opodo.de
opodo.de im Testbericht

dooyooCommunity Bewertung

(2.56 Sterne)

Testberichte zu opodo.de

dieanke
opodo.de: Exakt 30 Minuten Warteschleife (474 Wörter)
von - geschrieben am 19.03.16 (Sehr hilfreich, 60 Lesungen)
Bewertung:

Hallo Leute! Opodo ist sicherlich eines der größten online Reisebüros in Deutschland - und so haben wir als echte Reisejunkies schon unsere Erfahrungen gemacht - hauptsächlich was Flugbuchungen betrifft... Leider nicht nur positive... Opodo.de ^^^^^^ Buchung ^^^ Die Preise sind verhältnismäßig ...

UmDenUrlaubGebracht
Einen 3 jährigen um CenterParks gebracht! (233 Wörter)
von UmDenUrlaubGebracht - geschrieben am 17.02.16
Bewertung:

VORSICHT!!! Über eine Suchmaschine einen Flug gefunden und zu Opodo weitergeleitet worden. Dort gab ich unsere Daten ein und klickte weiter auf Bezahlung. Dort die Daten der KK eingetragen und auf "Buchen" geklickt. Betrag war ~150Euro. Dann dauerte es ein wenig und mir wurde angezeigt, dass die Zahlung nicht getätigt werden konnte bzw. ...

Daniel
opodo.de: Flug nach Brasilien: Opodo hat uns Stand-By Tickets verkauft ... (769 Wörter)
von Daniel - geschrieben am 02.12.15
Bewertung:

Vorwort: Die beschriebenen Erfahrungen Spiegeln die Meinung und Erfahrung meiner mitgeflogenen Freunde und mir wieder und entsprechen somit der Wahrheit. Somit gibt es für alles Beschriebene insgesamt 3 Zeugen. Im Januar hatte ich 3 Tickets für Flüge nach Brasilia (Brasilien) gebucht. Der Flug sollte von Hamburg über Lissabon (ca. ...

ManniMan
Kurzbewertung zu opodo.de
von ManniMan - geschrieben am 12.11.15
Bewertung:

Meine Erfahrungen mit OPODO sind sehr negativ. Ich mußte krankheitsbedingt einen Flug stornieren. Das geht ausschließlich "telefonisch". Leider war der telefonische Kundenservice kaum zu erreichen. Warteschleife einmal 1 und einmal 2 Stunden. Es wurde mir dann die Erstattung der Steuern und Gebühren zugesagt.
Auf meine schriftliche Beschwerde wurde mir von OPODO Berlin mitgeteilt, dass aufgrund des Lufthansa-Streiks die Wartezeiten "bis zu 15 Minuten" betrügen, was hinnehmbar sei. Das war aber definitiv gelogen!
Weiters teilte mir OPODO Berlin mit, dass beim gebuchten Tarif keinerlei Rückerstattungen gewährt würden. Das ist die zweite Lüge. Die Rückerstattung von Steuern und Gebühren ist in Deutschland verbrieftes Recht, unabhängig vom gebuchten Tarif.
Somit kann ich nur raten: OPODO meiden!

W
opodo.de: Nicht wieder Opodo! (316 Wörter)
von W - geschrieben am 02.06.15
Bewertung:

Wir wollten spontan übers Wochende von Berlin nach Düsseldorf. Erst wollten wir spontan einen scheinbar günstigen Flug von Berlin nach Düsseldorf buchen. 136Euro für 2 Personen für Hin und Rückflug schien günstig zu sein. Nachdem man alle Daten eingegeben hatte kam am Ende kurz vor der Buchung die versteckte Überraschung: 60Euro ...

Tronjer
"Tschüß Opodo" oder "Service? Was ist das denn?" (348 Wörter)
von - geschrieben am 26.05.15 (Sehr hilfreich, 46 Lesungen)
Bewertung:

Es waren einmal zwei naive Opodo-Kunden, die doch tatsächlich glaubten, Service-Unternehmen und Service-Orientierung hätten was miteinander zu tun. Und so baten sie in gutem Glauben ihr Service-Unternehmen Opodo, über das sie ihren Urlaubsflug gebucht hatten, zu prüfen, ob man den Flug umbuchen könne, da die Fluglinie diesen von morgens auf abends ...

S+Bauer
Kurzbewertung zu opodo.de
von S Bauer - geschrieben am 02.05.15
Bewertung:

Leider schafft es Opodo (ebenso wie die Mitbewerber) nicht, reelle Preise anzuzeigen. Egal welche Reise ich auswähle, entweder ist der Reisepreis pro Person plötzlich fast doppelt so hoch wie vorher angezeigt oder die Reise ist schon ausgebucht. Allerdings kann mir in Echtzeit angezeigt werden, dass sich gerade 6 Leute das selbe Hotel ansehen. Ich fühle mich verar....und werde ganz altmodisch ins Reisebüro gehen um meinen Urlaub zu buchen.

