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Testberichte zu weltbild.de

von Dieter - geschrieben am 16.05.13
Bewertung:
Ich würde jedem raten den Kundenservice nur zusammen mit einem Anwalt zu kontaktieren.
Bei Weltbild habe ich einen Artikel im einer Filiale gekauft. Dieses Geschäft ist nun geschlossen und das gekaufte Teil defekt. Nach 6 Wochen e-mail hin und her ist die Sache noch immer nicht erledigt.
Ich habe natürlich alle e-mails gespeichert und würde es gerne Veröffentlichen.
Das wäre schon fast ein Roman und zu aufwendig.
Sogar die Rücksendung mit eigenem Retouren - Schein wurde im eigenen Lager nicht gefunden.
Nie wieder diesen Verein.

von - geschrieben am 15.05.13 (Sehr hilfreich, 32 Lesungen)
Bewertung:
Ich hatte gestern mit Weltbild das schrecklichste Erlebnis im Internet gehabt, das ich jemals hatte. Gestern kam meine Nachbarin völlig aufgelöst zu mir, die belangt werden soll, da Sie eine von Weltbild für mich bestimmte Ware angenommen hat. Sie hat ein Schreiben eines Inkassounternehmens erhalten, in dem geschrieben ist, ich hätte meine ... weiterlesen

von Schreier - geschrieben am 16.04.13
Bewertung:
Nie wieder Weltbild. Der Verlag immer schlechter. Bin schon länger Kunde und war immer zufrieden. Aber das ist vorbei. Gab einen eBook-Reader Tolino zurück. Auf meine E-Mail-Rückfragen bekam ich keine Antwort. Dann habe ich angerufen. Immer ist ein anderer Mitarbeiter am Telefon und verspricht, sich darum zu kümmern. Was natürlich nicht ... weiterlesen

von - geschrieben am 01.04.13, geändert am 09.04.13 (Sehr hilfreich, 102 Lesungen)
Bewertung:
Was uns Menschen von anderen Spezies unterscheiden mag, da scheiden sich die Geister. Tatsächlich gestalten die Menschen das Leben erst richtig Lebenswert, solange nur die positivsten Eigenschaften vordergründig sind. Den Begriff Weltbild nutzt man genauso gut für das Weltbild innerhalb der Weltliteratur, wie das Unternehmen Weltbild mit ... weiterlesen

von Sabine Ramirez - geschrieben am 27.02.13
Bewertung:
Es wurde 2 x mit der falschen Adresse geliefert. Der Kundendienst ignoriert E-Mails und Reklamationen und gibt keine Antwort. Nicht nochmal!!

von Manni - geschrieben am 29.11.12
Bewertung:
Man bestellt einen Artikel ganz normal, stattdessen wird in der Rechnung ein winzig kleiner Hinweis aufgedruckt, das der Artikel nicht lieferbar ist. Mehr lässt weltbild.de nicht von sich hören. Stattdessen wird ein Zahlschein an die Lieferadresse (der Beschenkte!!!) verschickt. Eine absolute Inkompetenz und außerdem eine Frechheit.

von - geschrieben am 18.11.12 (Sehr hilfreich, 264 Lesungen)
Bewertung:
So jetzt Schreib ich auch mal über einen Online Shop www.Weltbild.de Ich bin jetzt schon seit mehreren Jahren Weltbild Kunde und auch langen auch Online. ***Was ist Weltbild ? *** Weltbild ist ein Online Shop der einiges zu bieten hat. Bücher und E-Books in allen erdenklichen Geres die es nur ... weiterlesen

von Jochen - geschrieben am 16.03.12
Bewertung:
Ich hatte ein Set Kunstoffboxen bestellt und noch ein Ebook und eine Lurch-Küchenreibe. Und eben die zwei beworbenen Gratisartikel.
Im Einkaufskorb wurden beide Gratisartikel als "sofort lieferbar" gekennzeichnet, später kam dann der Storno beider Gratisartikel per Email.
Sowas nennt man wohl Kunden anlocken und Verar***en, oder?
Die eigentliche Ware ist angekommen, kein Problem.
Laut Foren (mydealz zum Beispiel) soll das nicht selten vorkommen.
Letztendlich finde ich es unseriös zuerst Gratisartikel zu Werbezwecken einzusetzen, die im Bestellprozess als lieferbar darzustellen und dann nicht zu liefern.

