Wie wir zu der Versicherung kamen:
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Die neue leben ist eine Versicherungsgruppe der Hamburger Sparkasse, wo wir seit Jahren Kunden sind.
Als mein Mann seinen Kredit für sein Auto aufnahm, musste er eine Lebensversicherung als Sicherheit für dieses Auto aufnehmen. Auf der einen Seite Erpressung, auf der anderen schon richtig, denn woher bekommt die Haspa ihr Geld, wenn wenn meinem Mann etwas passiert, obwohl es damals nur DM 10.000,-- waren.

Diese Lebensversicherung war damals eine Kapitalbildende Lebensversicherung, die uns gutes Eigenkapital für unser Eigenheim einbrachte, somit war es gar nicht mehr so unsinnig, dass er dieses damals abgeschlossen hatte. Inzwischen ist die erste Lebensversicherung ausgelaufen und die zweite läuft, als Sicherheit für unser Eigenheim, dieses mal nur eine Riskolebensversicherung, deren Beiträge mit der Restschuld des Hauses sinken, die Haspa kassiert an uns also doppelt, denn ich gehe ja mal davon aus, dass meinem Mann nichts passiert und hoffe das natürlich auch mal.

Doch außer der Lebensversicherung haben wir noch unsere Familienunfall Versicherung bei der neuen leben abgeschlossen, so haben wir alles unter einem Dach.

Wer ist die neue leben:
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Die neue leben ist einer Versicherung, hinter der einige Sparkassen stehen, die da wären:

die Hamburger Sparkasse,
die Sparkasse Bremen,
die Sparkasse Lübeck,
die Ostsächsische Sparkasse Dresden,
die Ostseesparkasse Rostock,
die Mittelbrandenburgische Sparkasse und
die Sparkasse Mecklenburg-Nordwest

diese Sparkassen haben sich inzwischen der neuen leben angeschlossen, die ihren Sitz in Hamburg hat.

Das Angebot wird immer umfassender, angefangen mit Lebensversicherungen zur Sicherung von Krediten, bis hin inzwischen zur Risterrente.

Wie sind die Vertragsbedingungen:
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Wir haben nun also von einer Kapitalbildenden Versicherung, wo man im Grunde Geld anspart, aber im Todesfall dann eine großes Summer an die Hinterbliebenen gezahlt wird, in eine Riskolebensversicherung umgestellt, da bei der großen Restsummer derzeit, eine andere Form der Lebensversicherung zu hoch wäre. Sollte meinem Mann etwas passieren, müssen die Kredite abbezahlt sein, damit ich mit meinen drei Töchtern nicht auf der Straße stehe. So zahlen wir nun zu dem monatlichen Abtrag unseres Hauses noch 58,54 Euro für die Riskolebensversicherung, mit der in einem massiven Unglücksfall der größte Teil unserer Kreditschuld am Haus abbezahlt sein wird. In meinen Augen immer noch eine stolze Summer, denn es belastet uns ja zusätzlich und die Haspa verdient natürlich noch mehr, nicht nur an unseren Zinsen, wo ja im Grunde das Haus auch als Sicherheit dient, sondern auch noch an dieser Versicherung, die hoffentlich nie genutzt werden muss. Diese Versicherung mussten wir dann auch an die Haspa abtreten, d.h. die können sich sich im Fall der Fälle gleich das Geld unter den Nagel reißen.

Doch es kommt ja glücklicher Weise nicht immer zum Äußersten, so haben wir bei der neuen Leben auch eine Familienunfallversicherung abgeschlossen, denn es kann ja durchaus auch passieren, dass meinen Mann einen Unfall hat und dadurch berufsunfähig wird. Ebenso sollen natürlich auch unsere Kinder abgesichert sein, und die neue leben bietet einen Unfallschutz für die ganze Familie mit einem Familienrabatt von 10 %

Wie sind unsere Erfahrungen:
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Bei der Lebensversicherung haben wir bislang nur die Erfahrung gemacht, dass wir zahlen dürfen. Mit Ausnahme, dass wir zum Bau hin, die Kapitalbildende Lebensversicherung meines Mannes gekündigt haben. Da diese zum Glück schon einige Jahre lief, haben wir bei der Kündigung nicht mal einen Verlust erlitten, sie wäre nach wenigen Jahren eh ausgelaufen. Diese Kündigung verlief ohne Probleme und das Geld war schnell auf unserem Konto.

