Testberichte zu Krass Optik
von Hans Bohn - geschrieben am 28.01.13
Bewertung:
Der Service vor Ort war sehr gut, die Beratung war ausführlich und die junge Dame hat sich Zeit genommen.
Leider sind alle Gestellte sehr klapprig und nach einigen Wochen blätterte die Farbe ab und die Brillenbügel klappten von selbst ein beim putzen - sehr nervig!
Aber das allerschlimmste sind die Brillengläser.
Die Entspiegelung ist kaum merkbar, es spiegelt trotzdem sehr stark.
Die Brillengläser sind viel öfter dreckig als die bei meiner alten Brille - die Gläser sind scheinbar statisch aufgeladen, dass sich ständig Staub auf ihnen absetzt.
Zum Rand hin verzerren die Gläser sehr stark, was bei hochwertigen Gläsern nicht sein sollte!
Die Auflösung der Gläser ist ebenfalls nicht so hoch, wie ich es gewohnt bin. Zwar ist alles Scharf, aber die Kontraste scheinen überzogen.
Nie wieder Optik Krass! Man bekommt auch für wenig Geld bessere Brillen.
von unzufriedenerKunde - geschrieben am 13.11.12
Bewertung:
Mitarbeiter waren nicht fähig in 5 Wochen die bestellte Brille in die Filiale zu schaffen!
Uns wurde mitgeteilt das wir per sms benachrichtigt werden sobald die Brille da ist, war leider nicht so. Ich musste immer wieder telefonisch nachfragen. Wir waren 4 mal in der Filiale um zu hören das die Brille nicht da ist, obwohl uns bei jedem mal telefonisch versichert wurde das die Brille im Haus ist! Als wir dann endlich eine telefonischer Benachrichtigung bekamen, das diese nun im Hause war, war das doch glatt die FALSCHE!
Unprofessionell, Mitarbeiter kommunizieren nicht miteinander, wir wurden nur hingehalten.
Eigentlich wollten wir zwei Brillen mit Gläser kaufen...die holten wir nun im FREUDENHAUS, alles ohne Problem.
KRASS NIE WIEDER IST KEIN STERN WERT!!
von - geschrieben am 19.09.12 (968 Lesungen)
Bewertung:
Ich wollte mir vor einer Reise eine neue Brille kaufen, also ging ich ins Einkaufszentrum. Ich war etwas ahnungslos zu welchem der drei vorhandenen Optiker ich gehen sollte, daher schaute ich mich erstmal um. Die anderen Optiker konnten weder durch ihren Schaufenster-Inhalt, noch durch ihre Angebote Überzeugen. Als ich dann bei ... weiterlesen
von ffsein - geschrieben am 25.04.12
Bewertung:
Krass, Berlin, Wilmersdorfer Arkaden, 24. 04. 2012.
Brillenglas falsch eingepasst. Linkes Glas unten nicht im Rahmen!!
Die auf der "Sehhilfenverordnung" meiner Augenärztin diagnostizierten Minus 0,50, Achse 110 Grad, wurden nach der Nachmessung von einem "richtigen" Optiker (den Namen darf ich hier ja nicht nennen, aber per e-mail geht ja alles). 105 Grad (Humphrey Systems) gemessen.
Ich musste nicht noch mal zu "Krass" -- der Optiker hat mir die Brille gerichtet.
von braunschweiger - geschrieben am 07.12.11
Bewertung:
Ich habe mich nach fast 20 Jahren praktisch ununterbrochenem Kontaktlinsentragen und meiner "Ich-hab-überhaupt-kein-Brillengesicht"-Haltung entschlossen, meine 8 Jahre alte Ersatzbrille zu erneuern. Diese war vom "Optiker nebenan", hat damals fast 500Euro gekostet und kam in der gesamten Zeit vielleicht 50x zum ... weiterlesen
von mejnuuna - geschrieben am 26.11.11
Bewertung:
Ich hab mich lange geweigert zum Optiker zu gehen, aber irgendwann ging es mir auf den Keks immer nur verschwommen zu sehen... Ein Freund von mir hat mir dann Krass empfohlen und ist mit mir hin... Dort hab ich einen Sehtest gemacht, mir eine Brillengestell ausgesucht und sage und schreibe zwei Stunden später war meine Brille fertig!!! Und ich fühl mich wie neugeboren, da ich endlich nicht mehr verschwommen sehe!!! Und das Personal dort ist sehr hilfsbereit, nett und zuvorkommend, einfach top!!!
