiterin, die nicht müde wurde zu erzählen, dass sie eigentlich im warmen Argentinien wohnt, kalt war.
BigXtra weigert sich nun, gar die Nacht ohne Strom bei 10 Grad Celsius ohne warme Decken zu entschädigen. So müssen wir klagen. Besser Finger weg. Unser Urlaub mit BigXtra wurde zum Albtraum!

Wir empfehlen erfahrene und professionelle Anbieter, gerade wenn es um eine Reise geht, die richtig und professionell geplant sein sollte...

BigXtra: tolle Kurzreise nach Las Vegas (229 Wörter)
von Heike - geschrieben am 02.10.12, geändert am  03.03.13
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Da die Zahl der negativen Einträge überwiegt, möchten wir von unseren positiven Erfahrungen mit Bigxtra berichten, um allen die bereits gebucht haben die Angst zu nehmen. Wir hatten über Sonnenklar TV beim Veranstalter Bigxtra einen sehr günstigen Kurztrip nach Las Vegas für Januar gebucht. Das Paket enthielt Direktflug mit Condor Frankfurt-Las Vegas, Übernachtung im Hotel Palace Station und eine 3stündige Panoramafahrt durch Las Vegas. Es hat alles geklappt: 1. Beim Flieger gab es keine Probleme. Alles pünktlich, keine Umbuchungen usw. Wir hatten aber bereits im Vorfeld die Sitzplätze reserviert. 2. Das Hotel lag ca. 1 km nördlich vom Strip. Wussten ...  weiterlesen