dooyooCommunity Bewertung
Testberichte zu otto.de
von - geschrieben am 26.09.11 (Hilfreich, 251 Lesungen)
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So, da bin ich wieder, die online Shoppingsüchtige :) Ne mal im Ernst, ich habe vor nem Monat das erste Mal bei Otto bestellt. Bisher kannte ich nur den Katalog, den Mami immer nach Hause gschickt bekommt. Zwar hab ich den auch schon ein paar durchgeblättert, aber noch nie was bestellt. Jetzt habe ich mal online bei Otto reingeschaut. Ehrlich ... weiterlesen
von - geschrieben am 25.08.11 (Hilfreich, 385 Lesungen)
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Hallo, ich bin sehr unzufrieden mit dem Kunden- und Bestellservice von OTTO. Ich hatte eine Bestellung aufgegeben und "Zahlung per Rechnung" gewählt. Nachts habe ich eine Email bekommen und OTTO bat um eine Anzahlung. Diese habe ich am nächsten morgen per Kreditkarte geleistet und mir wurde telefonsich bestätigt, das ... weiterlesen
von - geschrieben am 16.08.11 (Sehr hilfreich, 190 Lesungen)
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Da wir im ländlichen Gebiet wohnen und nicht so viele Einkaufsmöglichkeiten haben, benutzen wir oft das Interne um Preise zu vergleichen oder eben auch einzukaufen. Gerade bei Kleidung setzte ich mich dann lieber mit einer Tasse Cappu vor den PC oder einem Katalog und habe nicht den Einkaufsstress auf der Straße. Darum möchte ich heute ... weiterlesen
von - geschrieben am 20.07.11 (Sehr hilfreich, 240 Lesungen)
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Bestellung ein Bett mit Rahmen und Matratze 1. Lieferung - nur Rahmen, das heißt man nimmt 1 Tag frei, da ja irgendwann im Laufe des Tages geliefert wird 2. Lieferung - 1 Woche später nur Bettanlage man nimmt also wieder 1 Tag frei 3. Lieferung, da Bretter der Nachttische zerkratzt, werden diese nochmal nachgeliefert = wieder 1 Tag ... weiterlesen
von genervtefrau - geschrieben am 01.07.11
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1. Die Mitarbeiter: Soviele "merkwürdige" Mitarbeiter hat glaube ich kein anderes Unternehmen! Die sind einfach nicht normal! Mehr fällt mir dazu nicht ein. 2. Kundenpolitik Nachdem ich mehrmals (ca. 20 Stunden) mich mit Otto am Telefon und per Email streiten musste, gehe ich nun zum Anwalt, weil ich mir das nicht gefallen ... weiterlesen
von Enttäuscher Online-Kunde - geschrieben am 01.07.11
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Ich habe bei Otto einen Camcorder Canon LEGRIA HF G10 (Preis: 379 Euro) online bestellt. Meine Bestellung wurde von Otto noch am gleichen Tag per Mail bestätigt. Am folgenden Tag kam die Nachricht, dass ich wegen des Auftragswertes eine Anzahlung von 80 Euro leisten soll. Dies habe ich unverzüglich am nächsten Tag gemacht. Im Kundencenter von Otto ... weiterlesen
von Jasmin - geschrieben am 01.07.11
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ch hatte mir bei Otto eine Garderobe ausgesucht. Wert : ca. 199,00Euro. Die Garderobe sollte auf Rechnung versandt werden. Wochen später erkundigte ich mich, wann denn die Ware eintreffen würde. Otto entgegenete mir sodann, dass ich per Vorkasse zahlen solle. Da ich ehrlich gesagt sehr wütend darüber war, dass mich niemand informiert hatte ... weiterlesen
von - geschrieben am 22.06.11, geändert am 30.08.11 (Sehr hilfreich, 153 Lesungen)
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Ich hatte für meine Frau im Rahmen einer Rabattaktion ein paar Kleidungsstücke bestellt. Zusätzlich hatte ich von einem TV - Abo noch einen 15 - Euro Gutschein und meine Frau hat die Otto - Card. Dadurch werden einem 5% des Einkaufswerts für eine bestimmte Zeit aufs Kundenkonto gutgeschrieben. Der Bestellprozess war leicht, wie bei ... weiterlesen
von DaCat - geschrieben am 14.06.11
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Ich habe bei Otto eine Bestellung getätigt, die dann in 7(!) Teillieferungen bei mir ankam. Das dreisteste ist jedoch, dass mir (trotz 1x Bestellung) ca. 3-4 Mal die Versandkosten berechnet wurden. Dies konnte ich im Kundenkonto einsehen. Es mussten unzählige Mails geschrieben werden, damit diese ungerechtfertigten Kosten wieder ausgeglichen ... weiterlesen
von - geschrieben am 30.05.11 (Sehr hilfreich, 169 Lesungen)
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Ich habe lange nach einem Esstisch mit dazu passendem Barschrank gesucht. Bei Otto.de wurde ich fündig und habe nicht lange gezögert. 6 Wochen Lieferzeit - kriegt man rum. Gleich nach meiner Bestellung wurde ich darauf hingewiesen, dass eine Anzahlung gemacht werden müsse. Hier war ich bereits etwas enttäuscht, das hätte meiner Meinung ... weiterlesen
von - geschrieben am 19.04.11 (Sehr hilfreich, 205 Lesungen)
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Heute einiges zum Onlineversand eines bekannten Versandhauses. Zu Otto gekommen bin ich aufgrund einer Postwurfsendung. Mit dem Schnäppchenkatalog verbunden war ein 10 Euro Gutschein, angenehm für das 1. Kennenlernen. Trotzdem ich eher ein unregelmäßiger Besteller mit recht kleinem Umsatz bin, wurde mir sofort die Otto-Card angeboten - ... weiterlesen
von Ilya - geschrieben am 09.04.11
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Ich habe 6 Wochen vorher bei OTTO 5 Möbel-Artikeln bestellt. Die Lieferungszeit war 6 Wochen (ganz von Anfang.. leider). Am 6te Woche habe ich tolle Nachricht von OTTO bekommt, wo stände, dass bei OTTO was geändert wurde und die besprochene Artikeln noch in zwei Wochen erstmal verschickt werden. So funktioniert OTTO-Möbel-Lieferung-Abteilung. Die Sache aber, niemand weiß welche weitere Nachricht man in zwei Wochen bekommt. Das wollte ich nicht weiter nachforschen, deswegen hat mein Vertrag mit OTTO offiziell beendet. Jetzt warte ich wenn mein Geld wird zurück kommen.
