Beim Stöbern im Internet, fiel mir warum auch immer, plötzlich der Name BOL wieder ein und ich tippte sofort www.bol.de in meine Tastatur. Siehe da, es öffnete sich - sehr zu meinem Erstaunen - die Webseite.

Bol, ich weiß nicht wie lange das schon zurückliegt. Empfunden hatte ich Bol beim Aufkommen des Online Buchhandels als direkten Konkurrenten von Amazon. Ganz ehrlich, ich dachte die hätte Amazon schon längst eingeatmet, aber so kann man sich täuschen.
Mit meinem neuen Wissen und den alten Erfahrungen nahm ich die Webseite erneut ein wenig unter die Lupe und möchte dies nun im folgenden Bericht ein wenig beschreiben


Die Webseite

Im oberen blauen Rahmen linksbündig befinden sich 10 Reiter die sich Start, Bücher, fremdsprachige Bücher, Hörbücher, Musik, DVD/Blue-Ray, Software, Games, Spielwaren und Restposten nennen. Darunter sind noch 5 kleine Links für E-Books, Bücher von morgen, Zeitschriften, Geschenkgutscheine und Newsletter. Am oberen rechten Rand sammeln sich die Links Anmelden, Mein Konto, Kontakt, Hilfe, Warenkorb und Wunschliste.
Unter dem oberen Rahmen befindet sich die Schnellsuche, die sich auch nach Warengruppen selektieren lässt. Rechts davon befindet sich die Option der erweiterten Suche.

Auch wenn es im Moment viele Aufzählungen sind, die Seite ist sehr übersichtlich. Dies liegt natürlich daran, dass das Angebot "überschaubarer" als bei Amazon ist. Rund anderthalb Millionen Artikel sind sofort lieferbar. Das ist nicht wenig, erklärt aber schon die Übersichtlichkeit.
Machen wir einfach mal weiter und bewegen uns am linken Rand abwärts.

Rubrik "Aktuelles" mit den Kategorien "Autor des Monats, Buch der Woche und Buchpreis 2009"
Rubrik "Bücher" mit den Kategorien "Belletristik, Krimis & Thriller, Kinder-/Jugendbücher und Deutschland"

Rubrik "Taschenbücher" mit den Kategorien "Belletristik und Krimis & Thriller"

Rubrik "Fachbücher" mit den Kategorien"Wirtschaft, Medizin & Gesundheit und Computer & Internet"

Rubrik "Foreign Books" mit den Kategorien "Fremdsprachen und Englisch"

Rubrik "Hörbücher" mit den Kategorien "Romane & Erzählungen, Kinderhörbücher und Krimi & Thriller"

Rubrik "Musik" mit den Kategorien "CD-Boxen, Pop und Rock"

Rubrik "Film" mit den Kategorien "DVD Neuheiten, Kinder & Familie und TV-Serien"

Rubrik "Software" mit der Kategorie " Bildung und Wissenschaft"

Rubrik "Games" mit den Kategorien "PC-Games, Nintendo Wii, Nintendo DS, Playstation2, Playstation3, PSP und Xbox 360"

Rubrik "Spielwaren" mit den Kategorien "Experimentieren & Forschen, Kinder- & Lernspiele, Plüsch & Puppen und Brettspiele"

Rubrik "Restposten"

Rubrik "Schule und Lernen" mit den Kategorien "Bestseller Lektüren, Lektüren nach Bundesland, Lektüren als E-Book, Lektüren nach Epoche, Abitur 2010, Bestseller Schulbuch, Ideen für die Schultüte, Nach Marken, Lexika, Wortbücher und Nachschlagewerke, Englisch, Italienisch, Bestseller Lernhilfen, Spielerisches Lernen, Französisch, Latein, Spanisch"

Rubrik "Zeitschriften" mit der Kategorie "Abo - Shop"

Die Rubriken sind jeweils dunkelblau unterlegt, die Kategorien jeweils hellblau. Beide lassen sich anklicken.

