Ja, ich weiß, alle finden Amazon irgendwie gut. Nur: Ich weiß nicht so recht, warum.

Im letzten Jahr brauchte ich einen neuen Rasierer, und habe mich mal dort angemeldet.

Es existiert eine merkwürdige Trennung zwischen Versand über Amazon selbst und andere Firmen. Der Rasierer ging über Amazon selbst, und ich hatte auch keine Schwierigkeiten mit der Abwicklung. Das Gerät kam sehr schnell. So weit, so gut. Aber für einen Einsteiger ist alles zerpflückt und unübersichtlich auf der Internetseite. Die Produktseiten sind mit mehr oder minder brauchbaren Artikelbeschreibungen und Testberichten gefüllt, soweit, so gut, aber auch mit einer Menge an völlig unnützem Informationsballast. Wenn die Ware nicht über Amazon selbst verschickt wird, finde ich überhaupt keine Möglichkeit, irgendwie die Bezahlung zu regeln, es geht einfach nicht! Nirgends eine Erklärung. eBay ist schon kompliziert, aber Amazon ist der wahre Hass. So habe ich das aufgegeben.
Der Hammer kam aber hinterher, nach meiner ersten Bestellung. Von dem Tage an wurde mein e-Mail-Postfach mit Spam von Amazon zugemüllt. Wenigstens alle 2 Tage eine Werbemail. Es nahm kein Ende. Die begreifen auch nicht, wenn auf diese Werbung keine Reaktion erfolgt. Auch wenn man nichts mehr bestellt - es wird nicht weniger. Irgendwann kochte ich vor Wut. Ich schrieb eine Mail, in der ich Amazon zur sofortigen Einstellung der Werbung aufforderte. Ich bekam sogar eine Antwort, die lautete, man hätte meine Adresse aus dem e-Mail-Verteiler rausgenommen. Ich war zunächst positiv überrascht. Der e-Mail-Terror aber ging unvermindert weiter - was für eine Frechheit! Irgendwann schaute ich dann einmal in den Einstellungen nach, und tatsächlich ließ sich dort noch mehr deaktivieren, was mit Benachrichtigungen zu tun hatte. Ich erwartete nun eine Beseitigung der Problematik. Wieder umsonst. Noch nicht einmal eine Möglichkeit, das Amazon-Kundenkonto wieder zu löschen habe ich gefunden. Ja, ist denn so etwas überhaupt möglich!?? Dann muss ich feststellen, dass in letzter Zeit - ich habe dort nichts mehr bestellt - sogar meine Testberichte, die viel Zeit und Sorgfalt gekostet haben, nicht mehr veröffentlicht werden, ohne irgendeine Information oder einen Kommentar hierzu. Anstatt Berichte von mir über bestimmte Produkte anzuzeigen, bekam ich dann sogar noch gezielte Werbung über selbige, obwohl ich sie ja schon anderweitig gekauft hatte. Das ist mir dann doch zu frech.

Ich will von diesem Verein nichts mehr wissen. Das Maß an Frust hinterher ist der Akkurasierer ganz sicher nicht wert gewesen. Ein Stern nur deshalb, weil null nicht geht.