amazon.de
amazon.de im Testbericht

dooyooCommunity Bewertung

(4.49 Sterne)

Testberichte zu amazon.de

Unzufriedener+Kunde
Kurzbewertung zu amazon.de
von Unzufriedener Kunde - geschrieben am 13.09.13
Bewertung:

Ich hatte meine Waschmaschiene vor mehr als 14 Tagen an einem WE bestellt - mit Wunschtermin für den darauf folgenden Freitag. Der Freitag kam, leider aber keine Waschmaschine. Nur der Lieferant rief an um mir mitzuteilen dass die Maschine leider noch nicht bei Ihn eingetroffen ist. Amazon selber hat es nicht für nötig gehalten mich als Kunden zu informieren dass der Liefertermin nicht eingehalten werden kann. Laut Kundendienst ist das auch nur eine Schätzung! Die Zusage die WM eine Woche später sicher zu liefern konnte auch nicht eingehalten werden. Wieder keine Vorabinfo, wieder hat am selben Tag der Lieferant angerufen dass die Maschine nicht da ist. Amazon vertröstet mich mit einem 10Euro Gutschein! Warenwert über 1000Euro und ein Bad voller dreckiger Wäsche.

LinuxDude
Nach Transportschaden Rückerstattung auf bereits abgelaufene ... (304 Wörter)
von - geschrieben am 13.08.13 (Sehr hilfreich, 256 Lesungen)
Bewertung:

Nachdem die von mir bestellte DVD-Box grobe Transportschäden aufwies, habe ich mich entschieden sie innerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist zurückzuschicken. Da die DVD-Box mittels einer mittlerweile bereits abgelaufenen amerikanischen Debit-Karte bezahlt wurde (welche ich als Preis bei einem Programmierwettbewerb erhalten habe), habe ...

JF2013
amazon.de: Alles unter einem Dach (355 Wörter)
von - geschrieben am 11.08.13 (Sehr hilfreich, 28 Lesungen)
Bewertung:

Amazon dürfte der grösste Internetversandhandel Deutschlands sein, wenn man Ebay eher als Auktionsplattform einordnet. Ich habe durchweg gute Erfahrungen mit diesem Unternehmen gemacht und kann nur wenige und kaum bedeutsame Negativpunkte sehen. Sortiment: Von den üblichen Produkten wie Lebensmittel, Kleidung, ...

DireLion
Mein absoluter Lieblingsshop (608 Wörter)
von - geschrieben am 29.07.13 (Sehr hilfreich, 48 Lesungen)
Bewertung:

Hallo zusammen, heute mal meine Meinung über den Onlineshop Amazon, bei dem ich schon jahrelang treuer Kunde bin. Eins direkt vorweg. Auf die aufkommende Kritik gegenüber den Mitarbeitern gehe ich hier nicht ein. Ich arbeite selbst in einem Einzelhandelsunternehmen und auch da wurde schon das ein oder andere Mal negative Kritik von ...

schlori2010
amazon.de: Amazon.de (463 Wörter)
von - geschrieben am 25.07.13 (Sehr hilfreich, 83 Lesungen)
Bewertung:

Hallo, jetzt geht um Amazon, wo ich seit 2010 Kunde bin, aber jetzt gehe ich raus....So ein schlechte Service habe ich lange nicht mehr erlebt und ich kaufe gern per Internet. Aber jetzt ist genug mit Amazon! Die bieten eine große Palette von Sachen, schon klar aber wie und in welche Zustand dies bekommen sind, ist andere ...

Sebastian
Kurzbewertung zu amazon.de
von Sebastian - geschrieben am 23.07.13
Bewertung:

Seit langem Kunde, kann mich nicht Beschweren. :-)

hexe
amazon.de: Amazons neueste Methode, langjährige Kunden zu vergraulen (1253 Wörter)
von hexe - geschrieben am 22.07.13
Bewertung:

Amazon - was ist das Amazon ist ein Logistikunternehmen und kein Einzelhandelsunternehmen, dass die vom Kunden bestellten Objekte besorgt, verpackt und versendet. Angeboten wird Neuware und Gebrauchtware, von Amazon oder einem externen Händler. Überwacht wird der Vorgang insgesamt von Amazon. Entsprechend erfolgt der Versand von Amazon aus ...

yolo11
*** Man findet hier einfach alles! *** (190 Wörter)
von - geschrieben am 21.07.13, geändert am  21.07.13 (Hilfreich, 23 Lesungen)
Bewertung:

Hallo! ich bestelle sehr gerne Dinge bei Amazon, da es sehr leicht und einfach sowie schnell geht. Mit dem Service bin ich zufrieden. Das Sortiment ist sehr umfangreich. *** Website: *** Die Website von Amazon ist übersichtlich gestaltet. Man gelangt einfach und schnell zu dem Zielprodukt. Dazu ist die Website nicht zu ...

