dooyooCommunity Bewertung
Testberichte zu frontlineshop.com
von - geschrieben am 10.05.13 (Sehr hilfreich, 24 Lesungen)
Bewertung:
Ich bin jetzt etwa 10 Jahre Kunde im Frontlineshop. Früher habe ich dort auch häufiger bestellt, so etwa 4x pro Jahr. Für mich und meine Freundin gleich mit. Was uns immer besonders gut gefallen hat: Der Shop hatte auch ausgefallene Kleidung und coole Marken. Warum ich hier in der Vergangenheit rede? Die letzten Jahre werden die neuen Kollektionen ... weiterlesen
von - geschrieben am 06.03.13
Bewertung:
Bestellung und Lieferung problemlos
Jedoch, nach 5 Wochen habe ich mein Geld von der Retoure immer noch nicht zurück.
Kundengelder am Kapitalmarkt anzulegen, um die Retourenkosten zu refinanzieren ist vielleicht ein veritables Geschäftsmodel, aber aus Sicht des Kunden schlicht eine Frechheit!
von Susan - geschrieben am 04.03.13
Bewertung:
Die Rückerstattung lässt zu wünschen übrig.
Mir wurde bereits der Erhalt der Retoure bestätigt, dennoch habe ich immer noch kein Geld zurück, dass ich vorab per Paypal bezahlt habe.
Selbst nach 10 Werktagen ist noch keine Erstattung erfolgt.
Auf Nachfragen bekommt man Abfertigungsmails.
Es ist absolut unseriös solange mit Kundengeldern zu arbeiten.
von Robin - geschrieben am 29.10.12
Bewertung:
Das Leid was ich hier jetzt schon oft gelesen hab ist mir auch wiederfahren!
Habe eine Winterjacke bestellt gehabt, diese dann wieder zurück geschickt und auch eine Retour Bestätigung erhalten.
Auf Anfrage das Geld auf mein Konto zurückzubuchen kam auch recht schnell eine E-Mail in der es heißt das ich mein Geld bereits innerhalb der nächsten 10 Tage erhalte.
Das liegt jetzt 17 Tage zurück und ich habe bis heute mein Geld nicht erhalten!
Ich rate von diesem Onlineshop dringend ab, Skate Deluxe hat die gleiche Auswahl und zu dem einen hammer Service!
von J. - geschrieben am 11.09.12
Bewertung:
Nachdem ich lange Zeit Kunde bei Frontline war, schrieb mir die Firma, dass ich zukünftig nicht mehr mit Kreditkarte zahlen könne, da ich eine schlechte Bewertung bei Ihrer Bonitäts-Auskunft hätte.
Ich fragte mehrfach nach, ob hier nicht ein Fehler vorliegt. Nach Aussage von Frontline sei dem aber nicht so.
Daher habe ich einfach mal selbst, da ich noch nie Probleme in dieser Hinsicht hatte, eine Auskunft bei besagtem Institut eingeholt - und (oh Wunder) es liegen keinerlei Daten/Bewertung vor.
Da Frontline die Nummer wohl auch bei anderen Kunden abzieht (siehe Foreneinträge), ist dies wohl Masche, um Kreditkartenzahlungen und die damit verbundene Provision zu vermeiden. Das nenne ich GANZ SCHLECHTEN KUNDENSERVICE!
von Sepp - geschrieben am 31.08.12
Bewertung:
Die Bestellung bei Frontline sowie die Lieferung erfolgte sehr zügig, kein Grund zur Beanstandung.
Aber wehe, wenn man die Artikel zurückschickt ! Bis zur Bearbeitung der Rücksendung und der Rückserstattung des Geldes sind fast 8 Wochen vergangen !
Fazit: Besser dort bestellen wo es mit dem Umtausch besser klappt, bei Frontline werd ich nie wieder bestellen.
von Rose - geschrieben am 14.08.12
Bewertung:
Warte seid 4 Wochen auf mein Geld und werde ständig hingehalten!
von Korcula - geschrieben am 13.04.12
Bewertung:
Frontlineshop wirbt zwar damit, dass man mit Kreditkarte zahlen kann, aber beim Bestellvorgang selbst gibt es die Möglichkeit des Anklickens nicht, sondern nur Vorauszahlung, Direktüberweisung und Paypal. Auf Rückfrage erklärte man mir, dass man eine Auskunftei beauftragt habe, bei jedem Kunden die Bonität automatisch zu ermitteln und im ... weiterlesen
von - geschrieben am 12.04.12
Bewertung:
Glamour Fashionweek und 15% - es wäre schön gewesen !!!
