"Wochenendtarif alles inklusive" lautete das Mietwagenangebot.
Dann kamen zur Bestätigung eine Mail nach der anderen. Das ist zu viel des guten.
Eine Mail, die alles wesentliche und notwendige enthält, wäre besser.
Dann der Gang mit dem Voucher zum Vermieter, in diesem Fall ENTERPRISE.
Nun gibt es einige Abweichungen zwischen dem in Internet geschlossenen (Vermittlungs-)Vertrag
und dem beim Vermieter zu unterzeichnenden:
- Aus der Versicherung ohne Selbstbeteiligung wird 750 Euro Selbstbeteiligung.
Dazu die Erklärung von Enterprise, dass im Schadensfall dieser Betrag von billiger-mietwagen übernommen wird!? (Warum dazu kein Hinweis bei billiger-mietwagen?)
- Angenehm überrascht die Rückgabezeit nicht am Montag um 9 Uhr, sondern erst bis 12 Uhr
(also Mietdauer Freitag 12 Uhr bis Montag 12 Uhr)
- Unangenehm ist die Art der Betankung. Das Fahrzeug wird mit halb vollem Tank übernommen und kann auch so wieder abgegeben werden. Das ist ungewöhnlich und lässt sich nicht so exakt einhalten.
Alles in allem war ich mit dem Mietwagen sehr zufrieden, aber die Voucher-Bedingungen könnten besser mit den tatsächlichen Bedingungen vor Ort abgeglichen sein, bzw. transparenter.
Deshalb Punkte-Abzug.