Hark Alero Testberichte

Auf die Qualität des Ofens möchte ich hier nicht weiter eingehen.

Der Service von Hark ist eine Unverschämtheit. Nie wieder würde ich bei dieser Fa. bestellen. Hark ändert Aufträge ab, damit diese in das Berechnungskonzept passen. Werden einzelne Positionen storniert, führt dies nicht zur Neupreisberechnung.
Fragt man nach, zieht sich das Prozedere über Monate in die Länge, einen Rückruf erhält man nicht! Letztlich ist die Beraterin genervt, wenn man anruft um Antworten zu erhalten, aber das Problem muss ja geklärt werden.
Hark verrechnet dann - aber ohne materiellen Gegenwert!!!

Nachdem wir uns über Hark im Internet schlau gemacht hatten, mussten wir feststellen, dass wir kein Einzelfall sind.

Es gibt viele namhafte Hersteller, unser Fehler heißt HARK.

Wir sind 2005 in unser neues Haus eingezogen und haben uns im Baumarkt einen Kodiak von Hark gekauft. Ein wahrer Glücksgriff, wie sich jetzt herausstellte. Das damalige Modell hatte an den Seiten noch durchgehenden Speckstein, der Wärme speichert-ohne Ende. Unsere Gas-ZH war im EG noch NIE! im Einsatz, was enorm Energiekosten spart. ...  weiterlesen

Hallo, vielen Dank, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. Grundsätzlich möchten wir jedoch darauf hinweisen, dass ein Kaminofen nicht als Alleinheizung geeignet ist. Im Vergleich zur Ölheizung verfügt ein Kaminofen nur über den Bruchteil der Leistung. Eine Zentralheizung hat im Schnitt um 20-15 kW Leistung, der Kaminofen ...  weiterlesen

Wir besitzen den Ofen nun schon seit 6 Jahren und sind eigentlich ganz zufrieden damit.Das Preis-Leistungsverhältnis ist absolut in Ordnung.Was uns sehr gut gefällt, ist der wirklich große Brennraum und das sehr gute Heizvermögen.Die Ölheizung braucht man nicht mehr einschalten.Wir lassen die Türen in der Wohnung auf,dadurch werden auch die ...  weiterlesen

Wollte jetzt auch mal was positives schreiben nachdem das Internet ja anscheinend nur für negative berichte genutzt wird. Habe den Alero jetzt seit ein paar Wochen und bin mehr als zufrieden. Der Ofen macht es richtig Warm und das ganze bei echt wenig Holz Verbrauch. Nach ein Paar anfänglichen Problemen mit der Automatik ( Ist echt sensibel ...  weiterlesen

Da die meisten Äußerungen nur bei negativen Erfahrungen stattfinden , möchte ich heute ganz neutral den Ofen Hark Alero 2 bewerten. Wir haben uns den Ofen im Jahr 2007 gekauft. Bester Preis war damals über ein Versandhaus zu erzielen. Den Ofen haben wir durch Fachpersonal vor Ort anschließen lassen. Nach Abnahme durch den Bezirksschornsteinfeger ...  weiterlesen

Wir haben im Sommer 2006 gebaut und einen Hark Alero 2 gekauft. Er heizt wunderbar, aber nach dem ersten Winter im Jahr 2007 mussten wir zum ersten Mal einen neuen Planrost kaufen, weil er in drei Teile zerbrochen ist, jetzt hab ich schon den dritten bestellt, er kostet jedesmal 40,00 Euro, außerdem ist an der oberen Gusskante ein ca. 4 cm ...  weiterlesen

Habe auf der Kaminofenmesse Frankfurt im März 2009 den Harkofen ROMA GT (Standgerät der Messe) . Mit erheblichem Zeitverzug ist mir dann ein anderer Romaofen mit Merkmalen von Minderqualität geliefert worden. Nur weil dieser Ofen nicht bezahlt wurde, hat Hark sich nach langem Hin und Her und viel Schriftverkehr (Androhung von Anwalt)angeboten, ...  weiterlesen

Wir haben Anfang November einen Hark Kaminofen bestellt. Der zugesagte Liefertermin wurde mit Januar 2009 angegeben. Mitte Dezember erhielt ich einen Anruf der Firma Hark das der Ofen am 5. Januar geliefert wird. Es wurde Ende Januar und ich begann zu reklamieren. Unser Verkäufer ließ sich verleugnen und die Firma Hark wollte nichts mehr von dem genannten Liefertermin wissen. Die ganze Sache ist nun seit mitte Februar bei unserem Anwalt und wir sind immer noch nicht aus dem Vertrag raus. Die Hauseigene Rechtsabteilung sorgt hier für eine Kundenbindung der anderen Art.
Ich kann nur jedem tunlichst davon abraten einen Kaminofen bei Hark zu kaufen. Im Baumarkt wo wir derzeit nach einem anderen Ofen suchen haben uns die Verkäufer mitgeteilt das selbst mehrere Bauhäuser keine Hark Öfen mehr Verkaufen da die Firma unzuverlässig ist.

Ich habe seit 3 Jahren den Hark ALERO 2 Ansich ein sehr schöner Ofen und die Verbrennung ist, wenn der Ofen richtig läuft, super. Aber da haben wir schon das Problem. Nach einem Jahr entdeckte ich rechts an der Türfassung einen 3mm starken und 2cm langen Riss, der Guss ist geplatzt. Mails an Hark geschickt, aber diese Firma ...  weiterlesen

Hallo,
habe seit einigen Jahren ein Hark Ofen.
Jedes Jahr brennt eine Dichtung zur Tür in durch.
Wenn man bei Hark schriftlich reklamiert bekommt man keine
Antwort.
Wird die Reparatur von einem Harkfachmonteur hält es
nicht länger.
Bin mit Hark nicht zufrieden.

Rainer

Da ich kein Freund von langen Reden bin, hier mein persönliches Fazit zur Firma Hark und dem Kaminöfen: Positiv: Erreichbarkeit Vor-Ort: In vielen Städzen gibt es Hark-Kaminstudio´s, außerdem werden Hark-Öfen auch in einigen Baumärkten angeboten Beratung Hark-Studio: Sehr lobenswert, wir waren insgesamt ...  weiterlesen