Bei diesem Internetshop gibt es tolle Marken, aber das wohl schlechteste System auf diesem Globus.
Außer Waren in den Bestellkorb zu legen und auf Enter zu drücken, funktioniert nichts!!!
Mails und Anrufe nutzen nichts, wenn einem freundlich aber bestimmt gesagt wird: warten Sie auf unsere Bestätigungsmail. Wieviel Tage oder Wochen dauert das? Rabattcode Glamour ist dann auch bald abgelaufen.
Ehrlich, seit 2 Tagen hin-und hergeschrieben - nichts passiert, jetzt habe ich erfolgreich bei Zalando bestellt (auch mit Rabatt).
Frontlineshop ???? Hehe, neeee, neeee
Nachdem ich im Internet gelesen habe wie katastrophal man mit der Rueckerstattung umgeht bei Frontline, bin ich froh nicht bestellt haben zu können.
Aufpassen !!!!
von Kerstin - geschrieben am 31.01.12
Bewertung:
Ich habe bisher drei Mal bei frontlineshop bestellt und jedes Mal (zumindest zum Teil) widerrufen. Auch mir ging es so wie vielen vor mir, dass zwar eine Bestätigung über den Erhalt der Retoure kam, aber sonst nichts. Auch mir ist es erst nach einiger Zeit aufgefallen, dass kein Geld zurücküberwiesen wurde auf mein Kreditkartenkonto. ... weiterlesen
von - geschrieben am 12.09.11, geändert am 12.09.11 (Sehr hilfreich, 423 Lesungen)
Bewertung:
//ALLGEMEIN// Ich möchte heute über frontlineshop.com schreiben. Dabei handelt es sich um einen Shop im Internet, den ich seit über 10 Jahren schon nutze und ich bestelle dort wirklich recht viel. Zwar nicht jeden Monat, aber man kann schon sagen, dass ich rund 500 Euro im Jahr dort ausgebe. Mal bestelle ich richtig viel auf einmal, mal ... weiterlesen
von Lena - geschrieben am 02.05.11
Bewertung:
Hallo zusammen, ich bestelle schon relativ lange bei Frontline, ich schätze die Produktvielfalt, es gibt immer wieder schöne Sachen, aber: der Service ist eine Katastrophe! In meiner langen Liste von Bestellungen bei Frontline, waren soviele Ausrutscher des Services dabei, dass ich euch leider nur eine kleine Auswahl präsentieren kann! ... weiterlesen
von - geschrieben am 28.03.11
Bewertung:
Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschliessen. Bin langjaehrige Kundin bei frontlineshop und der Kundenservice ist quasi nicht vorhanden. Seinem Geld rennt man bei Ruecksendungen nicht selten monatelang hinterher. Ich vermute mittlerweile, dass Frontlineshop darauf spekuliert, die ausstehenden Posten werden mit der Zeit von den Kunden vergessen, durchaus schon passiert bei Freunden.
Ich bestelle nicht mehr bei Frontlineshop und kann nur auf die ja mittlerweile zahlreichen Alternativen in diesem Bereich verweisen, deren Angebot sich zunehmend an das umfangreiche Angebot auf frontlineshop.de annaehert.
von - geschrieben am 20.02.11
Bewertung:
Ich bestellte im Januar 2011 infolge einer Aktion in der versandkostenlos Versand werden sollte plus 10 Euro Neukundenrabatt...nach der Bestellbestätigung kamm nichts mehrnach 5 Tagen kamm dann die Storno das angeblich ein technischer Fehler vorlag und der Artikel ausverkauft wäre..als grüsszüge Gutmachung gabs einen Gutschein von 10 Prozent auf nicht reduzierte Artikel und natürlich keinen kostenlosen Versand ...Toll und was soll ich sagen der Artikel ist jetzt wieder deutlich teurer zu bestellen..hier wird mit Lockvogelangeboten gearbeitet um die Kundendatei aufzublöhen und mit Newsletter zu bombadieren die sich auf der Shopseite nicht abbestellen lassen und wenn man sich schriftlich an den Kundendienst wendet wird versrochen das die Kundendaten gelöscht werden..aber das ist vergebliche arbeit..man wird weiter mit Newsletter bombardiert....Fazit Ein Shop den die Welt nicht braucht!!!!
von - geschrieben am 04.02.11
Bewertung:
Erst bestelle ich eine Hose per Vorkasse (überwiesen am 13.12.10) und bekommen ein T-Shirt.
