Ich bin seit vielen vielen Jahren Kundin bei amazon und möchte euch mal meine Erfahrungen mit dem Online-Shop, insbesondere der relativ neu angebotenen Spar-Abos mitteilen.

Der Shop:
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Bei amazon gibts glaub ich - außer lebende Tiere und Raumfahrschiffe - fast alles, was man sich vorstellen kann und was das Herz begehrt.

Amazon existiert seit 1994 und hat nach eigenen Angaben als Internet-Marktführer die weltweit größte Auswahl für Bücher, CDs und Videos.

Der Name bezieht sich auf den südamerikanischen Strom Amazonas - der Verweis auf den stark verzweigten und wasserreichsten Strom der Erde sollte die mit Hilfe vieler Partner angestrebte Vormachtstellung im Internet-Handel versinnbildlichen.

Anfänglich konnte man, so hab ich es zumindest in Erinnerung, nur Bücher und CDs bestellen. Das Angebot hat sich ständig erweitert, mittlerweile bietet Amazon neben dem klassischen Buchverkauf seit einiger Zeit auch Auktionen und den privaten oder kommerziellen Verkauf von gebrauchten oder neuen Waren an. Diese Angebote über Amazon sind als Alternativen zum "offiziellen" Amazon-Produkt (Amazon Marketplace) aufgelistet und erwirtschaften den Hauptanteil des Betriebsergebnisses.

Worauf ich heute mal hinweisen möchte, das sind die sogenanten Spar-Abos, die amazon seit einiger Zeit anbietet. Mir gefällt dieses spezielle Angebot sehr gut und möchte mal schreiben, warum.

Was versteht man unter "Spar-Abo"?
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Darunter versteht man, dass man Sachen (hauptsächlich Drogerie-Artikel) meist im Mehrfach-Pack günstiger bestellen kann und ein Abo einrichten kann, in dem man die Sachen entweder monatlich, jeden zweiten, dritten, vierten, fünften oder sechsten Monat abonnieren kann.
Es ist ein völlig zwangloses Abo, welches folgende Vorteile bietet:

* Rabatt auf die tagesaktuellen Preise
* Unabhängig vom Wert werden alle Amazon Spar-Abo-Lieferungen kostenfrei per Standardversand (innerhalb Deutschlands und Österreichs sowie nach Luxemburg, Liechtenstein, Belgien und in die Niederlande) versandt
* Das Konto wird erst beim Versand der Bestellung belastet
* Man kann jederzeit stornieren oder auch die Bestellung vorziehen, wenn man z. B. merkt, dass der Vorrat zu Ende geht.

Ich habe mit diesem Spar-Abo nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Erst mal ist es wirklich günstig vom Preis her und man muss kein Porto bezahlen, die Liste der abonnierten Artikel kann man sehr gut verwalten und hat einen guten Überblick über die nächsten Bestellungen oder die schon gelieferten.
Weiterhin wird man vor Lieferung informiert, dass der/die Artikel abgeschickt werden und man kann selbst dann noch stornieren, wenn man die Artikel vielleicht gerade nicht benötigt. Alles in allem, wie ich finde, völlig problemlos.

Apropos problemlos, da fällt mir noch etwas Positives zu amazon ein. Ich habe schon oft Meister Proper-Badreiniger im Abo bei amazon bestellt und plötzlich war der Preis doppelt so hoch, das fand ich doch schon sehr ungewöhnlich und habe eine Email an den Kundenservice geschrieben.
Dort hat man mir sehr freundlich und schnell geantwortet, dass ihnen wohl ein Fehler unterlaufen wäre, sie sich entschuldigen und auf meinem Kundenkonto einen Gutschein für einen kostenlosen Badreiniger als kleine Entschuldigung hinterlegen. Das fand ich sehr kundenfreundlich.

Mein Lieblings-Online-Shop ohne Wenn und Aber:-)