Werktag 1 Bestellung, Werktag 2 E-mail mit Info, dass versendet wurde-allerdings ohne Paketnummer, um die Lieferung zu verfolgen. Paarmal versucht dort jemanden telefonisch zu erreichen und E-mail geschrieben.Nach ein paar erfolglosen Anrufen endlich jemanden an der Leitung gehabt und bekam die Paketnummer. AmWerktag 3 war dann alles da.
Ein paar Garnelen waren so klein, dass ich sie fast nicht erkennen konnte. Wenn überhapt dann 2mm.
Das "Javamoos auf Plexiglas 5 cm + 7 cm" ist weder schön grün, die Platte beträgt 5x5cm und ist aus einem Stück KERAMIKFLIESE!!! Wo die Angabe 7cm herkommt weiß ich nicht.
Meine neutralen Kundenbewertungen wurden auf Garnelio.de veröffentlicht, aber nicht die negativen - bei der ich z.B. das Javamoos auf Keramikfliese beschrieb.
Habt Ihr auch diese Erfahrung gemacht?

Wir bestellten Anfang September 10 Tigergarnelen und 10 Armanos, dazu noch Höhlen mit Moos. Die Bezahlung erfolgte umgehend, aber die Bestellung brauchte länger. Geliefert wurde dann drei Wochen später übers Wochende, ohne Heatpack. Die Hhölen und das Moos wurden nicht geliefert und von den 20 Garnelen waren nur 12 drin, davon 8 verendet. Die anderen 4 starben trotz langsamer Eingewöhnung innerhalb von sechs Tagen. Kaum gescheite Ware, schlecht verpackt, nicht artgerecht und vor allem unvollständig. Nach langen Ringen habe ich Geld von paypal zurückerhalten. Eine Überweisung dorthin zu schicken scheint blankes Geldverscheken zu sein, zumal wir im Netz mitlerweile von vielen derartigen Problemen lesen können. Insgesamt scheint sich die Firma wenig um die Kunden zu kümmern. Es wird viel hingehalten.

Ich habe das zweite Mal bei garnelio.de bestellt. Das erste Mal war ich wirklich begeistert. Es lief alles gut und schnell. Nun habe ich etwa ein Jahr später wieder bestellt und bin total unzufrieden. Die Tiere wurden an einem Mittwoch (eineinhalb Wochen vorher hatte ich sie bestellt) abgeschickt (laut Mail) und kamen erst am Montag an. Vermutlich kann garnelio nichts dafür. Natürlich war ein Teil der Tiere bereits tot. Auf meine Mail hin kam dann erst mal eine knappe Woche lang keine Reaktion. So lange moderten die Tiere hier vor sich hin, schließlich wusste ich nicht, ob ich sie als "Beweis" zurückschicken sollte. Dann kam die Reaktion, ich solle ...  weiterlesen

Die Tiere sind gestern (28.06.2011) angekommen. Alle 6 Tiere (zwei Mini-Fächergarnelen und 4
gelbe Zwerggarnelen) sind zwei Stunden später zufrieden durch das Aquarium gesegelt und
haben am Filter oder an den Wasserpfanzen herumgetrippelt. Man könnte beinahe meinen,
sie hätten gelächelt. (War eher ein Witz). Die Sendung war zu meiner vollsten Zufriedenheit,
hat allerdings ne Weile gedauert, bis die Tiere geliefert werden konnten.

Lieferung kam gut verpackt an. Alle 20 bestellten Garnelen lebend. Größe der Tiere von klein bis groß. Ein ausgewogenes Verhältnis. Können in meinem Becken weiter größer werden. Lieferung hat diesmal etwa zwei Wochen gedauert, da ich aber zwischendurch auch über E-Mail und per Telefon vom Kundendienst benachrichtigt wurde, weshalb und warum, fand ich das in Ordnung. Habe schon öfter bei Garnelio bestellt und werde das auch weiter so machen