Ihr freundlicher Mitarbeiter am Telefon (kostenpflichtiges Telefonat) teilt mir mit das meine bestellte Hose gar nicht lieferbar ist und bietet mir als "Entschuldigung" einen Nachlaß von 10% auf eine andere Hose. Ich wähle ein ähnliches Modell und bekommen am nächsten Tag einen der 1000 frontlineshop Newsletter in dem jedem Kunden 10% Rabatt gewährt werden. Natürlich bekomme ich deshalb nicht 20%.
Leider passt mir das ähnliche Modell nicht und ich muss schon wieder was retournieren. Ich bitte per Email um Rücküberweisung. Das Geld ist immer noch nicht bei mir eingegangen. Das ist schon fast kriminell, von den unverschämten "Hinhalte-Emails" will ich garnicht erst anfangen.
04.02.11, ich hoffe ich bekomme mein Geld zurück ohne einen Anwalt einschalten zu müssen. Ich frage mich wie ein solcher Chaos-shop überhaupt Kunden haben kann. Diese Methoden erinnern mich an Trickbetrügereien.
von - geschrieben am 13.08.10 (Sehr hilfreich, 782 Lesungen)
Bewertung:
Artikelauswahl / - darstellung: Bestimmt zähle ich zu den Kunden, die sehr häufig bei Frontlineshop.com bestellen. Grund dafür ist die extrem große und exzellente Auswahl der Artikel. Es gibt so zu sagen alles (Oberteile, Jeans, Jacken, Unterwäsche, Bademode, Schuhe, Schmuck, Kosmetik u.v.a) und man hat immer den Eindruck als ob jedes ... weiterlesen
von - geschrieben am 15.07.10 (Sehr hilfreich, 2050 Lesungen)
Bewertung:
Hallo zusammen, ich habe eigentlich noch nie im internet testberichte veröffentlicht, aber bei diesem shop ist mir so etwas unglaubliches passiert, dass ich mich hier registriert habe, um euch das mitzuteilen. ich habe schon öfter bei frontlineshop gekauft und keine probleme gehabt bis auf jetzt. ich habe 4 artikel bestellt, ... weiterlesen
von - geschrieben am 15.02.10 (Sehr hilfreich, 785 Lesungen)
Bewertung:
Hallo zusammen, ich habe vor kurzem das erste Mal im Frontlineshop bestellt und möchte hier nun meine Erfahrungen mit euch teilen. Zu aller erst ist mir das Design positiv aufgefallen, besonders gut gefallen mir hier die schicken Banner auf der Hauptseite, die verschiedene Mode-Themen ansprechen. Die Navigation finde ich auch ... weiterlesen
von - geschrieben am 19.01.10 (Hilfreich, 218 Lesungen)
Bewertung:
Ich bin echt begeistert von diesem Shop. Bin nun seit ca. 2 Jahren Kunde und das einzig vielleicht negative ist, dass ich immer viel Geld ausgebe :) Aber man will ja gut aussehen! Die Auswahl ist wirklich einzigartig und groß. Viele neue Marken die man sonst nirgends bekommt. Habe viel gesucht auf der Seite bis ich dann eine coole Jacke zu einem ... weiterlesen
von - geschrieben am 03.01.10
Bewertung:
Nach einer Bestellung hatte ich eine kurze Frage zu einem Produkt. Nach 3 Monaten (!!) und 9 Versuchen (per E-Mail) wurde ich immer wieder vertröstet ("wir leiten das weiter"). Wenn man eine E-Mail Adresse angiiebt, sollte man sich auch um die Interessen der Kunden kümmern. In Folge dessen habe ich meinen Account löschen wollen: geht nicht bzw. nur auf weitere Anfrage (per E-Mail) an den "Service". Das wurde dann auch verspätet und ohne Bestätigunh (wie versprochen) bewerkstelligt. Kurz und gut: KEIN SERVICE und ein Haufen INKOMPETENTER Mitarbeiter. Nie mehr.