GGesa
amazon.de: Service lässt leider etwas nach (167 Wörter)
von - geschrieben am 08.07.13 (Hilfreich, 96 Lesungen)
Bewertung:

Im Allgemeinen kann ich immernoch nichts an der Produktpalette oder dem Versant von amazon.de aussetzen. Die direkt bestellente Waren kommen immer in einem sehr guten Zustand und sehr schnell bei mir an. Leider möchte ich bei Amazon lediglich vertretene Anbieter von dieser Einschätzung ausnehmen. Es kann schon mal vorkommen das ...

mareix
Seit 10 Jahren ein zufriedener Kunde (591 Wörter)
von - geschrieben am 24.06.13 (Sehr hilfreich, 64 Lesungen)
Bewertung:

Es ist im kommenden November 10 Jahre her, dass ich das erste mal was bei Amazon.de bestellt habe. Damals habe ich mir das Buch Harry Potter und der Orden des Phoenix bestellt. Und seitdem immer wieder. Mit wenigen ausnahmen bestelle ich einmal pro Monat was bei Amazon.de. ZUR SEITE Die Internet Seite ist gut sortiert und ...

Quirienchen
amazon.de: schlechtester Kundenservice den ich kenne (250 Wörter)
von - geschrieben am 23.06.13 (Hilfreich, 128 Lesungen)
Bewertung:

mir wurde der Account gesperrt....angeblich gibt es ein 2. Kundenkonto auf meinen Namen aber unter einer anderen eMailadresse. Auf Nachfragen will man mir weder mitteilen um was es hier geht (die belegnummer nannte man mir aber damit kann ich nichts anfangen) noch die eMailadresse um die es sich handeln soll- das ist Datenschutz! Aha man sperrt ...

supertoll4
Super Kundenservice, super Preise!(?) (261 Wörter)
von - geschrieben am 02.06.13 (Hilfreich, 86 Lesungen)
Bewertung:

Hallo alle zusammen, nun möchte ich mal einen Testbericht über die beliebte, große Seite Amazon die zum Kaufen und Verkaufen von Waren dient schreiben. Die Seite ist sehr übersichtlich und der Kundenservice von Amazon ist perfekt. Im Marketplace kann man sich darüber ja nicht verlassen, da da ja andere Händler über Amazon ihre Waren ...

immerwind
Kurzbewertung zu amazon.de
von immerwind - geschrieben am 21.05.13
Bewertung:

Bei Amazon tummeln sich vermehrt Verkäufer, die ihre Ware aus Übersee beziehen.
Zunächst werden auf Lieferantenseite Lieferzeiten von 7-21 Tagen angegeben, aber nach erfolgter Bestellung erfolgt 1 Tag später eine Versandbestätigung mit neuen Lieferzeiträumen und dem Hinweis, dass die Bestellung nicht mehr geändert werden kann. Diese neuen max. Lieferzeiten sind aber erheblich länger als zuvor angegeben, da der Lieferant erst zum Zeitpunkt der Bestellung seinerseits die Warenbestellung z.B. in China veranlasst. Lagerhaltung gibt es nicht. So werden aus max. 3 Wochen (21 Tage) Lieferzeit oft Lieferzeiten von 4, 5 und mehr Wochen.
Das Geld wird aber schon 2 Tage nach erfolgter Bestellung per Lastschrift eingezogen. In dieser Hinsicht ist Amazon Weltmeister.
Das nenne ich Kundentäuschung und grenzt fast schon an Betrug.
Ich werde zukünftig keine Bestellung mehr bei Amazon tätigen, denn die Hereinnahme dieser Lieferanten zeigt, wie wenig dem Monopolisten Amazon am Kunden liegt, trotz aller Beteuerung.