Der rechte Bildrand ist farblich und optisch gleich aufgebaut wie der linke. Hier wird es wieder etwas übersichtlicher. Dort finden Avatar Trixie, eine virtuelle Bolmitarbeiterin, dem wir Fragen stellen können. Fällt mir doch gerade noch was Nettes ein was mir mein Mann bei Yellow Strom gezeigt hat. Dort gibt es eine virtuelle Mitarbeiterin mit der man schriftlich "plaudern" kann. Wenn man nett zu ihr ist, kann man sie überreden ihr Shirt auszuziehen, im für den Mann ungünstigsten Augenblick gibt es eine Bildstörung und dann kommt sie angezogen zurück. Avatar macht das nicht.

Darunter befinden sich die Rubriken "Top 20 Belletristik" mit 5 Beispielen, darunter die "Top20 Sachbuch" mit 5 Beispielen, es folgen die "Besteller" mit einer kompletten Top 10. Darunter folgt die Rubrik "Service" mit den Stichworten "Partner - jetzt Geld verdienen, Geschenkgutscheine einfach per E-Mail, Miles&More jetzt auch hier, Freundschaftswerbung Prämien sichern, Packstation immer erreichbar, Bücher unser Buchangebot.

Bleibt uns noch die Mitte
Die ist recht einfach zu beschreiben. Aus allen Rubriken sind Beispiele mit Bildern vorhanden. Schön übersichtlich und nicht überladen. Kurz vor dem Ende der Seite finden wir noch einmal Links zu den gleichen Inhalten wie am oberen Rand. Nun finde ich auch den ersten Hinweis auf Versandkosten, den ich einmal hierher kopiert habe: Innerhalb Deutschlands: Versandkosten 3 Euro, kostenlose Lieferung ab 20 Euro, Elektronik und Küche, Haus & Garten-Artikel 6,50 Euro, Bürobedarf: 4,50 Euro, kostenlose Lieferung ab 45 Euro. Bücher innerhalb Deutschlands sind versandkostenfrei. Mit den Links zu Newsletter, Warenkorb, Bestellstatus, Mein Konto, Hilfe, Datenschutz, AGB, Impressum und über Bol.de sind wir mit der Homepage erst einmal durch.

Zwei Dinge habe ich noch herauskopiert

bol.de ist ein Markenauftritt der buch.de internetstores AG
Informationen zum Unternehmen finden Sie unter www.buch.de/ag
Schnell, bequem und sicher - das ist Online-Shopping bei bol.de. Unser Internet-Shop hält dreieinhalb Millionen Artikel für Sie bereit, die täglich aktualisiert werden: deutsch- und fremdsprachige Bücher, Hörbücher, E-Books, Kalender, Musik-CDs, Vinyl-Schallplatten, DVDs, Videos, Brettspiele, Computerspiele und Software.
Rund anderthalb Millionen Artikel sind sofort lieferbar. Für Sie bedeutet das: Wenn Sie werktags - Montags bis Freitags - bis 14 Uhr bestellen, ist Ihre Bestellung in der Regel am nächsten Tag bei Ihnen oder der von Ihnen angegebenen Adresse. Reine Buchbestellungen (inklusive Kalender) sind übrigens innerhalb Deutschlands versandkostenfrei!
Außerdem erwarten Sie bei bol.de viele Extras wie Prämienmeilen von Lufthansa Miles & More, Preishits, Rezensionen, Geschenkgutscheine, ein lukratives Partnerprogramm, Freundschaftswerbung und jede Menge Information und Unterhaltung.

Impressum
bol.de ist ein Markenauftritt der buch.de internetstores AG
bol.de-Kundenservice
Tel.: +49 (0)18 05 - 26 51 33 (Euro 0,14/min Festnetz T-Com/Mobilfunknetze ggf. höher)
Fax: +49 (0)18 05 - 30 91 99 (Euro 0,14/min Festnetz T-Com/Mobilfunknetze ggf. höher)
E-Mail: info@bol.de
Geschäftsadresse
buch.de internetstores AG
An den Speichern 8
48157 Münster
Gemeinsam vertretungsberechtigter Vorstand (verantwortlich i.S.d. § 55 Abs. 2 RStV): Albert Hirsch, Cord Henrik Schmidt
Aufsichtsratsvorsitzender: Michael Busch
Sonstige Angaben
WKN 520 460

