12 Tage nach Bestellung eines Smartphones habe ich noch keine schriftliche Reaktion von HOH bekommen. Während der gesamten Zeit war im Shop die Lieferzeit des Artikels mit Lieferbar in 2 - 4 Werktagen angegeben. Bei telefonischen Rückfragen meinerseits wurde alles auf den Zulieferer geschoben, Liefertermin unbekannt. Bei Rückfrage warum im Shop immer noch 2 - 4 Werktage angegeben ist habe ich patzige Antworten erhalten.

Eine generelle Info: HOH war - für mich - immer der beste Onlineshop. Daher auch die vielen positiven Bewertungen hier. Aber dieser Shop existiert nicht mehr. HOH (in der Nähe von Augsburg) wurde Mitte 2011 geschlossen, und wird seiter von grösstenteils anderen Mitarbeitern von HTM in Frankfurt betrieben. Es ist also seither ein komplett anderer Shop mit gleichem Namen. Und dieser ist schlecht, nicht vergleichbar mit dem ehemaligen HOH.

Achtung, dies soll aus gegebenen Anlass nur eine Kurzbewertung sein. Hatte in 2009 bereits schon mal Hardware bei Hoh gekauft. Mußte damals einen Artikel umtauschen, welcher erheblich vom Produktbild abweichte. War alles kein Problem, damals. Heute scheint es mir nicht möglich zu sein, vom Kundendienst per eMail eine Antwort zu bekommen. Hatte zuerst eine Produktanfrage und etwas später gefragt, ob es das Hoh-Forum noch geben würde. Beide Anfragen wurden nicht beantwortet. Bezüglich des Bestellprozesses möchte ich noch bemerken, daß die Navigation bei einer Artikelsuche eine besondere Rolle spielt. Bei anderen Online-Händlern ist das ...  weiterlesen

Sehr Unzufrieden!
Hatte am 9.10.2011 Bestellung abgegeben und sofort per Vorkasse bezahlt.
Ware angeblich sofort lieferbar!Ware bis heute noch nicht bekommen!Kundenhotline ist
Gebührenpflichtig!!!!!!!Desweiteren kann ich mich dort nicht mehr einloggen,
angeblich ist meine E-Mail Adresse unbekannt!Bestellungsannahme und
Zahlungseingang habe ich aber erhalten-Wie geht das?Ich habe heute
Bestellung storniert und bin gespannt ob ich mein Geld zurückbekomme.

Habe am 17.09.11 bestellt und bezahlt und am 23.09.11 die Ware gut verpackt erhalten. zu einem sehr guten Preis gekauft, war der billigste Anbieter.
Auch die E-Mail Benachrichtigung war in Ordnung.

Ein Teil war angegeben mit sofort verfügbar und das andere mit 2-4Tagen.

Ich kann mich in keinster Weise über den Shop beschweren, auch habe ich genau das erhalten was ich bestellt habe.


Ich kann den Shop nur weiter empfehlen.

Ich habe bei HoH bestellt nachdem ich dort vor 1,5 Jahren einigermaßen gute Erfahrungen gemacht habe. Warte jetzt seit 12 Tagen auf meine Artikel, die eigentlich in "2-4 Tagen" versandfertig sein sollten. Leider hat sich der Status der Artikel bisher nicht geändert. Gezahlt habe ich per Vorkasse, d.h. HoH hat mein Geld schon erhalten. Bei der Bestellung musste ich mich teilweise ziemlich durch die komplizierte Architektur der Homepage kämpfen. Grundsätzlich ist mir bewusst, dass HoH nichts für Lieferverzögerungen bei Lieferanten kann, dennnoch gewinne ich immer mehr den Eindruck, dass auf der Internetseite sehr viele Artikel mit einer ...  weiterlesen