von - geschrieben am 28.02.12 (Sehr hilfreich, 142 Lesungen)
Bewertung:
Weltbild, ein paradies für alle lesebegeisterten, pc zocker, und und und. Der Weltbild Online Shop ist einer meiner Liebsten Shops überhaupt. Er hat eine große Anzahl an Bücher, Spielen (PC/Wii/DS/XBOX/PS/Brett), ebooks, dekosachen für zuhause, DVD´s... Bei Weltbild schau ich eigentlich immer vorbei wenn ich einmal ... weiterlesen

von - geschrieben am 02.12.11 (Sehr hilfreich, 184 Lesungen)
Bewertung:
Weltbild.de ist ein Online Shop für Bücher, DVDs, eBooks, Haushaltsgeräte, Geschenke, Spielwaren und Restauflagen. Erster Eindruck: Weltbild.de bietet eine große Auswahl und ist leicht zu bedienen, da die Seite logisch aufgebaut ist. Sie erhalten ausreichend Detailinfos und hilfreiche Kundenbewertungen. Außerdem werden Ihnen stets ... weiterlesen

von - geschrieben am 26.11.11 (Sehr hilfreich, 91 Lesungen)
Bewertung:
Guten Morgen, guten Tag, guten Abend... seid gegrüßt, egal wie spät es gerade bei euch ist! Hier kommt der nächste Bericht meinerseits! Viel Spaß beim Lesen! ~*~ WELTBILD.DE Ich bestelle sehr gerne online, da ich dort einfach eine größere Auswahl habe und mich ganz in Ruhe umsehen kann, ohne das ... weiterlesen

von JK - geschrieben am 31.10.11
Bewertung:
Nach langer Zeit dachte ich mir, man könnte es ja doch nocheinmal dort versuchen ein Buch zubestellen, hätte ich das mal nicht gemacht. Jedesmal wenn ich dort was bestellt habe, mußte man hinterher telefonieren da die Ware nicht ankam! Nun darf ich nochmal, nachdem ich schon fast 14 Tage gewartet habe, nocheinmal 1 Woche warten und das für ein Buch! Und dafür dann Hotlinekosten bezahlen und Unfreundlich weitergeleitet werden mit einer weiteren Rufnummer! Ich werde weiterhin meine Buchhandlung besuchen. Ich habe auch von Freunden genau das gleiche gehört die auch nicht mehr dort bestellen werden. Service ist einfach nur schlecht.

von H.R - geschrieben am 31.10.11
Bewertung:
Vor einigen WOCHEN habe ich eine DVD bestellt(obwohl als sofort lieferbar gekennzeichnet)!
Zu dieser Zeit war mit dem Kauf der DVD ganz sicher keine weitere Verpflichtung verbunden. Jetzt, schon völlig in Vergessenheit geraten kam die DVD; mit Prämiengeschenk und einem ausgeklügelten Schreiben, welches behauptet, ich habe eine ganze Reihe von DVD´s bestellt. Natürlich völliger Unsinn... Auf die darauf folgenden Mails an Weltbild.de bekam ich keinerlei Antwort und telefonisch war mehrfach niemand zu erreichen! Schändlich für ein Unternehmen, speziell für eines in dieser Größe...
Sachlage für mich persönlich eindeutig: Es wurde seitens Weltbild versucht mich in eine Art Abonnement zu verwickeln! Das ist meines Erachtens eine unglaubliche Frechheit.
-> Paket geht komplett zurück an Absender und Weltbild hat mein Vertrauen verspielt!

von - geschrieben am 02.08.11
Bewertung:
Ich bin seit Jahren Stammkunde bei Weltbild und ich bin es freiwillig. Denn Weltbild bindet sein Kunden nicht mit vorgeschriebenen Käufen im Quartalsrhythmus und das muss das Versandhaus auch gar nicht, denn man findet eigentlich immer etwas. Ganz gleich ob in den monatlich ins Haus gelieferten Katalogen oder im Online-Shop. Die Bestellung ist online schnell erledigt und man kann bequem aus dem gesamten Sortiment auswählen. Die Lieferung ist in etwa zwei Werktagen beim Empfänger und der Kauf auf Rechnung problemlos möglich. Wer wird nun im Weltbild-Shop fündig? Eigentlich jeder, denn es gibt zwar vorrangig, aber nicht nur Bücher. Auch CDs, DVDs, Spiele, Freizeitartikel oder saisonaler Dekorationsbedarf sind zu haben. Hauptsächlich werden natürlich Leseratten fündig. Neuerscheinungen und günstige Taschenbücher sind der Renner. Alles ist übersichtlich nach Themengebieten geordnet und man kann auch über die Stichwortsuche zum Wunschartikel gelangen. Wer online bestellt, zahlt keine Versandkosten.