Alle Termine die OTTO auf der Web-Seite haben sind einfach falsch und werden nur für Marketing-Zwecken verwendet.
Leider, habe ich 6 Wochen verliert, und jetzt für anderen Anbieter entschieden.
OTTO benutzt einfach super langeren Warte-Zeiten um Leute un sich zu binden und unser Vertauen zu missbrauchen.
Also, OTTO: gute Marketing und Service = 0.
von - geschrieben am 31.03.11 (Hilfreich, 2218 Lesungen)
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Bei Otto.de gibt es ja wirklich so gut wie alles und näher darauf eingehen möchte ich eigentlich auch nicht. Ich möchte euch lieber von meinen Erfahrungen berichten. Ich bestelle eigentlich ziemlich regelmäßig Online und auch bei Otto, das ich die überfüllten Geschäfte nicht mag. Die große Auswahl, das Preis-Leistungsverhältnis ... weiterlesen
von - geschrieben am 09.03.11
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also beim sachen ausprobieren, komm ich bei otto am besten klar. ich bestell mir meistens 2 größen, wovon eine dann auch meistens passt. das zurückschicken klappt prima, stress wegen rückgabe habe ich eigentlich so gut wie nie. von daher kann ich otto nur empfehlen.
von - geschrieben am 17.01.11 (Hilfreich, 159 Lesungen)
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Ich habe Jahre lang Mode aus dem OTTO Katalog bestellt. Ich habe allerdings das Gefühl dass die Qualität des Versandhauses immer stärker nachlässt. Man kann schon Glück haben: Die Ware kommt frühzeitig an, sieht klasse aus und passt auch noch... Es kommt allerdings immer öfter vor, dass die Ware erst mit großer Verspätung ... weiterlesen
von - geschrieben am 14.12.10 (Sehr hilfreich, 389 Lesungen)
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Letzte Woche habe ich mit Schrecken festgestellt, dass es Zeit wird, Weihnachtsgeschenke für die Familie und Freunde zu finden. Wie jedes Jahr habe ich tolle Ideen, doch am Geld hakt es leider immer. Für meine Mutter habe ich nach einer Uhr Ausschau gehalten. Zuerst ohne große Hoffnung, da Uhren generell teuer sind, doch bei Otto habe ich ein ganz ... weiterlesen
von - geschrieben am 13.12.10 (Sehr hilfreich, 97 Lesungen)
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******************************************************************** Otto.de ******************************************************************** Otto kenne ich schon von meiner Mutter her und auch ich bin seit vielen Jahren ein mehr oder weniger treuer Ottokunde. Wo ich noch kein Internet hatte habe ich ... weiterlesen
von - geschrieben am 30.11.10 (Sehr hilfreich, 507 Lesungen)
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Ich wollte ein bestimmtes Shirt bestellen, das alle bekannten Versandhäuser anboten, überall der gleiche Preis, das selbe Foto. Da ich für Otto.de einen Gutschein hatte, beschloß ich also hier zu bestellen und mein Verderben bagann ;-) ... Ich bestellte online noch einige andere Artikel, alles Bekleidung und verschiedene Größen zur ... weiterlesen
von - geschrieben am 12.11.10
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ich bin begeistert worden:
hervorrangende abwicklung. super auswahlmöglichkeiten. retourenschein im paket. gestern bestellt heute geliefert.
schöne kleidungsstücke für meine maus, ich sage ganz lieb: DANKE!
......auch für die nette dame am telefon, die mir bei der auswahl geholfen hatte.
SUPER!!
zum vorgang:
ware in warenkorb gelegt, bestellablauf durchgegangen, ware geliefert, und fertig!
sooo easy!
von - geschrieben am 25.10.10 (Sehr hilfreich, 118 Lesungen)
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