Wenn man das Glück hat den Support von Notebooksbilliger nicht nutzen zu müssen ist alles gut. Bei mir war dies nach mehreren Bestellungen das erste mal nicht so, und ich kann die sehr gute Durchschnitts-Bewertungen in keiner Weise mehr nachvollziehen. Vorneweg: Mein Geld habe ich im Rahmen eines Widerrufes immer wieder erhalten. Die fehlende Eingangsbestätigung der Rücksendung wäre ein kleines Manko - sonst aber OK. Jetzt meine Erfahrung damit, was passiert wenn mal nicht alles passt und man ein defektes Gerät erhält: In meinem Fall wurde mir ein Kameragehäuse für etwa 1500Euro der Marke Nikon zugesandt. Der Nikon-Karton war völlig abgegriffen. ...  weiterlesen

Unser neuer LCD Panasonic 55WT50 wurde von notebooksbilliger schnell geliefert (Auftrag 3821053). Leider fand keine Absprache des Liefertermins statt. Es wurde lediglich ein Link von DHL geschickt, wo man im Nachhinein die Zustellung erkennen konnte. So war es reiner Zufall, dass jemand das Paket in Empfang nehmen konnte. Die Verpackung hatte kleine Beschädigungen aber nichts Ernstes. Beim Auspacken fiel auf, dass einige Folien nicht wie ab Werk angebracht waren. Die Batterien waren schon in der Fernbedienung und die Schrauben für die Fußmontage fehlten komplett. Am LCD konnte man Restspuren von einem Reiniger erkennen. Nach der Installation hat ein ...  weiterlesen

Notebooksbilliger verkauft bereits geöffnete und in gebrauch genommene Notebooks als Neuware.
Notebooksbilliger verteidigt auf Nachfrage diese Vorgehensweise damit, das ja Retourware eigentlich immer noch "neu" sei und nach einer kurzen Überprüfung dann auch wieder als Neuware berkauft werden könne.

Das sehen andere seriöse Händler offenbar ganz anders: Dort gibt es explizit eine Kennzeichnun für Waren aus der Versandretoure oder Ausstellungsware UND diese Ware wird dann selbstverständlich zum reduzierten Preis angeboten.

Interesantes Geschäftsmodel von Notebooksbilliger: Laut AGB wird dem Kunden nämlich eine Wertminderung bei Rücksendung von gebrauchter Ware abgezogen. Trotzdem wird die Ware wieder als neu verkauft. D.h. pro Retoure bereichert sich Notebooksbilliger! Seriös geht anders!

Die Ware wurde am Montag bestellt und bereits am Mittwoch geliefert. Sie war ordentlich verpackt und kam unbeschädigt hier an. Mails wurden umgehend und freundlich beantwortet. Dies war meine erste Online-Bestellung und ich bin begeistert von der problemlosen und seriösen Abwicklung.
Von mir gibt es daher eine klare Empfehlung.

Am 09.10.12 habe ich bei notebooksbilliger.de einen Krups Kaffeevollautomaten u.a. mit einem Milchaufschäumer gekauft. Das Gerät wurde am 12.10.12 geliefert. Leider hat sich das Gewinde, mit dem der Milchaufschäumer am Auslass der Kaffeemaschine befestigt wird schon nach kurzem Gebrauch aufgelöst. Am 15.12.12 habe ich den Gewährleistungsfall bei notebooksbilliger.de reklamiert und am 17.12.12 auch einen Retourenaufkleber erhalten. Am 24.12.12 habe ich den Milchaufschäumer zurückgesendet. Dann ist erst einmal nichts mehr passiert. Am 09.01.13 habe ich nachgefragt, ob das Paket eingegangen sei. Darauf erhielt ich am 12.01.13 die im folgenden wörtlich wiedergegebene ...  weiterlesen