Die Riskolebensversicherung ist wirklich nur eine Absicherung, die so blöde es auch klingt, im Fall dass nichts passiert, aus dem Fenster geworfen ist. Doch ohne sie hätten wir unseren Kredit für das Haus nicht bekommen, und ich muss auch gestehen, mir wäre das Risiko auch zu hoch, somit fehlen uns zwar jeden Montag die 50 Euro, aber damit kann ich leben. Sicher ist nun mal sicher. Die Beträge sind jedoch in den letzten vier Jahren auch schon minimal gesunken, eigens für die Absicherung solcher Kredite wurde diese Lebensversicherung entwickelt, je kleiner die Kreditsummer für das Haus wird, so kleiner wird dann auch die Beitragssummer für die Versicherung. Auch werden wir eines Tages nicht mehr so viel zahlen müssen und die letzten Jahre sind sogar beitragsfrei, mein Mann ist aber immer noch versichert, sollte ihm dann etwas passieren.

So bleibt es an mir, einmal im Jahr für den Lohnsteuerjahresausgleich die Bestätigungen für die gezahlten Beträge anzufordern, damit wir diese wenigstens von der Steuer absetzen können. Hierfür erreiche ich die Versicherung ohne große Probleme, bei einer anderen Versicherung hatte ich leider die schlechte Erfahrung machen müssen, dass permanent besetzt ist, und man oftmals den gesamten Vormittag am Telefon verbringen muss, um einen Schaden zu melden, oder halt nur diese Bescheinigung anzufordern.

Mit der Unfallversicherung haben leider schon zwei Mal zu tun gehabt. Unsere mittlere Tochter ist ein kleiner Wildfang:

Vor drei Jahren ist somit von ihrem Hochbett gefallen und musste drei Tage im Krankenhaus verbringen. Fast hätte ich total vergessen, dass wir ja die Unfallversicherung haben, hätten sich die Eltern des Kindes, mit dem sie gemeinsam auf dem Zimmer lag, nicht drüber unterhalten. Also ein Anruf bei der neuen leben, schon hatte ich einen netten Sachbearbeiter am Telefon und konnte den Unfall melden.
Zum Glück war meiner Tochter nichts weiter passiert, der nette Herr nahm telefonisch den Unfallhergang auf und da sie nur drei Tage im Krankenhaus war, bekamen wir ohne wenn und aber, sogar ohne Bescheinigung des Krankenhauses das Krankenhaustagegeld, wie das Genesungsgeld überwiesen.

Nun hatte meine mittlere Tochter vor einer Woche erneut einen Unfall, diesmal etwas heftiger, denn sie ist in der Schule gestürzt und gegen einen Metallpfeiler geknallt. Leider hat die Schule das nicht wirklich interessiert, das Kind wurde nicht wirklich beachtet, und wie gewöhnlich nach Schulschluss alleine nach Hause gelassen, ohne uns zu informieren. Aus diesem Grund wurde der Unfallhergang dieses Mal nicht telefonisch aufgenommen, sondern man hat mir Unterlagen zugeschickt, die ich dann ausfüllen sollte und ebenfalls ein Schreiben für das Krankenhaus, wo die Verletzungen meiner Tochter vom Krankenhaus schriftlich festgehalten wurden.

Doch auch dieses Mal verlief wieder alles ohne Probleme, gleich am nächsten Tag fand ich die Unterlagen im Briefkasten, somit konnte ich den Vordruck für die Versicherung im Krankenhaus vor der Entlassung abgeben und schon nach drei Tagen bekamen wir einen Schreiben, in welcher Höhe und für wie viele Tage wir das Krankenhaustage- und Genesungsgeld erhalten. Schnell und ohne große Komplikationen. Gutgeschrieben war der Betrag zwar heute noch nicht, aber ich denke schon, dass das in den nächsten Tagen der Fall sein wird.

Meine Tochter geht es nun zum Glück besser, sie hatte eine leichte Gehirnerschütterung und Schädelprellungen, aber zum Glück nicht noch mehr.

Beide Unfälle wurden von der neuen leben ohne Probleme abgehandelt, allerdings waren es zum Glück auch nur kleine Unfälle. Ich hoffe, den Fall der Invalidität werden wir nie einreichen müssen, und wenn doch, dann hoffe ich, dass es ebenfalls ohne große Komplikationen von statten gehen wird.

Fazit:
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Nach bisherigen Erfahrungen kann ich die neue leben empfehlen. Unsere kleinen Unfälle wurde ohne Probleme als solches anerkannt und das Krankenhaustagegeld zügig bestätigt und beim ersten Mal auch zügig bezahlt. Allerdings empfinde ich die Risikolebensversicherung meines Mannes schon als teuer, wer die Wahl hat, sollte hier ruhig vergleichen.