Hier gibt es nicht viel zu schreiben, außer das das Verkaufsbüro in Vilshofen bei mir keine seiner Termine bis jetzt eingehalten, bzw. wahrgenommen hat.
Ich hätte diese Firma gerne kennen gelernt da ich mehrere Fenster und ein Garagenrolltor benötige,
aber leider blieb die Kontektaufnahme über die fest vereinbarten Termine aus. Dies passierte jetzt schon zum zweiten mal.
Mir tut nur die Frau Höpfl leid, die sich mit Freundlichkeit und Nettigkeit die Schuhsohlen abrennt und Termine vereinbart, welche dann vom (angeblichen) Fachpersonal ignoriert werden.
Nun hab ich auch keine Lust mehr für einen weiteren Termin, es gibt schliesslich auch noch andere Firmen welche noch tatsächliches Interesse daran haben zu arbeiten .

Irgendwie ist es immer dasselbe. Gute Beratung und dann nimmt alles seinen Lauf nur leider nicht zum guten. Die Geschichte: 6 Rolläden wurden bestellt und montiert, natürlich nur nach Androhung vom Kaufvertrag zurückzutreten. Wert: 6.500Euro!!! Vorher rückte und rührte sich gar nichts. Nun nach 3 Monate Betrieb ging ein Rolladen nicht mehr hoch und der Kundenmonteur erklärte uns das er dass Fensterglas demontieren muss(Das Fenster ein sogenanntes Blumenfenster). Natürlich stimmten wir dem nicht zu und eine Klärung bedurfte meherer Androhung mit Rückabwicklung. Nun wollte der Prokurist und Geschäftsführer von H+H aus Osterfeld eine schriftliche Bestätigung schicken, ...  weiterlesen

es ist schade das sich leider mehr unzufriedene kunden die mühe machen einen testbericht zu schreiben. als zufriedene kunden. man sollte mal nicht vergessen das die firma heim und haus über 4000 mitarbeiter hat, der umsatzt stätig steigt.auf 100 zufriedenen kunden , kommen vieleicht 5 unzufriedene.es kann nicht immer alles so laufen wie man sich das vorstellt. ach und es gibt hier witziger weise heim und haus kunden die davon berichten das sie in den letzten 2-3 jahren ihr haus mit heim und haus produkte aufgerüstet haben, und völlig unzufrieden sind... hallo ??? wenn ich so unzufrieden bin, dann lass ich doch diese firma nicht ein 2 , 3 , und 4 mal ...  weiterlesen

Habe im August ein neues Badezimmerfenster bei Heim&aHaus bestellt und war zuerst auch mit der Beratung recht zufrieden gewesen, da sich Zeit für unsere Fragen genommen worden ist und auch nicht der Eindruck entstand, dass einem was aufgeschwätzt werden sollte. Die Montage sollte angabegemäß nach 6 Wochen erfolgen... Während des Gesprächs wurde mir vom Berater versichert, dass sich innerhalb der nächsten 1-2 Wochen ein Monteur bei mir melden würde - hatte eigentlich erwartet, dass die Terminvereinbarung telefonisch erfolgt. Jedoch kam nach 4!!! Wochen (und nach zwischenzeitigem dreimaligen anrufen in der Zentrale und beim vermittelnden Berater) ein Brief ...  weiterlesen

Anfangs waren wir erfreut darüber, dass ein Vertreter kurzfristig vorbei kam und eine Markise empfahl. Er drängte aber schon sehr, um gleich eine Unterschrift unter seinen Vertrag zu bekommen. Gewöhnlich schlafe ich gerne eine Nacht über solche Entscheidungen.
Tja, dann begann das Drama:
Erst passiert nichts. Auf die Drohung, dass der Vertrag storniert wird, wenn der versprochene Termin nicht eingehalten wird, kam dann auch mal nach Wochen eine Bestätigung der Zentrale. Trotzdem ein Monat zu spät! Das Aufmaß wurde genommen und kurz darauf meldete sich der Vertreter, dass wegen einer Sonderbefestigung ein Aufpreis von 180 Euronen fällig wäre, den wir uns doch teilen könnten: Er 80 ich 100! Frechheit!! Habe auf den Festpreis bestanden und er wurde unfreundlich!
Montage erfolgte nicht nach unseren Vorgaben und eine Korrektur wird abgelehnt. Hauptsache, die kriegen ihr Geld.
Keine Reaktionen der Zentrale, Unhöflichkeit und Unzuverlässigkeit!
Die Firma kann ich nicht empfehlen!