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www.thalia.at
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Auch hier beziehe ich meinen Bericht auf die österreichische online Version.
Thalia gibt es jetzt einige Jahre bei uns (vormals Landesverlag) in Österreich.
Seit einigen Jahren besuche ich nicht nur die "echten" Geschäfte in Linz, Wels und Pasching (wobei Linz das größte über mehrere Ebenen bietet) , sondern auch die online Handlung. Vor ca 1 Jahr gabs dafür bei webmiles.at auch noch Bonuspunkte, das wurde mittlerweile aber wieder abgeschafft (schade)... somit sammle ich mit der thalia Card nur Thalia Jahresgutschriften...

Der Online Shop
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Mittlerweile gibt's fast überall ein ähnliches Sortiment querbeet... auch Thalia bietet von allem ein bisschen an. Bücher (auch in anderen Sprachen) ein paar CDs DVDs Blue Rays, etwas an Spielzeug, Büromaterial etc... aber bei weitem nicht so viel, wie im großen Linzer Geschäft, oder wie bei anderen online Anbietern.

Bestellvorgang
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Bisher ohne weitere Probleme. Ähnlich wie bei anderen Shops wird ein Konto mit den Daten angelegt, die Waren in den Warenkorb gegeben und losgestöbert.
Etwas umständlich finde ich hier die Suchfunktion, bei der es oft zur Löschung gewisser Kriterien zB beim Suchen nach englischsprachiger Literatur + Autor kommt...
Aber man kann eine Art Wunschliste anlegen, Gutscheine (Aktionen oder den Code von Geschenkgutscheinen) eintippen (ok die Zahlenkolonnen sind endlos, zb 16 Buchstabenkombinationen lang)
Aber das Klappt

Verfügbarkeit
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Hier stimmt die angegebene Lieferzeit nicht immer mit den tatsächlichen Zeiten überein. Etwas ärgerlich waren Bestellungen mit LEGO PC Software im lketzten Jahr (zuerst unbekannte Lieferzeit , wobei online kein Lieferfortschritt abgefragt werden kann und nach 8 Wochen stornierung " Das Spiel gabs bei Amazon ohne Probleme..., danach David Bowie Literatur: "COMPLETE DAVID BOWIE 5/E" von Nicholas Pegg für 24,99 Euro es hieß Titel voraussichtlich versandfertig innerhalb 3 Wochen.... (im Nov), danach ein Mail mit (voraussichtlich 1 Monat) Ende Dezember wieder ein Mail (es dauert noch voraussichtlich 1 Monat) Ende Jänner hieß es (nach mehr als 2,5 Monaten: nicht mehr lieferbar!) bei Amazon steht wenigstens, dass im September 2011 eine neue Ausgabe erscheint!


Beyblade - Metal Fusion: Counter Leone für wii, ähnlich wie bei Lego: unbekannte Lieferzeit (bei Amazon mit 3 Wochenfixiert)

Also nicht ganz das gelbe vom Ei....

Generelles
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thalia.at ist ein Internetauftritt der buch.de internetstores AG und der Thalia Buch & Medien GmbH Internethandel:

buch.de internetstores AG
Amtsgericht Münster: HRB 6152 | USt-IdNr. DE 194582177
Sitz der Gesellschaft: An den Speichern 8, 48157 Münster
Vorstand: Albert Hirsch | Cord Henrik Schmidt | Oliver Reul
Aufsichtsratsvorsitzender: Michael Busch

Filialverkauf:

Thalia Buch & Medien GmbH
Landstraße 41, A-4020 Linz

Sitz der Gesellschaft: Landstraße 41, 4020 Linz

Verrechnung
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Ich kaufe bei Amazon gegen online Einzug, bei Thalia gegen Rechnung. Bisher war alles ok. Ein Zahlungseingang wird zusätzlich mit einer e-mail bestätigt.

Fazit
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Bei Thalia online kaufe ich hauptsächlich wegen der Gutscheine, die ich von Verwandten und Bekannten bekomme und weil ich aus Nostalgie das Linzer Geschäft wirklich gerne als einen Ort des Bücher stöberns nutze...
Der Online Shop verändert/verbessert sich laufend (so ist seit ein paar Monaten der Jahresumsatz einsehbar)

Die Bonuspunkte sind eher mikrig aber 20-40 Euro pro Jahr machts auch aus und das ist Geld für neue Literatur!

Lästig sind einige Dinge, wie dass zB der Wunschzettel mit Beginn 2011 anscheinend resettet wurde... viele Bücher, die ich mir zu kaufen vorgenommen hatte sind so plötzlich auf nimmerwiedersehen verloren gegangen...

Die manchmal etwas überzogenen Lieferzeiten (gerade bei nicht so gängigen Büchern) ist lästig. Wenn es online gleich zu lesen gibt (erscheint im Sept 2011, bestelle ich im Nov 2010 nicht ein Weihnachtsgeschenk für 2010...)
Der Shop ist leider auch nicht immer der günstigste, ein Preisvergleich lohnt allemaL.
Positiv ist, dass ab 20 Euro für Thalia Card Kunden der Versand gratis ist. Verpackt sind die Bücher immer sehr gut!

4 Sterne von mir