Bin letzte Woche zu Apollo in Nürnberg auf der Königstr. gegangen, um mir eine neue Gleitsichtbrille zu kaufen, die alte war leider durch eine Unachtsamkeit zu Bruch gegangen.
Musste am Anfang etwas warten, das hat mir eine nette Mitarbeiterin aber erleichtert, indem sie mir Kaffee anbot und sagte, ich sollte mir doch schon einmal das Fassungssortiment betrachten. Schön ist, daß die Fassungspräsentation klar gegliedert ist in bekannte Marken (Ray-Ban, Armani, Calvin Klein und andere) sowie mir unbekanntere Marken, vermutlich Eigenmarken. Auch verschiedene Formen für Bohrbrillen findet man.
Nachdem ich zwei in Frage kommende Fassungen gefunden hatte, wurde ich auch schon bedient und konnte an einem Beratungstisch Platz nehmen. Mit Hilfe eines Computerprogramms wurde ich durch verschiedene Gleitsichtbrillensituationen geführt und konnte an verschiedenen Qualitätsstufen der Gläser dann beurteilen, wie groß mein Sichtfeld sein würde. Wie immer, je besser, desto teurer.
Nun ja, ich entschied mich für das mittlere Preissegment in meiner Stärke (Werte hatte ich dabei auf einem Kärtchen vom letzten Brillenkauf) und dann ging es zur Kasse. Dort war ich angenehm überrascht, da ich ein Glas geschenkt bekam (ich war mit einem Apollo-Brief, wo dies angeboten wurde, in der Filiale aufgetaucht). Eine schöne Fassung hatte ich auch gefunden und war rundum zufrieden. Außerdem bietet Apollo noch kostenlose Nachbetreuung und etliche Garantien an (bei Gleitsicht eine Verträglichkeitsgarantie). Auf all dies wurde ich hingewiesen und hatte die ganze Zeit das Gefühl, ich wurde als Kunde ernst genommen und fürsorglich betreut.