
Neuester Testbericht: ... beantwortet es hieß, ich solle den Artikel zurücksenden, man würde mir kostenlos einen neuen zusenden. Den defekte Artikel schickte ich al... mehr
Defekte Artikel und falsche Versprechungen; Vorsicht vor ABC Schnäppchenmarkt
abc-schnaeppchenmarkt.de

Name des Mitglieds: NoSchaukler
Produkt:
abc-schnaeppchenmarkt.de
Datum: 18.08.10
Bewertung:
Vorteile: Wenn der Artikel nicht beschädigt ist, glaube ich ganz prima.
Nachteile: Wenn etwas defekt ist hat man einfach nur Pech.
Am 26. Juni 2010 kaufte ich eine Hollywoodschaukel bei diesem Anbieter über ebay. Die Lieferung erfolgte nach zwei Wochen - immerhin aber noch im Rahmen der Lieferungsfrist. Beim Zusammenbau stellten wir fest, dass zwei Stangen ohne Schraubhülsen geliefert wurden und somit das Dach nicht montiert werden konnte. Ich mailte den ABC Schnäppchenmarkt an und man sagte mir zu zu, dass man man umgehend Ersatzteile besorgen würde. Zwei Wochen passierte nichts. Nach nun fast drei Wochen meldete ich mich wieder (wie bequem - die Umtauschfrist war abgelaufen) und fragte, wie der Stand der Dinge sei und man bat mich nun mal ein Foto der defekten Teile zu schicken - de facto war wohl nichts passiert. Seit dem Schicken der erfragten Fotos herrscht Funkstille. Es gibt keine Antworten mehr - ans Telefon geht sowieso keiner. Ich habe fast zweihundert Euro für eine Hollywoodschaukel bezahlt an dem man das Dach nicht montieren kann.
Ich warne vor diesem Anbieter !
Fazit: Lieber bei jemandem kaufen der Garantie hat.
| Bestellprozess: | ||
| Fristgerechte Lieferung: | ||
| Kundendienst: | ||
| Erwartungen erfüllt: |
Weitere Testberichte: im Bereich Online Shop


