Im Sommer 2010 wollte ich meiner volljährigen Tochter eine Zweitkarte von Amex für einen 1-Jährigen Aufenthalt in Afrika beantragen. Es dauerte mehr als 4 Wochen, dann hieß es, der gefaxte Antrag sei unleserlich und ich solle einen neuen stellen - war natürlich zu spät.
2 Jahre später habe ich das Gleiche versucht, extra früh beantragt, nichts gefaxt, regulär geschickt, 5 Wo keine Antwort. Dann angerufen, letzte Woche hieß es alles ok, dann heute noch einmal, weil nichts kam: Es ist angeblich der falsche Antrag. Für einen neuen ist es wieder zu spät, zumal die Bearbeitungszeit immer mindestens 4 Wochen dauert.
Fazit: Amex versucht mindestens zweimal im Jahr mir neue Versicherungen aufzuschwatzen, ist aber nicht willens oder in der Lage eine Zweitkarte einzurichten.

Ich besitze immer schon zwei Kreditkarten - eine mit Meilensammelfunktion für Miles & More (derzeit eine Mastercard) und eine Ersatzkarte für alle Fälle. Dieser Fall ist nun eingetreten, denn meine Mastercard wurde in der Slowakei kopiert und nun gesperrt und ich warte auf eine Ersatzkarte. Die American Express hat sowohl Vor- als auch Nachteile, dennoch bereue ich nicht eine zu besitzen. KARTEN: Normale AMERICAN EXPRESS CARD: * Unabhängigkeit von Bargeld durch weitreichende Akzeptanz * ab EUR 5.000,- Jahresumsatz mit Ihrer American Express Card entfällt die Grundgebühr * Das sichere Gefühl, dass der ...  weiterlesen

Liebe Verbraucher,

die Story ist aller Ehren wert: Im Januar 2012 habe ich meine AmEx Gold-Card gekündigt, weil die Akzeptanz und der Service in den letzten Monaten doch sehr zu wünschen übrig ließ. Nachdem die Rücküberweisung meines Guthabens auf mein Konto nicht funktionierte (Geld kam nicht auf meinem Konto an) bat ich AmEx, das Guthaben per Verrechnungsscheck auszuzahlen. Die Auskunft an der Hotline war: "Wir können ihnen keinen Verrechnungsscheck schicken". Auf meine Frage warum? Kam die Antwort: "Das ist so nicht üblich". Eine Kreditbank, die keine Verrechnungsschecks ausstellen kann und offensichtlich zu dumm ist ein Guthaben auszuzahlen? Mich würde es nicht wundern, wenn die Kreditkarte bald ganz vom europäischen Markt verschwindet - so kann man offensichtlich nur mit amerikanischen Kunden umgehen.

Mein Fazit: Hände weg von der AmEx-Karte.

Seit nun beinahe 15 Jahren besitze ich eine American Express Platinum Karte (Jahrespreis 700.- CHF!) Bis jetzt war ich mit der Karte eigentlich zufrieden. Aber das hat sich heute schlagartig geändert, und es ist mir ein Bedürfnis die Geschichte mitzuteilen: Vorgeschichte: Vor kurzem habe ich über's Internet ein paar neue Teppiche für mein Auto gekauft und mit Amex bezahlt. Die Ware wurde zu meiner vollen Zufriedenheit geliefert und ich hatte keinen Grund zur Beanstandung. Als neulich die monatliche Abrechnung von Amex im Briefkasten lag, war darauf eine Belastung in CHF mit dem Vermerk "Moneybookers". Es gelang mir beim besten Willen ...  weiterlesen

Also um es kurz zu sagen, die Karte ist eigentlich kaum zu gebrauchen, die meisten akzeptieren sie nicht und sie ist relativ teuer, man muss sich immer selber darum kümmern, denen zu sagen, dass die Jahresgebühr bei hohem Umsatz erstattet wird... Der Vorteil liegt dann noch im Service, die Leute sind nett und kümmern sich z.b bei betrügerischen Abbuchungen. Die Versicherungen sind nett gemeint, habe ich bislang noch nie benutzt. Da ich woanders das auch verfasst habe, hier der Auzug.: Als ich mir vor fast genau einem Jahr die AMEX Karte (grün) also Standard Version zulegte und den Antrag ausfüllte, dachte ich erst garnicht, ...  weiterlesen