von - geschrieben am 25.04.11
Bewertung:
Vor ein paar Monaten habe ich bei Wetbild einen Schutzengel für das Auto bestellt. Die Seite ist gut aufgebaut. Der Zahlungsvorgang war nicht sehr effizient, aber es hat geklappt. Sie haben das Geld abgebucht. Nach drei-vier Tage kam eine e-mail vom Kundenservice: das Produkt stand zwar auf der Internetseite, war aber LEIDER ausverkauft. Über Erstattung oder sonst was, wurde nichts gesagt. Also ich schreibe eine e-mail und frage danach. Keine Antwort. Danach habe noch 3-4 e-mails geschrieben und noch keine Antwort bekommen. 20 euro hatte es gekostet und ich habe das Geld einfach weggeschmiessen. Oder, genauer gesagt, sie haben das Geld gestohlen.
Also war alles prima bis das Produkt geliefert werden musste. Dann war alles katastrophal.
KAUFT nicht bei Weltbild, wenn ihr nicht beraubt werden wollt.

von - geschrieben am 02.02.11 (Sehr hilfreich, 404 Lesungen)
Bewertung:
Kurz vor Weihnachten habe ich mir bei weltbild.de für knapp 100 Euro einen E-Book-Reader bestellt, und es ging einiges schief, wenn auch zum Glück nicht alles. Die Seite an sich ist gut und übersichtlich aufgebaut. Wie man das auch von vielen anderen Seiten kennt sind die Produkte in Kategorien wie Bücher, DVD, Musik und so weiter ... weiterlesen

von - geschrieben am 26.12.10 (Sehr hilfreich, 230 Lesungen)
Bewertung:
Hallo ihr Lieben, Ich lese wahnsinnig gerne und die meisten meiner Bücher kaufe ich bei Weltbild. Zunächst einmal ein paar Infos zu Weltbild - Weltbild ist kein Club (wie z.B. Bertelsmann) - es gibt sowohl Filialen als auch einen Onlineshop (www.Weltbild.de) Nun möchte ich darstellen, warum ich ein solcher Fan des Shops ... weiterlesen

von - geschrieben am 31.10.10
Bewertung:
Ich finde das Weltbild ein sehr guter Shop ist
Weil es sehr schnell geliefert wird (1-2 Tage)
Es gibt auch ´Weltbild Filialen´
Also Ich finde Weltbild gut!!!
Es gibt auch die Aktion Buch dabei portofrei das finde ich auch gut

von - geschrieben am 17.10.10 (Sehr hilfreich, 224 Lesungen)
Bewertung:
Hier geht es um einen Online Shop welcher mir sehr gut gefällt. Hier möchte ich über Weltbild berichten, diesen Anbieter kenne ich bereits schon seit einigen Jahren und wurde bis jetzt nie enttäuscht ganz im Gegenteil. Die Navigation und auch die Anmeldung ist sehr einfach und übersichtlich. Ich könnte mir jetzt ... weiterlesen

von - geschrieben am 29.09.10
Bewertung:
Das Angebot ist riesig, auch an technischen und Haushaltsartikeln und Ähnlichem. Diese Artikel werden gegebenenfalls auch portofrei zur Abholung an die nächstgelegene Filiale geliefert. Leider ist die sogenannte Beschreibung dieser Artikel völlig wertlos, weil außer ein paar Floskeln keinerlei Daten angegeben werden.
Die Möglichkeit, Kundenkommentare zu schreiben, ist wohl eher theoretisch. Wenn der Kommentar in Augsburg nicht genehm ist, wird er auch nicht veröffentlicht. Insoweit findet man dann viele positive Kundenmeinungen, die vielleicht nicht immer aussagekräftig sind.
Ein Onlineshop unter vielen - nicht besser und nicht schlechter als andere.



