Auf die Qualität des Ofens möchte ich hier nicht weiter eingehen.

Der Service von Hark ist eine Unverschämtheit. Nie wieder würde ich bei dieser Fa. bestellen. Hark ändert Aufträge ab, damit diese in das Berechnungskonzept passen. Werden einzelne Positionen storniert, führt dies nicht zur Neupreisberechnung.
Fragt man nach, zieht sich das Prozedere über Monate in die Länge, einen Rückruf erhält man nicht! Letztlich ist die Beraterin genervt, wenn man anruft um Antworten zu erhalten, aber das Problem muss ja geklärt werden.
Hark verrechnet dann - aber ohne materiellen Gegenwert!!!

Nachdem wir uns über Hark im Internet schlau gemacht hatten, mussten wir feststellen, dass wir kein Einzelfall sind.

Es gibt viele namhafte Hersteller, unser Fehler heißt HARK.

Wir sind 2005 in unser neues Haus eingezogen und haben uns im Baumarkt einen Kodiak von Hark gekauft. Ein wahrer Glücksgriff, wie sich jetzt herausstellte. Das damalige Modell hatte an den Seiten noch durchgehenden Speckstein, der Wärme speichert-ohne Ende. Unsere Gas-ZH war im EG noch NIE! im Einsatz, was enorm Energiekosten spart. Reparaturen hatte ich so gut wie keine, außer dass die Halterung der Heizgasumlenkplatte durchgeglüht ist. Wurde von mir ersetzt durch Bestellung im Bauhaus ( nur 5 Tage Lieferzeit!!!). Ansonsten ist dieser Kaminofen von Hark wärmstens zu empfehlen. Würde ihn sofort wiederkaufen-Note1+!!! Ich kann nur jedem den Rat ...  weiterlesen

Hallo, vielen Dank, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. Grundsätzlich möchten wir jedoch darauf hinweisen, dass ein Kaminofen nicht als Alleinheizung geeignet ist. Im Vergleich zur Ölheizung verfügt ein Kaminofen nur über den Bruchteil der Leistung. Eine Zentralheizung hat im Schnitt um 20-15 kW Leistung, der Kaminofen Alero 8 kann maximal 8 kW erzeugen. Er muss permanent mit maximaler Leistung (oder darüber) betrieben werden um ein komplettes Haus zu erwärmen. Das ist vergleichbar mit einem Auto, das permanent im roten Drehzahl gefahren wird. Der Verschleiß dann entsprechend hoch. Das die Sichtscheibe nach sechs Jahren reißt, ...  weiterlesen

Wir besitzen den Ofen nun schon seit 6 Jahren und sind eigentlich ganz zufrieden damit.Das Preis-Leistungsverhältnis ist absolut in Ordnung.Was uns sehr gut gefällt, ist der wirklich große Brennraum und das sehr gute Heizvermögen.Die Ölheizung braucht man nicht mehr einschalten.Wir lassen die Türen in der Wohnung auf,dadurch werden auch die anderen Zimmer warm.Für einen einzigen Raum wäre die Heizleistung eh viel zu hoch.Leider hat auch unser Ofen die Macke,das wir jedes Jahr ein neues Gussrost (40,-Euro) brauchen.Immer gegen Ende der Heizsaison verformt es sich und zerbricht in mehrere Teile.Das Problem haben wahrscheinlich auch andere Hark-Öfen.Mein Nachbar besitzt ein ...  weiterlesen

Wollte jetzt auch mal was positives schreiben nachdem das Internet ja anscheinend nur für negative berichte genutzt wird. Habe den Alero jetzt seit ein paar Wochen und bin mehr als zufrieden. Der Ofen macht es richtig Warm und das ganze bei echt wenig Holz Verbrauch. Nach ein Paar anfänglichen Problemen mit der Automatik ( Ist echt sensibel einzustellen ) läuft er echt super. Einziger Negativ punkt ist der Asche kasten der für den Brennraum recht klein ist und nur über diesen zu erreichen ist. Aber das ist echt das einzige Negative das ich bemerkt habe. Der Brennraum ist mit seiner Größe echt genial denn mann muss nicht unter Umständen mehr Geld für kleinere Scheite ...  weiterlesen