Quelle: www.bol.de

Ich interessiere mich für Bücher. Daher klicke ich auf der Homepage auf der oberen Leiste einfach mal auf Bücher. In der Mitte erscheinen Buchvorschläge der Redaktion. Mehrere vermutlich zufällig eingestellte Bücher, sowie die besten Krimis des Sommers. Auf der linken Seite erscheinen alle der möglichen Buchrubriken. Rechts wird mir die Autorin des Monats vorgestellt, in diesem Fall Cecelia Ahern mit dem Buch Zeit deines Lebens und darunter die Top Ten der Bestseller. Ein Kinderbuch wäre nicht schlecht, daher wähle ich auf der linken Seite Kinder-& Jugendbücher. Nun habe ich die Möglichkeit, ebenfalls auf der linken Seite ein wenig zu selektieren.
Neuheiten, Plüschtiere und mehr, Jugendliteraturpreis, Bilderbuchbestseller, Top15 Jugendbuch, Bücher für die Kleinsten, Beliebte Kinderfiguren, Erstlesealter & Vorschulalter, Gedichte, Reime, Lieder, Krimis & Thriller, Kochen & Backen, Konfirmation& Kommunion, Lernsoftware, Märchen & Sagen, Sachbücher, Science Fiction & Fantasy, 1-2 Jahre, 2-4 Jahre, 4-6 Jahre,6-8 Jahre, 8-10 Jahre, 10-12 Jahre, 13-14 Jahre und ab 14 Jahre. Da unser Kleiner in Kürze drei wird wähle ich mal 2-4 Jahre.

Bücher 2-4 Jahre
Auf 20 Seiten kann ich mir nun bis zu 10 bebilderte Anzeigen zu der gewünschten Kategorie anschauen Von der Weihnachtsgeschichte über wieso, weshalb, warum, über Papa ich hab Dich so lieb, über Barbapapa, Komisch finde ich allerdings, dass oben Kinder- und Jugendbücher von 3-4Jahre steht. Auch dass dann hier Bücher wie Mein erstes Fühlbuch gelistet sind. Nachdem ich hier bei Dooyoo schon ein paar Mal von dem Buch "Wer hat dem Maulwurf auf den Kopf gemacht" gelesen habe, suche ich dieses. Nach der dritten Durchgeblätterten Seite gebe ich auf. Ich gebe den gesuchten Titel in die Schnellsuche ein und bekomme gleich 3 Ergebnisse angezeigt. 1 Buch mit Erscheinungsdatum von 2002 für 5 Euro, eines von 2001 für 9 Euro und eines von 2006 für 12,90 Euro. Alle Bücher jeweils versandkostenfrei. Einen wirklichen Unterschied kann ich nicht entdecken. Ich klicke auf eine der Buchabbildungen und lese, dass dieses Buch eine Altersempfehlung von 4-5 Jahren hat. Hmmmh. Was ich bei Dooyoo so las, wird dieses Buch eher 2-4 jährigen vorgelesen. Ich erinnere mich dieses Buch auch schon in der Kindergrippe gesehen zu haben - für die Kleinen. Egal. Wird meines, ich wähle die günstigste Variante ich klicke auf Warenkorb. Ich werde zum Warenkorb umgeleitet.

Warenkorb
Hier werden die in den Warenkorb gelegten Artikel angezeigt. Nun kann ich den Artikel auf eine Wunschliste setzen, löschen, die Menge verändern, als Geschenk versenden (Aufpreis 1,50 Euro), den Versand an eine Packstation wählen, zur Kasse gehen oder einfach weiter shoppen. Shoppen wir noch ein wenig.
Wegen des bevorstehenden Gurtstages schaue ich dann gleich noch einmal in die Rubrik