CMEYER
Definitiv nicht zu empfehlen (182 Wörter)
von CMEYER - geschrieben am 25.02.15
Bewertung:

Reise gebucht. Aufdringliche Aufforderung, eine Versicherung abzuschließen. OBWOHL DIES PER GERICHTSURTEIL UNTERSAGT WURDE !!! Es wurde mit der ERstattung bei Verspätungen geworben, für die die Versicherung angeblich aufkommt. HALLO? DIE ERSTATTUNG STEHT DEM REISENDEN IMMER ZU. MIT ODER OHNE VERSICHERUNG. Erste Unverschämtheit. Da ...

Sarah
Kurzbewertung zu opodo.de
von Sarah - geschrieben am 10.02.15
Bewertung:

Ich habe vor drei Wochen einen Flug gebucht. Diese Buchung wurde nicht angenommen, da es Schwierigkeiten mit der Zahlung gab. Aus diesen Gründen wurde diese Buchung gecancelt. Einige Tage später wurde mir trotzt dem Cancel das Geld abgebucht. Mir wurde versprochen, dass das Geld mir zurueckueberwiesen wird. Dies wurde nicht eingehalten. Nach zahlreichen Anrufen und E-Mails wurde dieses Problem immer noch nicht geloest! Meine E-Mails blieben unbeantwortet und meine Anrufe wurden oft weitergeleitet und anschliessend nicht abgehoben. Zahlreiche Versprechungen (z.B. Rückruf oder E-Mailversand) wurden nicht eingehalten. Diese Webseite ist wirklich abzuraten. Das Personal unhoeflich und inkompetent.

Achim
Katastrophenverein (167 Wörter)
von Achim - geschrieben am 06.01.15
Bewertung:

Am 31.12.14 gebucht für den Sommer 2015. Am 02.01.15 wollten wir nur eine Station früher aussteigen, mehr nicht. Keine Chance. Umbuchungskosten konnten uns nicht genannt werden, solch einen Fall hätten sie noch nie gehabt. Wie ungewöhnlich unser Anliegen. Völlig schlecht gelaunte Mitarbeiterinnen. Mit einem Mann konnte man reden, der wußte zwar ...

gerrit
Kurzbewertung zu opodo.de
von gerrit - geschrieben am 16.12.14
Bewertung:

Nachdem wir im April den totalen Reinfall mit Opodo hatten jetzt eine super tolle Reaktion.
Flug mit Air Berlin gebucht getsern erste neue Flugzeit ca 3,5 Stunden später hin.Heute zusätzlich ca. 7 h früher zurück.
Opodo angeschrieben Ausweichflüge erbeten und Vorgeschlagen 3 h später super gelöst.
In etwa die gleichen alten Flugzeiten mit anderen Flügen kostenlos super schnell umgebucht.
Danke.
Das schafft FTI mit seinem ERF nicht .Die Erfahrung hatten wir dieses Jahr schon.Geht dort nur mit Anwalt!
Trotz der sehr grossen Verärgerung von April -Opodo kann ich wieder bedenkenlos buchen.
Top Service. DANKE.

M%FCller+Adrian
Kurzbewertung zu opodo.de
von Müller Adrian - geschrieben am 07.12.14
Bewertung:

nicht empfehlenswert, es wird zwar eine Kreditkartengebühr erwähnt, allerdings wird diese bis nach dem zahlungspflichtigen Abschluss der Flugbuchung nicht präzisiert. Anschliessend sind es 20Euro bei einem Flugpreis von ca. 100Euro (bei Visa). Unfaires Verhalten, werde ganz sicher nicht wieder Opodo verwenden. Es gibt ausreichende Alternativen, bei denen man diese Information vorher bekommt.

britregen
opodo.de: EINST war ich ganz FROH, doch HEUTE nur ein GRIFF ins KLO... ... (728 Wörter)
von - geschrieben am 16.11.14 (Sehr hilfreich, 73 Lesungen)
Bewertung:

===EINST im BESITZT der AIRLINES=== Opodo wurde einst zu Beginn des neuen Jahrtausends als Buchungs-Portal verschiedener Airlines erdacht. Das aufkommende Internet-Geschäft wollte man sich beim besten Willen nicht entgehen lassen. Und so machte sich die Tochter von Aer Lingus, Air France, Alitalia, Austrian, British Airways, Finnair, ...

maru0203
Flug annulliert (172 Wörter)
von - geschrieben am 10.11.14 (Hilfreich, 115 Lesungen)
Bewertung:

Hallo, vor acht Tagen haben wir (ich und mein Vater) meine Mutter zum Flughafen Zürich gebracht. Ihr Reiseziel war Rio de Janeiro, der Flug würde via Frankfurt direkt nach Rio de Janeiro gehen. Als wir beim Check-In Automat standen und mit dem Pass einchecken wollte schien ein Fehler auf und wir sollten uns an Schalter 101-106 ...

celles
opodo.de: Nur wenn es nicht anders geht ! (346 Wörter)
von - geschrieben am 08.11.14, geändert am  08.01.16 (Sehr hilfreich, 81 Lesungen)
Bewertung:

Grüß Gott aus Prag ! Opodo ist eine Buchungsplatform für Reisen. Hier kann man u.a. Pauschalreisen, Flüge, Hotels, Mietwagen oder Kombireisen bestellen. Opodo gehört mehreren Fluglinien und hat so einen bräunlichen Gesamtton. Meine Meinung: @@@@)))@@ Opodo kenne ich schon lange und habe keine ...

