Hallo zusammen, ich möchte Euch von meinen Erfahrungen auf buch.de berichten: Am 18.11.09 gab es bei buch.de eine Aktion mit Rabatt auf Spielekonsolen etc.. Also gleich mal eine Wii mitsamt Zubehör und Spielen rausgesucht, ab in den Warenkorb und raus mit der Bestellung. Es gab auch kurzfristig eine Auftragsbestätigung mit dem Hinweis dass es voraussichtlich innerhalb einer Woche verschickt wird. So weit alles bestens. Einige Tage vergingen, dann plötzlich wurde das Spiel Mario Kart seitens Buch.de storniert. -> ??? Verwunderung meinerseits wie dieses Spiel im Sortiment ausgehen kann. Also nachgesehen - und das bestellte Spiel mit urspr. Artikelnummer ist noch im Sortiment! Aber nun auch ein weiterer Eintrag des gleichen Spiels unter einer anderen Artikelnummer nur TEURER! Also gleich Email an Kundendienst geschrieben, dass das ja wohl ein Versehen war da ja noch im Sortiment, und dass ich mit einer Lieferung rechne, usw ... Antwort: Leider nicht mehr lieferbar! -> ??? Äh, wie? - Wie nennt man das, jemand mit niedrigen Preisen ködern, den Auftrags zu bestätigen, dann irgendwann zu stornieren mit der Möglichkeit das Gleiche nun teurer kaufen zu können? -> Genau!
Dann wurde irgendwann das Balanceboard geliefert, einige Tage danach das zweite Lenkrad, ... aber was fehlt? Nüja, halt das Wichtigste - die Wii und diese Bestellposition steht nun seit fast 3 Wochen auf Bearbeitung! Lieferung halt irgendwann oder vielleicht doch noch ein Storno? Um dem vorzubeugen habe ich heute von mir aus alles storniert und ärgere mich maßlos. Es gibt hier weitere Einträge von Leuten die ähnliche Erfahrungen gemacht haben. In einer Zeit in der sofort bei Bestellung die aktuellen Lagerbestände abgeprüft werden und Ware innerhalb eines Tage durch halb Europa geschickt wird ist es wirklich eine Glanzleistung, sich mit der Lieferung fast 3 Wochen Zeit zu lassen. Der Preisvorteil des Lockangebotes hat sich aber inzwischen relativiert, da inzwischen auch die Konkurrenten billiger anbieten. EINE MASCHE? Böse ist wer Böses denkt oder irgendwie so ähnlich :) Ich kann nach meiner Erfahrung nur jedem empfehlen, sich eine Bestellung bei BUCH.DE genau zu überlegen! Es gibt meines Erachtens wesentlich bessere Anbieter!