Wir haben eine Waschmaschine bei Neckermann bestellt, die Lieferung kostet 29 Euro extra. Der Wunschtermin, den wir angegeben haben, und der uns bestätigt wurde, wurde nicht eingehalten. Ich habe mir extra den ganzen Tag frei genommen, da die Lieferzeitangabe sehr unpräzise ist (von 12 - 20 Uhr). Wir haben dann um 19 Uhr bei Neckermann angerufen und nachgefragt, ob die Waschmaschine noch kommen würde, es hieß "Ja, auf jeden Fall". Es kam aber niemand, und abgesagt wurde uns auch nicht. Wir haben dann einen neuen Terminbekommen, der zum zweiten Mal nicht eingehalten wurde. Diesmal hat man uns wenigstens darüber informiert, allerdings erst ...  weiterlesen

Habe ein Computer-Tastatur "Combo MK520" am 31.12.2011 bei Neckermann bestellt zum Preis von 39,99 Euro bis heute 12.02.2012 keine Lieferung geschweige eine Information!
Wieterhin wird mit 1 Woche Lieferzeit im Onlineshop geworben, dass kann so nicht sein!
Neckermann nie wieder!

bei neckermann muß man aufpassen, daß der gutschein bei der rechnung auch abgezogen wird, denn nicht immer wird er im nach hinein akzeptiert, selbst wenn er bei der einlösung anerkannt wurde. ich habe das nicht bei der rechnung gesehen, denn die sind sehr unübersichtlich, als ich die 1. mahnung mit 6,95 bekam, habe ich mich per email beschwert, doch ohne erfolg. das ging über wochen hin u her, bei der 3. mahnung waren es dann insgesamt schon knapp 30,- mahngebühren, teurer als der bestellwert. gleichzeit mit der 3 . mahnung kam ein sorrygutschein über 15,- , na da soll ich wohl wieder was bestellen, ganz bestimmt nicht, den können sie sich sonst wohin schieben.
ich finde das betrug, erst einen gutschein anerkennen u dann im nach hinein nicht akzeptiern. habe es nun doch bezahlt u gebeten meine daten aus dem system zu löschen. niiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiieeeeeeeeeeeeee wieder neckermann

Ich habe einen Chefsessel für 200Euro bestellt . Noch am gleichen Tag der Lieferung traten Probleme auf . Die Wippe schwenkte viel zu weit nach hinten . Der Sessel wackelte auch nach links und rechts . Bei neckermann.de angerufen und reklamiert . Darauf kam ein "Sachverständiger" von neckermann.de und begutachtete den Chefsessel . Alles normal in seinen Augen und im Tolleranzbereich . Bitte ? Einen Chefsessel der wackelt , in dem man nach hinten fällt weil er eher als Liege dient , das ist normal ? Gut damit war sie Sache für mich zwanghaft "erledigt". neckermann.de wollte von einem Defekt nichts mehr hören . Klasse , oder ? Ein paar Wochen ...  weiterlesen

Habe bei Neckermann einen Fernseher bestellt, angegeben wurde, sofort Lieferbar innerhalb von maximal 2 Wochen. Jetzt bekam ich beschied: Lieferengpass
Mein Ware wird erst in 2 Monaten !!!! ausgeliefert.
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