Uta+Haubold
Kurzbewertung zu opodo.de
von Uta Haubold - geschrieben am 05.11.14
Bewertung:

Opodo zieht das Geld vom Konto ab und sagt, man hätte nicht gebucht. Ob ich das Geld wiedersehe, ist ungewiss. Finger weg von Opodo!

Nawara
Kurzbewertung zu opodo.de
von Nawara - geschrieben am 26.08.14
Bewertung:

ich habe aus Österreich eine Buchung über OPODO getätigt und dafür einen Verrechnungsscheck über Euro 50,00 erhalten, den ich bei meiner nächsten Reise dann einlösen wollte. Leider kam da dann die böse Überraschung, für die Einlösung des Verrechnungsscheck verlangt die Bank Euro 19,50 Spesen für die man selber aufkommen muss. Ich habe daraufhin ein mail an OPODO übermittelt mit der Bitte die Gutschrift via SEPA zu übermitteln, denn das wäre für alle Beteiligten kostenlos. Leider hat sie das aber nicht interessiert habe lediglich folgende Antwort erhalten:
Unser Gutscheinabteilung sendet wie auf den Bedingungen angegeben den
Verrechnungsscheck per Post raus.
Anfallende Gebühren können wir leider nicht tragen oder erstatten.

Fazit: ich buche nie wieder da, denn um den Preis abzgl der Spesen kann ich überall anders auch buchen und sogar günstiger!!!

Sir_Piddybuddy
Kurzbewertung zu opodo.de
von - geschrieben am 09.08.14
Bewertung:

Früher wirkte Opodo mal seriös und man bezahlte keine horrenden Servicegebühren (schließlich ist das nur eine Software, die tausende solcher Vorgänge täglich abwickelt, das verursacht kaum Kosten). Heutzutage dagegen:
- nach Auswahl eines Angebots mit einer Billigfluglinie wird nach Eingabe der Daten plötzlich gemeldet "die Fluglinie hat soeben eine Preiserhöhung durchgegeben" -> das läßt sich beliebig oft wiederholen
- manchmal ist ein günstiges Angebot plötzlich nicht mehr verfügbar -> sucht man erneut, ist es wieder da und man kann es wieder auswählen
- bei Germanwings bezahlt man bekanntlich Gepäckstücke separat -> bei Opodo ändert sich die Gebühr dafür ständig (scheint prozentual zu sein, je höher der Flugpreis, desto günstiger das Gepäck)
- jemand der 100 Jahre oder älter ist, darf nicht fliegen
- bei nur Hinflug zahlt man 1x Servicepauschale, bei Hin- und Rückflug 2x, obwohl ein Vorgang
- mehr als 13Euro Gebühr bei VISA-Karte, alternativ nur Sofort-Überweisung

Petra+K.
opodo.de: Stets vollste Zufriedenheit ... (161 Wörter)
von Petra K. - geschrieben am 01.08.14
Bewertung:

Ich habe über opodo bereits mehrere Pauschalreisen in den letzten Jahren gebucht. Es hat jedesmal wunderbar geklappt. Der Kundendienst am Telefon war stets sehr freundlich und auch bei einer notwendigen Umbuchung vor zwei Jahren bei einer Ägyptenreise hat alles wunderbar geklappt und das ohne Aufpreis oder versteckte Kosten. Die Beratung am ...

K.+L.
Nicht alles glatt gelaufen - am Ende positiv geklärt (215 Wörter)
von K. L. - geschrieben am 11.07.14
Bewertung:

Wir hatten im vergangenen Jahr für Juni / Juli 2014 ein Hotel mit eigener Anreise in Bad Doberan zu einem sehr günstigen Preis für 14 Tage gebucht. Die Bestätigung durch Opodo und Veranstalter erfolgte umgehend und ohne Beanstandung. Im März 2014 haben wir unseren kostenfreien Enkel nachgemeldet. Bei der Abbuchung des Restbetrages wurde dann der ...

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Gesamtergebnis
Stiftung Warentest: test - 8/2006
"Das vom Reisetechnologie-Hersteller Amadeus und von neun europäischen Fluggesellschaften betriebene Portal arbeitet insgesamt zwar knapp gut, die E-Mail-Anfragen wurden aber zweimal nicht beantwortet. Mäßige Benachteiligung durch AGB." Platz zwei im Test nach weg.de.
Gut
(2,5)