Spielwaren
Diese ist unterteilt in:
Neuheiten ,Markenspielwaren ,Spielepreise , Altersempfehlung ,Babyspielzeug, Brettspiele, Draußen spielen, Experimentieren & Forschen, Familienspiele, Gedächtnisspiele ,Geschicklichkeitsspiele, Kartenspiele, Kinder- & Lernspiele, Klassiker der Spielewelt, Kommunikationsspiele, Kreativität & Malen ,Kriminalspiele , Legespiele , Logik- & Denkspiele, Musikinstrumente, Plüsch & Puppen Puzzle , Reisespiele, Rollenspiele, Spielreihen , Sprachspiele, Strategie- & Taktikspiele, Wissens- & Quizspiele, Würfelspiele, Zahlenspiele
Bei den Rollenspielen musste ich etwas schmunzeln, aber das sind ja Gedanken, die hier nicht hingehören. :-)
Ich suche weiter nach Markenspielwaren. Der Traum wäre ein Wohnwagen von Playmobil. Seit der kleine Racker einmal mit den Großeltern campen war, spielt er nur noch Campingplatz. Der Bobbycar ist der Zugwagen, der Anhänger sein Wohnwagen. Alle LKW mit Sattelauflieger sind jetzt auch Wohnwagen. Wird Zeit, dass wir ihm einen richtigen Wohnwagen kaufen, mit Stühlen, Tischen und so weiter.
Aber Playmobil finde ich in der Markenwelt nicht. Hier sind Abacus, Lego, Haba, Hans im Glück, Jumbo, Kosmos, Mattel, Parker, Pegasus, Pro Ludo, Queens Games, Ravensburger, Schmidt Spiele, Truant, Vtech und Zoch zu finden. Ich gebe Playmobil in die Schnellsuche ein. Doch hier werden mir nur Brettspiele angeboten, also umdenken.
Duplo hat er genug. Mit Lego möchte ich noch etwas warten, auch wenn es hier ein riesiges Angebot gäbe. Schade, aber es kann ja nicht alles geben. Dann kann die Oma sich ja mal mit dem Wohnwagen befassen


Ich schwenke um und suche über die Schnellsuche den kleinen König. Wähle 2 Büchlein a´2,50 Euro aus. Gehe zurück zum Warenkorb und wähle nun zur Kasse. Es war wirklich schon ewig her, dass ich hier zuletzt bestellt hatte. Meine Kennung ? Schon längst verdrängt. Oder hatte ich über meinen Mann bestellt? Egal, ich registriere mich neu.

Registrierung

Name, Vorname, Adresse, Staat, Mailadresse, Geburtsdatum und optional die Telefon- und Faxnummer. Schnell noch einen Benutzernamen festlegen, das Passwort zweimal eingeben und den AGBs / Datenschutzbestimmungen durch Speichern zustimmen.
Auf der nächsten Seite werden mir nun die unterschiedlichen Zahlweisen angeboten. Diese sind Bankeinzug, Kreditkarte (Visa, Eurocard und American Express), Paypal, Clickandbuy, Rechnung und Vorkasse. Ich entscheide mich für die Kreditkarte und gebe auf der folgenden Seite meine Kreditkartendaten ein.

Bestellübersicht

Ich sehe noch einmal den Inhalt meines Warenkorbes, meine Versand- und Lieferanschrift, meine Rechnungsanschrift, die Möglichkeit des Versandes als Geschenk, die Zahlungsweise, die Möglichkeit der Gutscheineingabe und eine Miles&More Registriermöglichkeit. Ich möchte aber keine Miles & More sammeln.
Ich hätte gerne Webmiles und prüfe noch zur Sicherheit bei Webmiles, ob Bol.de Partner ist - leider nein. Oben lese ich noch, dass ich die Zahlart Kreditkarte gewählt habe und meine Daten für die nächste Bestellung automatisch hierfür gespeichert würden. Gut - alles geprüft, also Bestellung abschließen. Und zack - Fehler. Ich hätte meine Kreditkartenprüfnummer falsch oder nicht eingegeben. Aber die wurde doch gar nicht abgefragt!? Ich gehe zurück und mache das ganze noch einmal. Wieder Fehler, ich hole mir einen Wein und schaue mir das ganze in Ruhe an, auf der Bestellübersicht entdecke ich und das Glas ist schon unter halb, unterhalb der Gesamtsumme, als wäre es ein Teil des Seitenaufbaus die Aufforderung die KPN einzugeben. Sorry, das hätte man schon auf einen Fehler hinweist, entsprechend rot hervorheben können. Also, vier Ziffern eingeben und Bestellung abschließen.
Na also - Vielen Dank für Ihre Bestellung!
Ihre Bestellung wird nun von uns bearbeitet. Ab sofort können Sie im Bereich «mein Konto» den aktuellen Status Ihrer Bestellung einsehen. Dort finden Sie auch viele weitere Möglichkeiten sowie Informationen über aktuelle und vergangene Bestellungen.
Ihre Auftragsnummer lautet xxxxxxxxxxxxxxxxxx
Quelle: https://ssl.bol.de/shop/home/bestellen/
Geschafft !

