Liebe Mitglieder, leider musste ich schmerzlich feststellen, dass bei der 1&1 Internet AG das Widerrufsrecht für Hosting Pakete komplett ausgeschlossen ist, wenn dazu eine Domain bestellt wird. Hier wird durch eine Standardformulierung in den AGB versucht, den Verbraucherschutz zu umgehen. Da ich beruflich sehr eingespannt bin, habe ich auf einen Prozess verzichtet und das Geld bezahlt. Allerdings finde ich es eine bodenlose Freichheit wie 1&1 das Wiederrufsrecht des Kunden aushebelt. Ich habe ein 1&1 Webhostingpaket für 24 Monate abgeschlossen. Nachdem ich es einen Tag später widerrufen habe, fing der ganze Ärger an. Erst wurde mir ein ...  weiterlesen

Eine kleine 1und1 Geschichte Es begann alles im Oktober 2010. Mein Internetvertrag bei GMX lief aus und ich wollte zu 1 und 1 wechseln. Obwohl GMX seit langem zu 1 und 1 zählt, war eine Vertragsübernahme nicht möglich. Man sagte mir, ich müsste einen neuen Vertrag abschließen. Ok und gut dachte ich mir - machst du das mal. Damit verbunden war allerdings ein Technikertermin, der von der Telekom wahrgenommen wird, um die Leitung frei zu schalten (für eine neue Telefonnummer und warum, wenn ich Internet schon hatte) Jedenfalls platzte der erste Termin mit dem Techniker. Bei 1 und 1 wurde hinterlegt, er hätte die Adresse nicht gefunden. Toll, ich hatte ...  weiterlesen

bin im november 2010 von vodafone nach 1&1 gewechselt.der grund war,das ich bei vodafone 2 jahre lang einen internet zugang mit 6.000 kbit/s hatte ,in den 2 jahren kam ich nie über 3.000 kbit/s. service katastrophal,wie bei allen andern, mindestens 10 min. in der warteschleife und trotzdem keine besserung.mails wurden immer unbefriedigent beantwortet. bei 1&1 habe ich 16.000kbit/s vertrag und habe immer mindesten 14.500 kbit/s. ebenso bemerkenswert ,zum 0,00 Euro tarif :1 x handy sim karte ins festnetz, 1x fritzbox ,1x surf stick über den wechsel ,den ich 1&1 überlassen habe gibt es auch nur bestnoten. ich hatte mindestens 6x service ...  weiterlesen

Hallo liebe Dooyoo Gemeinde,ich habe Euch ja schon von unserem Internet Provider berichtet. Da wir aber auch unterwegs oder im Wochendhaus mobil sein wollen haben wir uns im September 2010 zu unserem "normalen" 1 und 1 Flatvertrag diesen Suftstick zugelegt. **************** *****Anbieter**** **************** 1 und 1 Internet AG 56409 Montabaur Internet www1und1.de Hotline 0721/9600 *************** *****Preise***** *************** Versand und Stick (war geade Aktion von 1 und 1,wie es jetzt ist weiß ich allerdings nicht) waren GRATIS Tarif 1 Tag surfen ist gratis ...  weiterlesen

Ich möchte hier jeden vor 1 und 1 warnen. Miserabelster Service und nur Kommunikation mit Call-Center-Mitarbeitern möglich, die an der eigentlichen Sachlage nichts ändern können. Ich ärgere mich seit 1 Jahr mit ständig ausfallendem Telefon und Internet herum. Seitens 1 und 1 keine Reaktion. Bei dem Versuch, Störungen per Handy (teuer, aber mein Telefon funktioniert leider nicht) zu melden, verharre ich stets mind. 30 Minuten in einer Computerwarteschleife, um mitgeteilt zu bekommen, dass man sich darum kümmert. Aus lauter Verzweiflung habe ich heute die Telefonnummer des Neukundenservice gewählt und hatte einen Mitarbeiter am Telefon, der mir mitteilte, er sei kein ...  weiterlesen