Servus,

ich muss jetzt mal den Gravis in Karlsruhe bewerten. Habe hier bereits einige Sachen
gekauft und mein Notebook ein mal reparieren lassen. Hier meine Eindrücke:

Vor kurzem hatte ich dort mein Notebook zur Reparatur (Garantiefall, es wurde das
Mainboard getauscht). Nachdem ich den Computer abgeholt habe, bin ich nicht
gleich dazu gekommen, ihn zu benutzen, hab ihn nur schnell eingeschaltet um zu testen,
ob er geht und das tat er. Als ich nach einer Woche wider intensiv damit gearbeitet habe,
ist mir aufgefallen, dass beim Austausch des Mainboards das Gehäuse am linken Laut-
sprecher beschädigt wurde. Hier wurde die Abdeckung über dem Lautsprecher merklich ein-
gedrückt. Nach meiner Einschätzung muss so eine Beschädigung bei der Reparatur auf jeden
Fall auffallen. Im Nachhinein ist mir jetzt auch klar, warum die junge Dame am Gravistresen
die Rückgabe so flott abwickeln wollte. Für mich ist das eine ganz Miese Vertuschung von
Pfusch bei der Reparatur. Das Notebook hat € 2.000,-- gekostet und Apple verkauft seine
Produkte als absolute high end Produkte. Diesem Anspruch wird Gravis in Karlsruhe
bei weitem nicht gerecht. Der Service ist wie bei jedem anderen Computer Discount - mies.
Allgemein sind die Produkte sehr teuer (was die Leute für hohe Qualität und exklusives
Design zahlen), der Vertragshändler passt hier aber absolut nicht ins Bild.