Wie der Horror begann am Samstag den 28 .11.09 ging ich zum Saturn um mir Blu Rays zu kaufen.
Dann passierte es ein vodafone Mitarbeiter Quatsch mich an und will mir einen vodafone Dsl Vertrag andrehen.
Er fragt mich wie viel ich für meinen aktuellen dsl Vertrag bei der Telekom bezahle ich sagte 50 Euro ungefähr und dann sagte er bei vodafone müssen sie nur 30 Euro zahlen und ich würde einen 200 Euro Gutschein bekommen.
Ich hab gedacht naja 200 Euro nicht schlecht also Vertrag gemacht vodafone kündigt Telekom ich muss nichts machen und dann auch noch 200 Euro besser geht's nicht.
Nachdem der vertrag erstellt wurde ging der Vodafone Mitarbeiter ins Lager und holte den Router und den surf sofort stick mit dem ich sofort lossurfen konnte.
Den brauchte ich eigendlich gar nicht weil ich ja noch bei der Telekom bin.

Tarif und Preise :

Dsl 16000
30 im Monat (Vertragslaufzeit 2 Jahre)

Prämie
200 Euro Saturn Gutschein


Auftragsbestätigung
So hier fangen die Probleme an bis zum 15.12.09 und das nach 18 Tagen habe ich keine Auftragsbestätigung von vodafone erhalten.
Auf deren Website steht das man die Auftragsbestätigung nach 3 Tagen bekommt.
Daraufhin habe ich die Hotline angerufen sie sagten mir sie wäre unterwegs und ich müsste
1-2 Tage warten noch warten.
Am 17 kam die Auftragsbestätigung dann endlich und gleichzeitig der anschalttermin.


Anschalttermin
An diesen Tag bei mir ist es der 05.01.2010 soll ein Telekom Techniker zu mir kommen und den Anschluss zu vodafone wechseln.
Das Problem ist es ist keiner gekommen.
Ich hab gleich vodafone angerufen und sie haben mir gesagt das der Techniker da war aber ich nicht zu hause wäre.

2.Anschalttermin
Ich bekam einen 2 .Anschalttermin den 28.01.2010 ich war also fast 24 Tage ohne Internet und ohne Festnetz.
Aber am 28. kam der Telekom Techniker dann endlich und alles ging.

Probleme mit der Telekom
Am 2 Februar bekam ich eine Rechnung von der Telekom .
Ich dachte am 05.01.2010 wäre Telekom von vodafone gekündigt worden.
Ich rief die Hotline an aber sie konnten mir nicht helfen ich sollte zu Saturn gehen also ging ich zum Saturn wo ich den Vertrag gemacht hab.
Und dann sagte der vodafone Mitarbeiter mir "sie haben ja gar keine Rufnummermitnahme beantragt deshalb lauft der Telekom Vertrag weiter".
Ich wäre fast ausgerastet.
Davon hat er vorher aber nichts gesagt.
Er sagte ich müsste jetzt Telekom selbst kündigen.

Kündigung bei Telekom
Ich schrieb eine Kündigung an die Telekom.
Und bekam nach 2 Tagen eine Antwort .
"Ihr Vertragverhältnis endet am 06.07.2010"
Das heißt ich muss 5 Monate lange Telekom und Vodafone bezahlen.

5*50= 250 Euro für Telekom
250 Euro umsonst bezahlen.

Gutschein
Ich musste die erste Rechnung vorlegen und bekam meine Gutschein.