von zufriedender Kunde - geschrieben am 08.11.11
Bewertung:
Nach dem bei meiner alten Brille die Beschichtung nun komplett weg war, und ich nichts mehr sehen konnte, besuchte ich meinen Optiker. Dieser kam mir gleich mit eigenes Verschulden und einer nett gemeinten Aussage "wir können die Brille ja mal einschicken, aber viel Hoffnung können wir Ihnen nicht machen". Da ich nur diese eine Brille ... weiterlesen
von - geschrieben am 17.12.10 (Sehr hilfreich, 2903 Lesungen)
Bewertung:
Mein Mann trägt Gleitsichtbrillen im höheren Plusbereich - das heißt, dass die Gläser außen dünn sind und in der Mitte extrem dick. Leider ist bei einer Unaufmerksamkeit neulich gerade seine schönste Gleitschtbrille (extra dünne Kunststoff-Gläser mit optimalen Sehfeldern von Markenherstellern - das Glas 550,00 Euro pro Stück ) kaputt gegangen. Da ... weiterlesen
von - geschrieben am 26.05.10
Bewertung:
AM 20.04.2010 Brille bei Krass bestellt (mit Sehtest). Brille kam zügig, aber Brillengläser zerkratzt und Gläser stimmten nicht. Neue Gläser wurden bestellt. Gläser kamen neu, aber stimmten wieder nicht! 3. Gläser waren erneut wieder nicht in Ordnung. Es wurde ein neuer Sehtest gemacht. Die 4. Gläser wurden dann mal wieder beim einsetzen beschädigt. Dann wurden wieder neue Gläser bestellt, aber diese kamen erst nach 1 1/2 Wochen. Nun hatte ich die Schn. gestrichen voll. Ich verlangte mein Geld zurück was man auch billigte, aber leider war nicht so viel Bargeld in der Kasse. Nun hoffe ich das es doch noch per Überweisung auf mein Konto überwiesen wird. Nachdem auch keinerlei Entschuldigung kam, ist mein Bedarf an KRASS voll gedeckt. Und wenn man noch Feinde braucht, so schicke man seine Freunde nach KRASS zum einkaufen. Heute ist der 26.05.2010 so lange hat das Drama gedauert.
von Enno - geschrieben am 24.02.10
Bewertung:
Wollte Euch kurz mal mein wirklich positives Erlebnis im Krass Geschäft des Porsdamer Sterncenter`s schildern.Bin duch zufall auf Empfehlung eines Kollegens auf den Laden gestoßen.Kann nur sagen es ist echt der Hammer!Super kompetente Bedienung,die auch fachlich sehr versiert war.Das aller krassseste ist ja mal der mega günstige Preis und der ... weiterlesen
von pijatida - geschrieben am 02.02.10
Bewertung:
Nach 12 jahren habe ich mir gedacht: "Jetzt mal Kontaktlinsen, dann ist die hochzeit gerettet". Gesagt getan.. Samstag nachmittag bin ich zu Krass Optik in Bochum rein und dachte mir: Jetzt muss ich auch noch warten... Aber dem war nicht so... Sofort wurde die Stärke meiner Brille aufgenommen, meine Daten im Computer gefasst und die ... weiterlesen
von anne-mone - geschrieben am 16.12.09
Bewertung:
War vor etwa einem halben Jahr in Berlin bei Krass, genauer gesagt in den Schönhauser Allee Arcaden.
Die Beratung war freundlich und kompetent, meine Augen wurden untersucht, zum probieren der Brillen bekam ich sogar Kontaklinsen zur Verfügung gestellt. Schnell war das passende Modell gefunden und ne gute Stunde später bin ich mit der neuen Brille nach Hause. Vor 14 Tagen war ich nochmal da und bin nun auch mit der zweiten Brille sehr zufrieden.
Definitiv empfehlenswert!
von Müller - geschrieben am 12.12.09
Bewertung:
Im MTZ in Sulzbach bei Frankfurt geht man, wenn man vom Parkhaus zu den Geschäften will, an einer KRASS-Filiale vorbei. Eigentlich hatte ich mit denen nie etwas zu tun. Bis ich im Schaufenster eine für mich geeignete Brille sah.