Ich sehe noch einmal die Daten meiner Bestellung, eine Mail habe ich auch gerade erhalten.

Ich stöbere spasshalber noch ein klein wenig weiter.

Englische Bücher, so habe ich gelesen, sind hier in großer Auswahl und relativ günstig zu bekommen. Also beginne ich zu vergleichen.

Breaking Dawn Twilight Saga BOL 15,10 Euro Amazon 9,95 Euro
Harry Potter 7 BOL 9,95 Euro Amazon 7,99 Euro
A Thousand Splendid Suns BOL 8,50 Euro Amazon 6,95 Euro


Mmmmhhhh. Das waren die ersten 3 aus den Top 5 und beide liefern versandkostenfrei. Amazon scheint mir hier deutlich günstiger zu sein. Aber ganz ehrlich und das muss ich hier sagen, ich weiß nicht viel über englischsprachige Bücher daher erlaube ich mir hier kein Urteil.

Vergleichen wir mal CDs

Nehmen wir die neueste CD von Nelly Furtado, bei beiden 14,95, bei Pur - Wünsche ist Bol sogar 2 Euro günstiger und bei Nena - Made in Germany ( erscheint erst im Oktober ) ist BOL mit 12,98 Euro sogar 5,01 Euro günstiger als Amazon. Ich bin mehr als überrascht.


Erfahrungen

Bol hat immer innerhalb von 2 - 3 Werktagen geliefert. Bislang habe ich nur Bücher, CDs und DVDs bestellt. Diese Lieferung ist nach 2 tagen bei mir gewesen. Bislang gab es noch keinen Grund der Reklamation. Ein wenig geärgert hatte mich die Altersempfehlung der Bücher, diese passen, zumindest für mich, nicht ganz in die Welt. Aber das ist nur meine Meinung. BOL hatte ich seit dem Auftrumpfen von Amazon komplett aus den Augen verloren. Ich erinnere mich noch an eine weit zurückliegende Reportage über Bol, einem kleinen Online Buchhändler, der in irgendwelchen Räumen aufgestapelte Bücher versandfertig machte und dann irgendwann zur Automation wechselte mit Fließband und großen Lagerhallen. Ich würde es einmal so formulieren, klein ist manchmal fein, groß muss nicht billig bedeuten. Da ich mit keinem der beiden Anbieter, die ich hier teilweise verglichen habe, verheiratet bin, kann ein Vergleich der beiden nicht wirklich schaden. Ihr wägt Eure möglichen Favoriten doch auch gegeneinander ab, oder?? Und wenn ich nun Bol.de einfach als das sehe was sie sind - nämlich ein Online Buchhandel mit einem inzwischen erweiterten Sortiment, dann kann ich sagen, dass sie immer noch absolut up to date sind. Mann muss nicht immer größer, weiter oder schneller. Der Bäcker verkauft ja meist auch keine Fahrräder ?! Sich auf das Wesentliche zu konzentrieren kann auch von Vorteil sein. Bei meiner nächsten Buch, CD oder DVD Bestellung werde ich auch wieder ein paar Minuten für den Preisvergleich investieren, das könnte sich lohnen. Also denkt auch mal über eine Bestellung bei BOL nach. Ich bin froh, dass mir dieser Geistesblitz vor ein paar Tagen kam. Hätte ich genauer geschaut bzw. wäre ich deutlich darauf hingewiesen worden, wäre der Bestellprozess zu meiner Zufriedenheit verlaufen. Ich glaube ich trinke künftig erst Wein und bestelle dann. Prost !! :-)


Danke fürs Lesen, Kommentieren und Bewerten.