Wir haben bei Bentour eine reine Flugreise von Basel nach Hurghada gebucht. Carrier war Air Berlin. Leider hat Bentour die Tickets falsch ausgestellt. Dies hatte in Basel zur Folge, dass wir über 1h am Check in warten mussten und dank der nur französisch sprechenden Angestellten dort keine Info bekamen weshalb das Einchecken so lange geht. In Hurghada beim Rückflug war es dann noch viel besser, wir standen nicht auf der Liste und durften nicht mitfliegen. Erst nach entsprechend deutlichen Ansagen meinerseits bemühte sich das Flughafenpersonal in Hurghada das Problem zu lösen. Wir warten beim Last Call dann endlich am Zoll und hatten das Flugzeug in letzter Minute ...  weiterlesen

Ein unvergesslicher Horrorurlaub! Ja, liebe Leser, auch wir hatten das Vergnügen mit Bentour reisen zu dürfen. Bitte nehmen Sie sich die 5 Minuten Zeit, bevor Sie 1 Woche wohlverdienten und kostbaren Urlaub verschwenden, indem Sie auf diese Blutsauger reinfallen. Wir haben last minute gebucht, also knapp 2 Wochen vor Abflug. Unmittelbar nach der Buchung haben wir auch schon überwiesen. Trotzdem kam eine Woche vor Reiseantritt noch eine Rechnung ins Haus geflattert. Ich habe daraufhin versucht Bentour in Frankfurt telefonisch zu erreichen (über die Hotline) aber plötzlich hatte ich die Mobilbox von T-net am Hörer. Das kam einen ja schon spanisch vor, ...  weiterlesen

nur schweine leben besser,haben eigentlich die reise vom 02.08.2008 bis 09.08.2008 gebucht.letztändlich sind wir am montag nach 9 stunden flughafenaufenthalt erst nach athen und dann nach antalya geflogen.vor ort hat man uns mitgeteilt,dass wir in ein anderes hotel verschleppt werden.um 5.30 endlich da(von sonntag den 03.08.2008 9.00 ankunft berlin schönefeld und montag den 04.08.2008 5.30 ankunft im hotel tulip)zimmer ecklig,schimmel,staub,nicht gespülte toilette der reinste müllhaufen.nichts zu trinken,eckelhaftes essen,schlechteste erfahrung die wir je gemacht hatten.der reiseleiter ein absoluter bet.......(herr E.B.)der erzählt dir das blaue vom himmel und denkt sich ...  weiterlesen

Bentour niemals mehr. Am Sonntag 3.08.08 sollen wir nach Antalya fliegen. Der Flug soll um 19.30 sein leider war er verschoben und keine hat uns Becheid gesagt. Also haben wir ganze Urlaub ( 7 Tage, all inclusive) verloren. Die Reisebüro war am Flughafen geschlossen. Bentour hat mich telefonisch informiert das soll ich schriftlich Bescheid sagen und Bentour das überprüft. Bis heute habe ich keine Geld und keine Antwort. Niemals mehr BENTOUR!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

nie wieder bentour
horror urlaub in der türkei
hinflug hat sich verschoben, rückflug hat sich verschoben, fluggesellschaft hat sich geändert, kein zuständiger reiseleiter, nicht das gebuchte hotel bekommen sondern einen bunker in dem man sich kaum rein getraut hat- schimmel überall; zimmerschlüssel passen in alle zimmer; dreck und schmutz überall; schimmelige matrazen ohne bettgestell; nur kaltes wasser; fahrstuhl fiel halb auseinander und und und, aggressiver reiseleiter der einen mit rausschmiss droht erst nach 3 tagen vor ort und vieles mehr
ich rate euch bucht nie bei bentour