Perlche
Nie wieder !!! (186 Wörter)
von Perlche - geschrieben am 13.05.13
Bewertung:

Ich verkaufe Hin und Wieder bei Amazon meine Bücher. Obwohl die Verkaufsgebühren schon immer enorm waren (teilweiße 50% und mehr), war ich immer froh dann doch hier und da über durchaus hohe Gewinne, da ich immer recht viel verkaufte. In der Zwischenzeit hat Amazon die Verkaufsgebühren derart angezogen, dass man teilweiße sogar noch drauf legt! ...

tiktaktok
amazon.de: Mein Lieblings-Online-Shop (267 Wörter)
von - geschrieben am 13.05.13 (Sehr hilfreich, 136 Lesungen)
Bewertung:

Ein paar Eindrücke von mir und Erfahrungen, die ich mit Amazon.de gemacht habe: Vor ca. einem Jahr habe ich für mich Amazon entdeckt. Früher war ich sehr sehr skeptisch was Online Shops angeht, darum schaute ich mich nie im Internet für Sachen um. Aber seit einem Jahr hat sich das geändert, als ich zum ersten bei Amazon eingekauft ...

Vereza1982
Riesige Produktvielfalt, zweifelhafte Arbeitsbedingungen (523 Wörter)
von - geschrieben am 26.04.13 (Sehr hilfreich, 198 Lesungen)
Bewertung:

Ich bin wie viele andere schon langjährige Amazon-Kundin und werde dem größten aller Onlineshops wahrscheinlich treu bleiben, alleine schon deshalb, weil man hier so vieles schnell und bequem bestellen kann, was man nicht in direkter Umgebung kaufen kann. Dennoch muss ich sagen, dass mich die Berichterstattung seit Weihnachten über die ...

f4rm3r
Kurzbewertung zu amazon.de
von f4rm3r - geschrieben am 24.04.13
Bewertung:

An und für sich bin ich mit Amazon sehr zufrieden, ich nutze dieses Portal schon seit einigen Jahren.
Jetzt muss ich aber trotzdem etwas negatives loswerden:
Vor drei Wochen habe ich mir Casio Armbanduhren angeschaut (!) auf amazon.de. Seitdem sind auf jeder zweiten Website, die ich besuche Casio Uhren! Dermaßen penetrant bin ich noch von keinem Internetanbieter genervt worden... obwohl ich mich nur mal durchgeklickt habe, ich habe keine einzige Uhr in meinem Einkaufswagen abgestellt.

Ansonsten bin ich recht zufrieden, die Lieferzeit ist jedes mal wieder extrem schnell und auch Reklamationen sind sehr unkompliziert.

Aber einem Kunden dermaßen penetrant einen bestimmten Artikel aufschwatzen wollen, das geht gar nicht! Deswegen nur zwei Sterne.

Nadine05
hier bestell ich gerne (262 Wörter)
von - geschrieben am 18.04.13 (Sehr hilfreich, 61 Lesungen)
Bewertung:

Ich bin schon lange Kundin bei Amazon und habe bisher immer wieder guten Service erlebt. Der Shop bietet nahezu alles an, was das Herz begehrt,. Neben Amazon als direkter Anbieter, treten hier auch Privatpersonen und andere Unternehmen als Verkäufer auf. Die Abwicklung kann auch durch Amazon im Namen anderer Unternhemen erfolgen. Positiv ist eine ...

aklop
amazon.de: gelöscht (269 Wörter)
von - geschrieben am 14.04.13, geändert am  02.08.14 (Sehr hilfreich, 84 Lesungen)
Bewertung:

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cj1971live
Kurzbewertung zu amazon.de
von cj1971live - geschrieben am 05.04.13
Bewertung:

Ich bin eigentlich treuer amazon-Kunde. In 95% der Fälle kommt die Lieferung pünktlich wie bestellt und die Qualität ist gut. Gibt es jedoch einmal ein Problem, so zeigt sich, dass amazon seine Prozesse extrem standardisiert hat - entweder der Kunde passt ins Raster und bekommt eine vorgefertigte und dann zumeist gute Antwort - oder er wird trotz mehrmaliger Rückantwort immer wieder mit unpassenden Standard-eMails abgespeist und bleibt auf seinem Problem sitzen. Besonders unfreundlich ist dabei der Verweis auf den Hersteller der Produkte - ignorierend, dass der Gewährleistungsanspruch des Kunden gegenüber dem Händler besteht.

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