Eigentlich wollte ich mir die Brille nur mal unverbindlich ansehen. Das Ergebnis: jetzt habe ich eine SUPER KRASSE Gleitsichtbrille mit "Designeffekt" zu einem unschlagbaren Preis. Hier werde ich demnächst wieder hingehen, denn wenn man innerhalb eines Monats eine zweite Brille machen lässt, bekommt man 50,00 Euro Rabatt. Ich kann den Service und die Produkte von KRASS sehr empfehlen.
von Frank - geschrieben am 10.11.09
Bewertung:
hallo,
also die beiden negativen berichte über krass optik in den köln arkaden kann ich nicht teilen.
habe dort heute eine brille gekauft, das modell erscheint mir viel hochwertiger wie ein preislich gleiches modell welches ich zuvor bei f...mann gesehen hatte.
die beratung war nett, freundlich und erschien mir kompetent.
man nahm sich zeit für die modellauswahl, für den sehtest der etwa 15 minuten dauerte und später für das anpassen der brille.
ein riesen vorteil ist dass ich die brille etwa eine stunde später bekam, also keine lange wartezeit wie mir bei f...mann genannt wurde ( 10 - 14 tage ) oder ap...o ( etwa eine woche ).
der preis in höhe von 199 Euro ist deutlich niedriger wie meine vorigen brillen gekostet haben.
bisher war es eine gute entscheidung, ich bin zufrieden.
von - geschrieben am 08.10.09, geändert am 08.10.09 (Sehr hilfreich, 1476 Lesungen)
Bewertung:
Optiker gibt es in einer Großstadt, in meinem Fall München, ja zu Genüge. Da den Überblick zu behalten ist wirklich sehr schwer. Deshalb bin ich mit meinem Vater einfach mal in die Riem Arcaden gefahren und mich dort etwas umzusehen. Sofort sind wir in einem Fielmann gelandet. Klar, die Auswahl ist wirklich riesig und die Beratung sehr gut dennoch ... weiterlesen
von siana - geschrieben am 01.10.09
Bewertung:
schrecklicher service in den schönhauser allee arkaden berlin krass optik- sehtest falsch, augenabstand falsch, herablassend und unverschämt. sehr enttäuscht!!!!!!!!!!!!!!!!!!
von Vieräuglein86 - geschrieben am 21.09.09
Bewertung:
Es musste im August mal wieder eine neue Brille her. Wirklich Lust hatte ich nicht darauf, aber meine Augen haben sich ziemlich verschlechtert. Bei meinem alten Optiker habe ich immer um die 500 Euro pro Brille bezahlt. Darum hab ich mich im Einkaufscenter PEP in München mal umgeschaut und wollte eigentlich zu Fielmann. Dort wurden mir ... weiterlesen
von Testerin - geschrieben am 03.03.09
Bewertung:
Espresso oder Wasser? Das ist wohl das einzige, was die Mitarbeiter in der Krass-Optik in den Köln-Arkaden richtig anbieten können. Ich war wegen meiner neuen Brille sechs mal dort, sechs mal ein anderer Berater, sechs mal unsinnige Tipps und Diskussionen ... Aussagen wie "die Spiegelung innen habe ich auch, das ist normal", oder "das kann doch nicht sein, dass sie kein anderes Gestell bei uns finden?" oder "ich kann nicht sagen, ob die Brille leichter wird, wenn sie geschliffen ist" und weil die Brille nicht richtig sitzt, klebte mir man einfach mal Pads drauf! Sehr häßlich! Krass sollte hochwertigere Brillen herstellen, die Berater besser schulen und nicht solche junge inkompenten Mitarbeiter in den Laden stellen. Jeder Besuch kam mir wie eine Verkaufveranstaltung vor, in der die Mitarbeiter für jede Kritik eine Aussrede parat hatten. Letztlich habe die Brille zurückgegeben, was mit Unverständnis hingenommen wurde. Nie wieder Krass!
von w.o. - geschrieben am 23.07.08
Bewertung:
Die Verkäufer sind jung, frisch und freundlich, Kaffee gibt es für umsonst. Ansonsten sind meine Erfahrungen mit Krass in den Köln-Arcaden eher schlecht. Mit meiner neuen Brille sehe ich zwar in die Weite etws besser, in die Nähe dafür deutlich schlechter. OK, das mag daran liegen, dass allmählich die Altersweitsichtigkeit zunimmt. Dass ... weiterlesen
von Dingens - geschrieben am 15.11.07
Bewertung:
Kurz vorab: Ich hasse es zum Optiker zu gehen. Ich hasse Sehtests, ich hasse das hochgestochene Verhalten der Mitarbeiter (ich will keinen Kredit beantragen, nur 'ne Brille erwerben), ich hasse die steife Atmosphäre in diesen Läden (ich meine damit die größeren Ketten), ich hasse die altbackene Auswahl (wat is' jetzt nochmal Kassengestell und wat ... weiterlesen
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