HEK Hanseatische Krankenkasse
Kurzbeschreibung:Versicherungstyp: Krankenkasse / Kassenart: Betriebskrankenkasse
Neuester Testbericht: ... alles richtig, menschlich war es das allerletzte. Die ständigen telefonischen Verfolgungen und der Druck, der ausgeübt wurde war nicht richtig und trug zur Genesung nicht wirklich bei. Ich bekam z.B. einen Anruf (am 3.Tag des Krankengeldes) dass ich in ca. zwei Wochen ein Schreiben bekomme, dass ich einen Reha Antrag stellen muss. Die Frist wurde auch gleich genannt und dazu die Warnung, ... mehr
... sollte ich das nicht alles erledigen würde das KG unverzüglich eingestellt. Dies passierte mir vier mal ohne dass ich irgendeine Frist verletzt hätte oder mich geweigert hätte mitzuwirken. Als ich vor lauter Verzweiflung in die Wiedereingliederung ging,...mehrTestberichte zu HEK Hanseatische Krankenkasse
von Inge - geschrieben am 22.07.12
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Ich war 20 Jahre bei der HEK, alles war gut, ab und zu mal eine Erkältung, aber nie etwas Ernstes. Nun war ich sieben Monate krank, Burnout Syndrom mit eindeutigen organischen Folgen. Mir ging es richtig schlecht. Die HEK machte rein juristisch und nachweisbar alles richtig, menschlich war es das allerletzte. Die ständigen telefonischen Verfolgungen und der Druck, der ausgeübt wurde war nicht richtig und trug zur Genesung nicht wirklich bei. Ich bekam z.B. einen Anruf (am 3.Tag des Krankengeldes) dass ich in ca. zwei Wochen ein Schreiben bekomme, dass ich einen Reha Antrag stellen muss. Die Frist wurde auch gleich genannt und dazu die Warnung, sollte ich das nicht alles ... weiterlesen
von DasMammut - geschrieben am 23.11.11
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Nun bin ich seit Jahren schon in der HEK und bishierher klappt immer alles super.
Wegen einen Arbeitgeberwechsel benötigte ich eine Bescheinigung und die war denn auch nach 2 Tagen in meinem Briefkasten.
Andere Dinge wie Zusage zum Heil und Kostenplan (wegen Zähne), kam innnerahlb einer Woche
Also wenn ich Rat und vor allem Tat brauche, dann kann ich mich auf die HEK und meinen SoFa verlassen
von - geschrieben am 20.11.11
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Hallo liebe User,
seit ich 2006 zur HEK gewechselt bin, habe ich nur positive Erfahrungen gemacht! Im Gegensatz zu anderen Behörden ist die Erreichbarkeit super! Ich bin berufstätig und bin oft erst nach 18 Uhr zuhause. Ich hab die HEK schon mehrfach nach 18 Uhr (einmal sogar gegen 21.30) angerufen und immer eine schnelle Antwort auf meine Fragen bekommen! FÜNF STERNE!!!!
von - geschrieben am 06.10.11, geändert am 13.10.11 (Sehr hilfreich, 1415 Lesungen)
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Ich bin vor einem Jahr zur HEK gewechselt. Zunächst war alles gut. Ich erhielt die Versicherungskarte, 2 Begrüßungsschreiben verbunden mit dem Glückwunsch nun Mitglied einer starken Gemeinschaft zu sein. 3 Monate lang war alles gut. Nachdem ich im Krankenhaus war, stornierte die HEK plötzlich meine Mitgliedschaft rückwirkend, angeblich weil sie die Kündigungsbestätigung der alten Krankenkasse nicht erhalten hat. 1. Stimmt das nicht, denn die Bestätigung hatte ich der HEK zusammen mit dem Mitgliedsantrag geschickt und 2. kommt es darauf nicht an, denn die HEK hat eine Mitgliedsbescheinigung und die Versicherungskarte ausgestellt und das ist ... weiterlesen
von - geschrieben am 09.09.11 (Sehr hilfreich, 929 Lesungen)
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Ich bin seit 3 Jahren bei der HEK versichert. Eigentlich war ich bis vor kurzem auch relativ zufrieden. Jetzt ist mein Sohn krank geworden. Er hat eine Hausstaub und Milbenallergie und hat vom Arzt dringend eine Matratzenauflage verordnet bekommen. Ich habe bei der HEK angerufen und bin dort von einer Sachbearbeiterin recht kühl informiert worden, das dieses Gebrauchsgegenstände wären, die nicht versichert sind. Da ich das nicht so recht nachvollziehen konnte, habe ich mich bei anderen gesetztlichen Krankenversicherungen erkundigt und erfahren, dass alle, die ich kontaktierte, dies übernehmen, weil es dort wohl Standard sei. Ich habe dann mit der Herstellerfirma ... weiterlesen
