handtuch-welt.de

handtuch-welt.de Online Shop

Kurzbeschreibung:Online Shops A-Z: H / nach Online Shop Typ: Haus & Garten / handtuch-welt.de ist ein Onlineshop der comwave GmbH, ... mehr

handtuch-welt.de ... Bräuhauskeller 11, 85229 Markt Indersdor mit dem Geschäftsführer Christian Hähnel (Stand: 26.9.2008)

Neuester Testbericht: ... die Handtücher verknoteten und wie Laufmaschen durch das Material liefen. Wir wandten uns an den Kundendienst, doch ein Retouren-Etikett wurde jedoch verweigert, obwohl wir bemerkten, dass es eine Reklamation sei. Also schickten wir die Ware (ein großer Karton!) auf eigene Kosten zurück. Nach zwei Wochen erhielten wir die Nachricht, dass eine Prüfung ergeben hätte, dass es sich um einen ... mehr

 ... Fehler durch den Kunden handele, die Handtücher wären nicht ordnungsgemäß behandelt worden. Selbst für die Handtücher, die schon so bei uns eintrafen und von denen nicht einmal das Preisschild entfernt wurde, wurde die Rücknahme verweigert. Auf unseren Hinwei...mehr

Händlerinfo für handtuch-welt.de

Online: handtuch-welt.de Kontaktadresse: Otto-Hahn-Str. 21
85221 Dachau
Beschreibung: Handtücher, Bademäntel & Co von Möve, Joop und mehr
Zahlungsarten:
Rechnung
Vorkasse
Nachnahme
Eurocard/MasterCard
Visa
Versandarten:
Internationaler Versand möglich
*Diese Shopinformationen beruhen auf eigenen Angaben der Shops

Testberichte zu handtuch-welt.de

Michael+Soost
handtuch-welt.de: Minderwertige Ware erhalten - Rücknahme wurde verweigert (254 Wörter)
von Michael Soost - geschrieben am 22.07.17
Bewertung:

Wir haben bei Handtuchwelt für mehrere hundert Euro hochwertige Handtücher bestellt und Ware minderer Qualität erhalten. Einige Handtücher hatten bereits bei der Lieferung Fäden gezogen, andere waren nach der ersten Wäsche nicht mehr intakt. Die gezogenen Fäden waren so lang, dass sie sich um die Handtücher verknoteten und wie Laufmaschen durch das Material liefen. Wir wandten uns an den Kundendienst, doch ein Retouren-Etikett wurde jedoch verweigert, obwohl wir bemerkten, dass es eine Reklamation sei. Also schickten wir die Ware (ein großer Karton!) auf eigene Kosten zurück. Nach zwei Wochen erhielten wir die Nachricht, dass eine Prüfung ergeben hätte, dass es sich um ...

Peter
Hände weg von diesem Shop (161 Wörter)
von Peter - geschrieben am 04.05.13
Bewertung:

1. Dieser Shop ist telefonisch nicht erreichbar. Warum wohl? So geht man Reklamationen unzufriedener Kunden aus dem Weg und im Email beantwortet man nur was man will. 2. Bestellabwicklung und Service sind mangelhaft. Am 15.4.2013 erhielt ich ein Mail: Ihre Bestellung wurde versandt. Auf meine 2. Mahnung am 29.4 (die erste wurde ignoriert) per Mail erhielt ich folgende Antwort: Ihre Bestellung konnte wegen fehlerhafter Postleitzahl (737670 statt 73760) nicht versandt werden. Dieser Shop bemerkt beim Versand nicht, dass es keine 6-stellige PLZ gibt. Dieser Shop ist unfähig oder nicht willens anhand des Ortsnamens die falsche PLZ zu korrigieren. Dieser Shop ...

Renate
handtuch-welt.de: Vorsicht! Erhebliche Probleme bei Rücksendungen! (174 Wörter)
von Renate - geschrieben am 18.04.13
Bewertung:

Ich habe Ende Februar bei HandtuchWelt einen Bademantel bestellt, der zwar prompt geliefert wurde, aber zu groß war. Auf dem Rücksendeformular habe ich korrekt und wie verlangt meine Bankkontodaten ausgefüllt und das Paket am 3. März zur Post gegeben. Ich erhielt erst am 22. März ein Mail, dass die Kontodaten nicht korrekt wären und ich diese noch einmal bekanntgeben soll, was ich umgehend tat. Geld kam keines und auf meine Reklamation ein weiteres Mail mit der Nachricht, man würde den Betrag "noch diese Woche" anweisen. Auch eine Woche später war kein Geld auf meinem Konto, wieder ein Mail, wieder dieselbe Antwort - man würde "noch diese Woche" ...

Samt
Kurzbewertung zu handtuch-welt.de
von - geschrieben am 25.06.10
Bewertung:

Artikel-Nr. 401163869887 - "Cawö" Duschtücher.
Der Geschäftspartner ist nicht zu empfehlen, weil er im Kundenservice unseriös handelt.
Duschtücher, die wie sonst üblich vor dem Erstgebrauch gewaschen werden, werden wenn sie dann Mängel aufweisen nicht zurückgenommen. Diese Tücher haben nach dem Waschen keine Flusen gebildet, sondern in erheblichem Maße Stoffpartikel und Staub abgeschieden. Der Lieferant behauptet strenge Qualitätskontrollen durchzuführen, wenn er die Tücher nicht wäscht, kann er den Mangel auch nicht erkennen.
Handtuch-Welt ist deshalb als Geschäftspartner beim Kauf von Handtüchern nicht zu empfehlen.

Online-Shopper
Kurzbewertung zu handtuch-welt.de
von - geschrieben am 07.06.09
Bewertung:

Der Shop ist sehr übersichtlich gestaltet. Die Lieferung erfolgt prompt und zu äußerst fairen Versandkosten. Allerdings habe ich den gekauften Artikel retourniert und seither (drei Wochen) warte ich auf die Rücküberweisung des Kaufpreises. Auf E-Mail-Nachfragen erhielt ich keine Antwort. Ich halte dieses Geschäftsgebahren für indiskutabel. Schließlich steht und fällt die Seriösität eines Online-Shops mit der Handhabung der finanziellen Angelegenheiten.

Daher kann ich diesen Shop nicht weiterempfehlen.