Ich kaufe schon seit über 10 Jahren bei Landsend ein und habe nur gute Erfahrungen gemacht. Bin eine sehr kritische Kundin und behalte nur Sachen die auch optimal passen und von Qualität her längere Freude versprechen. Alles andere wird sofort zurückgeschickt. Alles problemlos und zeitnah erstattet oder verrechnet bekommen. IMMER. Habe auch oft getragene Sachen, die nach 3-4mal Tragen und Waschen doch optisch oder sonstwie zu schnell "alt" wurden zurückgeschickt und IMMER eine problemlose Erstattung bekommen. Auch für Sachen bei welchen mir erst beim Tragen auffiehl, dass die doch nicht optimal sitzen habe ich Erstattung bekommen. Auch ...  weiterlesen

Wir haben 3 mal bestellt und beim 1. Mal relativ viel zurückgeschickt, da bei der Kinderkleidung die Größen sehr unterschiedlich ausfallen und die Qualität bei den Shirts oft nicht so gut war. Beim 2. und 3. Mal wußten wir dann was geht und was man nicht bestellen muß. Bis dahin alles gut, 4. Bestellung wie immer online getätigt, Bestellbestätigung erhalten und nichts passierte..... Auf telefonische Nachfrage wurde ich von einer freundlichen Kundenbetreuerin zu einer sehr unfreundlichen Person weitergeleitet , die mir mir mitteilte, daß man beschlossen hätte mich nicht mehr zu beliefern, da ich aus ihrer Sicht als nicht zufriedenzustellende Kundin gelte! Mir dies näher ...  weiterlesen

Ich wollte es nicht glauben. So etwas gibt es einfach nicht, damit kann man doch kein Geschäft machen - und Geld verdienen wollen Unternehmen nun einmal. Da erzählt mir doch eine Freundin, dass sie Ihre alte (5 Jahre!) kaputte Jeans zurück an den Versandhandel schickt und dieser Ihr den Kaufpreis erstatten würde. Na klar, hab ich gedacht, kleiner Scherz, hahaha... Dann packt Sie das Paket, muss nicht mal Porto für die Rücksendung zahlen und hat 10 Tage später tatsächlich das Geld auf dem Konto. Ich traute meinen Augen nicht. Und das geht mit allen Produkten von Land's End. Achso: der Laden verkauft Oberbekleidung und Schuhe für Damen, Herren ...  weiterlesen

Hallo liebe Dooyoo - Leserinen und Leser! ich möchte Euch heute mal meine Erfahrungen mit dem Versandhandel Landsend beschreiben. Also seit Jahren kaufe ich per Bestellung meine Schuhe dort und bin zu tiefst begeistert!!! Ich habe eine Sohn mit einer Behinderung und aufgrund dessen kann er keine Schleifen binden. Da er aber schon erwachsen ist und eine Herrengröße trägt, ist es sehr schwer, Schuhe mit Kelttverschluß oder ähnlichen zu bekommen. Landend bietet eine sehr große Auswahl an Schuhe und Kleidung. Wir haben uns fast ausschließlich auf Schuhe konzentriert. Die meisten Schuhe von landsend haben eine ...  weiterlesen

Wir sind schon seit Jahren Stammkunde bei Land's End, kaufen aber immer weniger, da Qualität (made in china) auch nicht mehr stimmt und die Preise ganz schön happig sind. Daher haben wir in den letzten 2 Jahren nur sporadich auf Sonderangebote zurückgegriffen. Nun aber der Hammer: Meine Frau bestellt für mich (Das geht ganz einfach wenn Du meine Kundennummer/Namen hast!!) und bezahlt dies unter Ihrem (Mädchen)namen auch später. Die Buchhaltung kann das aus welchen Gründen auch immer! nicht zuordnen. Freundliche Kundenberaterin ruft nach einer Weile an und mahnt an das wir nicht bezahlt haben und Sie uns eine Mahnung geschickt haben. Jo,- haben wir ...  weiterlesen