neckermann.de
Rücksendungen kommen nicht an((( - neckermann.de Online Shop

Neuester Testbericht: ... angeschlossen werden musste. Der zweite Herd hatte leider auch optische Fehler und nach mehrmaligen Kontakt zu Neckermann, in der man mir... mehr

Rücksendungen kommen nicht an(((
neckermann.de

tweety

Autor-Name: tweety

Produkt:

neckermann.de

Datum: 06.06.12

Bewertung:

Vorteile: keine

Nachteile: viel Zeitaufwand für Erklärungen und verlorene Sendungen

Habe vor Jahren bei Neckermann bestell, es gab nur Probleme. Jetzt nach fast 3 Jahren, erneut meine Bestellung aufgegeben...und wieder Probleme. Habe Mahnung bekommem, dass ein Artikel nich bezahlt habe, denn ich aber noch am gleichen Tag zurück geschickt habe....bla-bla... Rücksendeschein habe leider auch nicht mehr ( mein Pech) .... es folg Eidesstattliche Erklärung. Habe leider aber inzwischen noch eine Bestellung aufgegeben, einen Teil habe ich behalten und wie es, natürlich nur bei Neckermann möglich ist, ein Artikel aus dem Packet nicht bei Neckermann angekommen ...es geht um Schlaufenschals, 5 Stück sind angekommem, aber der 6 ist veschwunden. Liebe Leute, was soll ich mit einem Schal???? Außerdem ich habe andere 6 behalten, die ich sofort bezahlt habe! Mein Telefonat mit dem Berater hat nichts gebracht, außer dass ich wieder Erklärung schreiben muss.... ist doch nicht mein Fehler, daß bei Neckermann so ein Chaos herrscht!!!! Habe mich daher gleich als Kundin abmelden lassen....und alle Kataloge sind in Papiertonne gelandet! Werde nieee wieder was bestellen.... es hat sich auch nach Jahren nichts geändert...

Fazit: bestelle nichts mehr

Bestellprozess:    
Fristgerechte Lieferung:    
Kundendienst:    
Erwartungen erfüllt: