Vor einigen Monaten erwarb ich im Dänischen Bettenlager einen Eichen-Kleiderschrank. Beim Auspacken stellte ich bereits fest, dass die Ware aus China kommt, überaus schlechte Qualität aufweist und der Bauplan über alle Maßen kryptisch-kompliziert angelegt ist. Der Aufbau war durchgehen ärgerlich, da anstrengend, kompliziert und aufgrund des verwirrenden Bauplanes einfach nur nervtötend. Nach drei Stunden (ich bin erfahren in Sachen Möbelaufbau) musste ich feststellen, dass ein wichtiges Brett fehlt. Verärgert rief ich am Folgetag im Dänischen Bettenlager an. Mir wurde eine schnelle Zusendung des fehlenden Brettes, das ich präzise schilderte, versprochen. Nach zwei Wochen ...  weiterlesen

Hallo, hab mir vor ein paar Monaten mehrere paar Schuhe bestellt und sie waren alle toll. Ein Paar hab ich dann doch wieder zurück geschickt und der Betrag wurde mir auf das Kundenkonto gutgeschrieben. Jetzt wollte ich das Geld wieder auf mein Bankkonto gebucht bekommen und es funktioniert nicht, obwohl ich nur ein paar Nummern eingeben musste!? Auf mein Anfragen hin sagten sie, das ich mich mit meiner Bank in Verbindung setzen sollte und von Seiten YOOX alles o.k. sei. Bisher ist das Geld noch auf dem Kundenkonto und es sieht wohl so aud, das ich wieder etwas bestellen muss, um an das Geld heran zu kommen. Es ist zu hinterfragen ob Yoox das System ...  weiterlesen

Komischer Laden, denn: Ich habe mittlerweile bei yoox.com, 6-7 Mal versucht zu bestellen! Jeans, Jacken, Hemden usw., jedoch ist keine einzige Bestellung je durchgegangen! Mir wurde jedesmal mitgeteilt, dass die Ware nicht mehr erhältlich ist, oder dass es zu Versandschwierigkeiten käme, da die Ware in der Vergangenheit nicht zugestellt werden konnte. AUF MEINE ADRESSE!! (Ich habe noch nie Ware erhalten, geschweige denn bestellt!!)

Das schöne ist, ich habe meine Ware sogar versucht mit anderen Karten (Freunde,Freundin) zu bezahlen und auf die jeweiligen Wohnorte liefern zu lassen, allerdings kam immer dieselbe dumme Antwort! Ich selbst arbeite für einen Luxuskonzern im Modebereich und habe selbst unter dieser Adresse versucht zu bestellen, jedoch kann ich nicht mal damit Bekleidung ordern!

Liebes yoox.com- Team, lernt euren Servicemitarbeitern bitte die englische Sprache und schickts keine Standartmails an Kunden zurück, die viel Geld da lassen würden.

Yoox berechnet sämtliche Versandkosten, egal, ob man die Ware wieder zurückschickt oder nicht. Und bei einem Betrag von 9Euro, nur für Versandkosten) ist das ganz schön happig. Also muss man, wenn man bei Yoox bestellt, auf jeden Fall 9Euro investieren, sozusagen als Eintrittskarte. Ich persönlich finde das unverschämt. Ich bin mir auch nicht sicher, ob das legal ist. In Deutschland ist eine kostenfreie Rücknahme Gesetz. Warum nicht in ganz Europa? Aber vielleicht ist es auch in Italien verboten, nur wollen die Leute von Yoox ausprobieren, wer sich da überhaupt nochmal meldet deswegen und die Arbeit des Schreibens in kauf nimmt. Zudem muss man bei denen wohl damit ...  weiterlesen

3 paul smith hemden statt je 170 nur 80 und sie passen. :-))) jederzeit gerne wieder