Seit nun beinahe 15 Jahren besitze ich eine American Express Platinum Karte (Jahrespreis 700.- CHF!) Bis jetzt war ich mit der Karte eigentlich zufrieden. Aber das hat sich heute schlagartig geändert, und es ist mir ein Bedürfnis die Geschichte mitzuteilen: Vorgeschichte: Vor kurzem habe ich über's Internet ein paar neue Teppiche für mein Auto gekauft und mit Amex bezahlt. Die Ware wurde zu meiner vollen Zufriedenheit geliefert und ich hatte keinen Grund zur Beanstandung. Als neulich die monatliche Abrechnung von Amex im Briefkasten lag, war darauf eine Belastung in CHF mit dem Vermerk "Moneybookers". Es gelang mir beim besten Willen ...  weiterlesen

Also um es kurz zu sagen, die Karte ist eigentlich kaum zu gebrauchen, die meisten akzeptieren sie nicht und sie ist relativ teuer, man muss sich immer selber darum kümmern, denen zu sagen, dass die Jahresgebühr bei hohem Umsatz erstattet wird... Der Vorteil liegt dann noch im Service, die Leute sind nett und kümmern sich z.b bei betrügerischen Abbuchungen. Die Versicherungen sind nett gemeint, habe ich bislang noch nie benutzt. Da ich woanders das auch verfasst habe, hier der Auzug.: Als ich mir vor fast genau einem Jahr die AMEX Karte (grün) also Standard Version zulegte und den Antrag ausfüllte, dachte ich erst garnicht, ...  weiterlesen

Ich habe seit 10 Jahren eine AMEX - Gold - und werde wenn da nicht bald mal was passiert die Karte abgeben. Kaun noch Akzeptanzstellen- ausser Tankstellen und da auch nicht mehr alle - z.B. die STAR Tankenstellen haben seit Juli 2010 das Vertragsverhältnis mit Amex nicht verlängert. Als ich in der Türkei Urlaub machte gab es dort KEINEN EINZIGEN LADEN der Amex annahm. Dann der 24 STD Ersatzkartenservice. PUSTEKUCHEN. Meine Frau hatte Ihrer Karte aus versehen geschreddert, weshalb ich 3 Tgae vor Urlaubsantritt eine neue Karte per Kurier in Deutschland beantragte . Tja sie fuhr dann ohne die Karte in die Türkei- wo wir die eh nicht ...  weiterlesen

1. Die Akzeptanz von Amex geht drastisch zurück. 2. Die Dienstleistungen zeigen oft erst dann ihr wahres Gesicht, wenn man sie benötigt. Z. B.: verwenden der Punkte für ein Hotel. Nur ausgewählte Hotels stehen zur Verfügung und man muss auch noch 4 Wochen im Voraus buchen, bzw. min. 4 Tage, wenn direkt über das Internet gebucht wird. Fällt der Amex-Server aus, so hat man einfach Pech gehabt, denn kein Mitarbeiter ist zu bewegen manuell einzugreifen. Die Punkte sinnvoll zu verwerten ist sehr schwierig. Findet man ein technisch ansprechendes Produkt für seine Punkte, so ist es fast doppelt so teuer ausgepreist, wie man es im Web erwerben könnte. Diese Politik ...  weiterlesen

Habe seit mehr als 10 Jahren die Amex Karte und seit Anfang 2000 die Goldkarte. Leider lernt man erst was Service bedeutet im Ernstfall! Fakt ist das meine Karte im Urlaub (natürlich am ersten Tag) nicht mehr Funktionierte (Magnetstreifen zerkratzt). Nach einem Anruf in Frankfurt wurde mir mitgeteilt dass eine Ersatzkarte nicht in einem Hotel geschickt werden kann!? Ich könnte mir die Karte abholen in Madrid (wobei ich auf Mallorca war wohlgemerkt) Ansonsten wäre aber auch noch ein Kurierdienst (Kostenpflichtig) möglich wobei dann jemand tatsächlich in Frankfurt ins Flugzeug steigt und mir die Karte bringen würde. Alles noch harmlos da ich ja noch andere Karten ...  weiterlesen